Innehåll

• Så här fixar du din LG G6 Plus som fortsätter att frysa och krascha

Medan LG G6 Plus levereras packad med riktigt imponerande hårdvaruspecifikationer, är den inte fri från problem och fel. Vi har faktiskt fått en hel del klagomål som tyder på att telefonen faktiskt är benägen att frysa och krascha. Enligt vissa ägare fryser deras enheter i några sekunder slumpmässigt oavsett vad de gör. Det finns också de som klagade på kraschar och slumpmässiga omstart. Även om dessa prestandafrågor inte är så allvarliga är de mycket irriterande eftersom de ofta uppstår när du gör något viktigt. Ingen skulle vilja använda en telefon som är plågad av dessa problem.

I det här inlägget går jag igenom dig vid felsökning av din LG G6 Plus som fryser och kraschar. Jag delar med dig den lösning som vi har använt för att ta itu med dessa problem. Det här är inte första gången vi stöter på dem, så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa dig att få din telefon att fungera perfekt igen. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem kan du fortsätta läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du din LG G6 Plus som fortsätter att frysa och krascha

För det mesta orsakas frysningar och kraschar av några mindre problem med appar och själva firmware. Med andra ord kan du fixa det själv utan hjälp från någon. Försök se om de procedurer som jag presenterade i det här inlägget kan hjälpa dig att hantera dessa problem.

Första lösningen: Starta om telefonen

Innan du gör någonting, se till att du startar om din telefon, särskilt om dessa problem bara började manifesteras eftersom de bara kan bero på några mindre fel i firmware. Så tryck på strömbrytaren och starta om telefonen. Om det inte löser problemen kan du försöka göra den tvingade omstarten som är mycket effektivare än den normala omstarten:

1. Håll ned volym ned-knappen och låt den inte gå.
2. Håll nu strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda tangenterna inne i 10 sekunder eller mer.
4. Släpp båda tangenterna när logotypen visas.

Efter detta och problemen fortsätter, försök att göra nästa procedur.

Andra lösningen: Kör telefonen i säkert läge och avinstallera misstänkta appar

I säkert läge är alla tredjepartsappar tillfälligt inaktiverade. Om en av dem orsakar problemet ska din telefon fungera smidigt när den är i den miljön. Så här startar du din telefon i säkert läge:

1. När skärmen är på trycker du på och håller ned Kraft nyckel.
2. I alternativmenyn som visas håller du ned Stäng av.
3. När "Starta om i felsäkert läge" visas trycker du lätt på OK för att starta om i felsäkert läge.
4. Vid omstart visar enheten ”Säkert läge” längst ner på skärmen.

Förutsatt att problemen inte uppstår i det här läget är nästa sak du bör ta reda på vilken app som orsakar problem och avinstallera den.

1. Tryck på på vilken startskärm som helst Appar > inställningar.
2. Om du använder flikvy väljer du Allmän flik.
3. Knacka Appar.
4. Tryck på rullgardinsmenyn och tryck på Alla appar.
5. Tryck på den misstänkta appen.
6. Knacka Avinstallera > OK.

Starta om din telefon normalt för att se om problemen fortfarande händer.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar

Om frysningar och kraschar fortfarande inträffar i säkert läge eller efter avinstallation av misstänkta appar måste du återställa alla inställningar på din enhet. Återställa enheten till standardinställningarna hjälper när enheten kraschar och återställer sig själv eller när appar fryser / hänger eller återställer enheten.

1. Från en hemskärm, navigera: Inställningar> Säkerhetskopiera och återställ.
2. Tryck på Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.
4. Om tillämpligt anger du PIN-kod, lösenord eller mönster.
5. Tryck på OK.

Genom att utföra dessa steg återställs alla systeminställningar (t.ex. ringsignaler, ljudinställningar, bildskärmsinställningar etc.) till standardvärdena. Personuppgifter som nedladdade appar och media (bilder, videor, musik) påverkas inte. Om problemen fortfarande uppstår efter detta, gå vidare till nästa procedur.

Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Om frysningar och kraschar inte beror på fysiska och flytande skador kommer en återställning att åtgärda det. Innan du faktiskt återställer din telefon, se till att säkerhetskopiera alla dina filer och data eftersom de kommer att raderas under processen.

1. Säkerhetskopiera data i internminnet.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Kraft och Sänk volymen knappar.
4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan tillbaka den Kraft samtidigt som du fortsätter att hålla ned Sänk volymen knapp.
5. När Fabriksåterställning av data visas, använd Sänk volymen för att markera Ja.
6. tryck på Kraft för att bekräfta.
7. När Radera all användardata och återställ standardinställningarna visas, använd Sänk volymen för att markera Ja.
8. tryck på Kraft för att bekräfta.
9. Vänta tills enheten återställs.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem med din telefon som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske vill kolla in:

• Så här fixar du din LG G6 med problem med skärmflimmer [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din LG G6 som inte slås på [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din LG G5 som inte kan skicka och ta emot textmeddelanden [Felsökningsguide]
• LG G5 ”Tyvärr har meddelanden slutat” förklaras [Felsökningsguide]
• LG G5-användare kan inte höra under samtal även om volymen är helt uppåt [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din LG G5 som inte slås på [Felsökningsguide]
• Så här fixar du en LG G5 som inte laddas och andra laddningsrelaterade problem [Felsökningsguide]