Innehåll
Har din LG V40 ThinQ svårt att ansluta till en offentlig wifi, eller misslyckas den med att dra upp wifi-autentiseringssidan eller portalinloggningssidan när du försöker ansluta? Ta reda på de felsökningssteg som du kan göra i det här fallet nedan.
Problem: LG V40 ThinQ ansluter inte till allmän wifi (portalsidan visas inte)
Jag läste vidare här för att göra en mjuk omstart men jag kan inte ta reda på hur jag kan få bort locket på min LG V40 thinq för att göra det, några förslag. Anledningen till att jag vill prova det beror på att så alla andra förslag på wifi-problem förutom så fabriksåterställning (det kommer att vara sista utväg) och ingenting har fungerat. Jag kan ansluta utan problem hemma men inte på jobbet. Jag arbetar på ett sjukhus där de har öppen wifi om du accepterar villkoren men jag kan inte ens komma så långt när jag loggar in. Jag försöker att det automatiskt vill att jag ska använda mitt mobilnätverk. Alla andra förslag skulle uppskattas. Tack!!
Lösning: Om huvudfrågan handlar om att din LG V40 ThinQ inte kan ansluta till en offentlig wifi, är det här felsökningsstegen för att försöka:
Tvingad omstart eller mjuk omstart
Vissa nätverksproblem orsakas av tillfälliga fel. Denna typ av buggar försvinner vanligtvis efter att systemet har uppdaterats. Se till att du gör en mjuk omstart på din LG V40 ThinQ. Denna procedur, även känd som tvungen omstart, härmar effekterna av att ha dragit ut batteriet. Det startar om systemet och rensar tillfälligt minne (RAM). Så här gör du det:
Håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.
För det mesta när den här proceduren är klar kommer din telefon att fungera ordentligt men om inte, har du fortfarande andra återställningsförfaranden nedan.
Rensa cachepartition
Ibland kan en telefon stöta på buggar, appproblem eller andra irritationer när systemcachen är skadad. Följ stegen nedan för att kontrollera om det finns ett systemcacheproblem på din enhet:
- Tryck på Inställningar på hemskärmen.
- Tryck på fliken "Allmänt".
- Tryck på Lagring> Intern lagring.
- Vänta tills menyalternativen är färdiga med beräkningen.
- Tryck på Frigör utrymme.
- Tryck på Tillfälliga filer och råfiler.
- Välj följande alternativ:
- Cachad data
- Klippfack tillfälliga filer
- Rå filer från kameran
- Tryck på Radera> RADERA.
Rensa cache och data från standardwebbläsaren
Standardwebbläsaren är den app som din enhet använder för att dra upp autentiseringssidan för ett offentligt wifi-nätverk. Ibland kan en skadad appcache förstöra saker så att du först vill uppdatera webbläsarens cache.
Så här gör du det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på lämplig app (standardwebbläsaren).
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
Om inget händer när du har torkat app-cachen, eller om det inte finns något sådant alternativ, kan du fortsätta att återställa appen till standardinställningarna. Här är hur:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Tryck på lämplig app (standardwebbläsaren).
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data.
- Starta om enheten.
Skaffa portalinloggningsskärmen manuellt
Helst laddas autentiseringssidan eller portalinloggningssidan för en offentlig wifi automatiskt men om det inte händer vill du försöka dra upp det manuellt. De flesta wifi-inloggningssidor använder 192.168.1.1 så försök att använda det först. Öppna bara din standardwebbläsare, skriv in IP-adressen i adressfältet och vänta tills autentiseringssidan laddas upp. Om din webbläsare returnerar ett fel som indikerar att IP-adressen inte kan nås eller är felaktig, skaffa autentiserings-IP-adressen från din IT-avdelning och försök igen.
Återställ nätverksinställningar
Detta är ett häftningssteg för felsökning när du åtgärdar nätverksproblem. Det här är objekten som rensas när du återställer din LG V40 ThinQs nätverksinställningar till standardvärden:
- Inställningar för mobil- och Wi-Fi-nätverk (inklusive sparade nätverk och lösenord)
- Bluetooth®
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på System.
- Tryck på Starta om & återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Starta om enheten.
Använd en annan webbläsare
Om det finns ett problem med den webbläsare du använder, är nästa bra sak att göra nu byta ut den webbläsare du har och se om det kommer att göra skillnad. Det finns många webbläsare som du kan använda för detta ändamål. Du kan hämta dem från Google Play Store. Börja med populära som Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, etc. Se till att ställa in den nyligen installerade webbläsaren som standard innan du försöker ansluta din LG V40 ThinQ till ditt sjukhus wifi.
Få hjälp från din IT-avdelning
Om din LG V40 ThinQ inte har problem med att ansluta till andra wifi-nätverk, är det möjligt att dina sjukhus IT-killar kan begränsa antalet enheter som kan använda wifi vid en given tidpunkt. Om det inte är det kan det finnas en ny policy som hindrar okända enheter från att ansluta. Det här är bara några av grundläggande scenarier, så du måste prata med din IT-personal för att veta riktigt. Detta är inte längre inom vårt stöd så du är ensam härifrån. Oroa dig inte, din IT-personal bör kunna hjälpa dig att felsöka problemet enkelt.
