Innehåll
Vissa användare av LG G7 ThinQ rapporterar "Android-systemet har slutat fungera" -felet nyligen så dagens felsökningsmeddelande kommer att svara på det. Vi tar med ett fall i punkten nedan. Om du undrar vad du ska göra åt det här felet på din egen LG G7 ThinQ, ta reda på våra lösningar nedan.
Problem: LG G7 ThinQ "Android-systemet har slutat fungera" -fel när du delar en fil
När jag vill dela något ... gallerifoto, snabbmemo, länk, etc., kommer jag att trycka på delningsikonen och ett meddelande dyker upp som säger "Android-systemet har slutat fungera" och stänger vilken app jag är i. Jag är så frustrerad eftersom jag inte lätt kan dela någonting. Vad måste jag göra för att åtgärda detta? Jag har startat om telefonen, försökt titta på appfunktioner och jag kan inte ta reda på problemet. Det är gjort hela tiden jag har haft telefonen (3 månader.)
Lösning: Åtgärda ”Android-systemet har slutat fungera” -fel kan ibland ta tid men det beror vanligtvis på ett programvarufel. Det betyder att problemet troligtvis kan lösas på användarnivå. Följ våra förslag nedan så ska du ha det bra.
Tvinga omstart
Tillfälliga buggar fixas vanligtvis genom att helt enkelt uppdatera systemet. För att se om problemet försvinner, försök att simulera effekterna av ett "batteridrag" med följande steg: tryck bara och håll ned ström- och volym ned-knappen i 8 sekunder. Detta tvingar enheten att stängas av som om batteriet har kopplats bort och sedan slå på det igen som om du har satt i batteriet igen.
Logga ut från ditt Google-konto
Många Android-appar är anslutna eller associerade med ett Google-konto på en enhet. I vissa sällsynta fall kan en kontofel eller felkonfiguration för en Google-app eller tjänst påverka andra funktioner eller tjänster. Några av dessa fall åtgärdas genom att ta bort Google-kontot från enheten. Sedan, efter att du startat om telefonen, läggs samma Google-konto till, vilket effektivt eliminerar problemet. Om du tror att detta är fallet, se till att ta bort Google-kontot från din enhet. Här är hur:
- Gå till Inställningar från en startskärm
- Tryck på Konton.
- Tryck på det Gmail-konto som du vill ta bort.
- Tryck på Ta bort konto.
- Tryck på REMOVE för att bekräfta.
- Starta om enheten.
- Lägg till ditt Google-konto igen.
Rensa app-cache i Google-appen
För problem som rör Google- eller Android-systemappar är det ofta effektivt att hantera den huvudsakliga Google-appens cache. För att se om det finns ett problem med den nuvarande Google-app-cachen kan du försöka ta bort den. Oroa dig inte, att göra detta steg kommer inte att leda till dataförlust. Din enhet kommer att bygga upp cachen efteråt så att det kan göras säkert. Här är vad du behöver göra:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Hitta Google-appen och tryck på den.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache.
- Starta om telefonen och kolla efter problemet.
Återställ Google-appen till standardvärden
Skulle inget fungera efter att rensa Google-appens cache, bör uppföljningen vara att återställa appen till standardinställningarna. Här är hur:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar och aviseringar.
- Tryck på Appinfo.
- Hitta Google-appen och tryck på den.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa data.
- Starta om telefonen och kolla efter problemet.
Återställ Google Services Framework-appen till standardvärden
En annan viktig Google-app som kan orsaka "Android-systemet har slutat fungera" -felet kan vara en felkonfigurerad eller skadad Google Services Framework-app. Vi föreslår att du återställer det till standardvärdena genom att rensa dess data om inget fungerar just nu.
Observera i säkert läge
Ibland kan en tredjepartsapp störa Android och orsaka problem. För att kontrollera kan du starta om enheten till säkert läge. I det här läget får ingen tredjepartsapp (nedladdade appar) köras. Så om telefonen fungerar normalt i säkert läge utan några problem alls kan du satsa på att en dålig app är den skyldige.
Så här startar du om din LG G7 ThinQ till säkert läge:
- Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
- I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
- När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
- När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.
- Använd enheten i minst 24 timmar när den är i säkert läge. Detta bör ge dig tillräckligt med tid för att se om det finns någon skillnad i prestanda.
Om det inte finns några problem i säkert läge kan du försöka hitta appen genom att göra dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din LG G7 ThinQ fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Återställ nätverksinställningar
Om problemet orsakas av ett nätverksfel kan det hjälpa att återställa enhetens nätverksinställningar. Följ stegen nedan för att rensa nätverksinställningarna:
- Gå till Inställningar från en startskärm
- Tryck på Systeminställningar.
- Tryck på Starta om & återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
- Tryck på Återställ inställningar.
Återställ alla inställningar
Om problemet beror på en felaktig systemkonfiguration kan stegen nedan hjälpa till.
- Från en hemskärm navigerar du: Ikonen Inställningar Inställningar> Ikonen Systeminställningar.
- Knacka på Starta om & återställ Ikonen för omstart och återställning.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR för att bekräfta.
- Om tillämpligt anger du PIN-kod, lösenord etc.
- Tryck på OK.
Återställ programvaruinställningar till standardvärden
En mer drastisk lösning att försöka i det här fallet är fabriksåterställning. Detta rensar telefonen och återställer alla programvaruinställningar till fabriksstatus. Orsaken till problemet är sannolikt programvarurelaterad så fabriksåterställning bör hjälpa.
- Säkerhetskopiera all data i internminnet innan du gör en huvudåterställning.
- Stäng av enheten.
- Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
- När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
- När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
- Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.
