# LG # V40ThinQ är en premium flaggskeppstelefon som släpptes förra året och har flera enastående funktioner. Den har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på fram- och baksidan. Den använder en 6,4-tums OLED-skärm som kan återge lysande färger. Under huven finns Snapdragon 845-processorn som när den är ihop med 6 GB RAM gör det möjligt för enheten att köra appar smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG V40 ThinQ fast vid problem med startlogotypen.

Om du äger en LG V40 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar LG V40 ThinQ fastnat på startlogotypen

Problem:  Hej, jag har problem med min LG V40 ThinQ, den stängde av sig och slog på igen slumpmässigt men den har fastnat i omstarten och visar LG-logotypen. Jag har försökt: en mjuk återställning, torka av den för vattenskador, ansluta den till laddning (vilket får den att vibrera som normalt), försökte öppna den i både säkra och återhämtningslägen utan framgång. Men sedan jag testade de två sista alternativen fortsätter min telefon sporadiskt att vibrera med enstaka pulser och jag kan inte ens få den att stängas av. Snälla hjälp mig, jag är student och har inte råd med tekniska avgifter eller. worst case scenario, en ny telefon. Jag har haft problem med att det är långsamt och ibland kraschar appar i några månader och måste skanna min telefon flera gånger dagligen för att rensa överflödigt lagringsutrymme för att hålla den smidig. Tack för din tid.

Lösning: Det första du vill göra i det här fallet är att se till att telefonens batteri har tillräcklig laddning genom att följa felsökningsstegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i porten.
• Använd en väggladdare för att ladda telefonen helt. Om laddningsindikatorn inte visas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port eller försöka använda en trådlös laddare.

När batteriet är tillräckligt laddat tar du bort microSD-kortet på telefonen (om du har ett installerat) och fortsätt sedan med de ytterligare stegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra när din telefon inte svarar är att göra en mjuk återställning. Detta kommer att uppdatera din telefonprogramvara och fixar vanligtvis de flesta mindre programvarufel. Den mjuka återställningen görs genom att hålla ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan. När telefonen slås på, kontrollera om den fortfarande fastnar på startlogotypen.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Ibland kan problemet orsakas av en app som du nyligen hämtade. Du kan kontrollera om det är det som orsakar problemet genom att starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna kan köras i det här läget.

• Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
• I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
• När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
• När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.

Om telefonen kan starta framgångsrikt i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar tillfällig data i en dedikerad partition i sitt lagringsutrymme, vilket hjälper enheten att köra appar smidigt. Om dessa data skadas kan problem uppstå på enheten. För att vara säker på att detta inte är orsaken till problemet måste du rensa cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• Använd Volym ned-knappen för att välja Torka cache.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tillåt flera minuter för att processen ska slutföras.

Kontrollera om telefonen nu startar normalt.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du kan utföra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av enheten.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• ”Återställning av fabriksdata” visas.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
• Radera all användardata och återställ standardinställningarna visas.
• Använd Volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Om stegen ovan inte löser problemet beror detta troligen på en felaktig hårdvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.