Innehåll

• Så här fixar du din Galaxy S9 med Instagram som fortsätter att krascha

Vi har några läsare som äger den nya Samsung Galaxy S9 som klagade på Instagram som enligt uppgift fortsätter att krascha. Appkrascher är ganska vanliga problem och du kan stöta på några av dina appar för att sluta fungera då och då. Det beror på att problem som detta kanske bara är ett resultat av några andra problem. Faktum är att om firmware har ett problem, särskilt om din telefon tar slut på RAM-minne eller lagring, måste vissa tjänster och appar vika så att nya appar och tjänster som används av ägarna kan köras.

Det vanligaste tecknet på en appkrasch är när du får felmeddelandet som skulle säga, i det här fallet, "Tyvärr har Instagram slutat." Men vissa kan uppleva att appen tvingas stänga av sig själv när den öppnas. Oavsett vilket symptom du har kan du fixa det själv utan hjälp från en tekniker eftersom appkrascher ska vara ganska små problem. Så om du är en av ägarna till Samsung Galaxy S9 och för närvarande är bugged av en liknande fråga, fortsätt sedan läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du din Galaxy S9 med Instagram som fortsätter att krascha

Instagram är en tredjepartsapp och om det har några problem kan du faktiskt åtgärda problemet direkt genom att avinstallera det. Men det är inte riktigt en lösning, eller hur? En riktig lösning är att bli av med problemet så att du kan fortsätta använda appen och det är vad vi behöver göra i den här guiden. Med allt detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det här problemet:

Första lösningen: Starta om din Galaxy S9

Strax innan du gör något annat på din telefon måste du försöka starta om den om du inte redan har gjort det. Appkrascher kan också vara ett tecken på ett mindre problem eller problem med firmware och det finns inget bättre sätt att åtgärda det än att starta om telefonen. Så tryck på strömbrytaren och starta om den och därefter öppna Instagram för att ta reda på om den fortfarande kraschar eller inte. Om det fortfarande stänger av sig själv eller visar felmeddelandet, försök att göra den tvingade omstart istället:

• Håll ned både volym ned och strömbrytare samtidigt i 10 sekunder eller tills enheten startar om.

Denna procedur simulerar bortkoppling av batteri och uppdaterar telefonens minne genom att ladda om alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Om problemet kvarstår även efter detta, fortsätt sedan till nästa procedur.

Andra lösningen: Återställ Instagram

Med återställning menar jag att rensa appens cache och data för att återställa den till standardinställningarna eller konfigurationen. Om problemet är med appen är den här proceduren mer än tillräckligt för att åtgärda det. Oroa dig inte, du kommer inte att förlora några av dina viktiga filer om du gjorde det här:

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Instagram.
5. Knacka Lagring.
6. Knacka KLAR CACHE.
7. Knacka Cachad data.
8. Knacka KLAR.

Efter detta, försök att öppna appen för att se om den fortfarande kraschar och om den fortfarande gör det, måste du göra nästa lösning eftersom det kan vara ett kompatibilitetsproblem.

Tredje lösningen: Avinstallera Instagram och installera om det

En annan möjlighet till att appen kraschar beror på ett kompatibilitetsproblem mellan själva appen och firmware. Men istället för att bara uppdatera applikationen föreslår jag att du avinstallerar den från din telefon så att alla dess kopplingar till systemet och andra appar tas bort. Så här gör du det:

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Navigera på en startskärm: inställningar > Appar.
3. Knacka App hanterare.
4. Leta upp och tryck sedan på Instagram.
5. Knacka INSTALLERA.
6. Granska meddelandet och tryck sedan på OK att bekräfta.
7. Starta om telefonen för att uppdatera dess minne och andra anslutningar.

Nu, för att se till att du har den senaste versionen av appen i din telefon, ladda ner en ny kopia från Play Store och installera den.

1. Från en startskärm, tryck och svep uppåt eller nedåt för att visa alla appar.
2. Knacka Play Butik.
3. Skriv 'instagram' i sökrutan.
4. Välj Instagram tryck sedan på Installera.
5. För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera.

De tre första lösningarna borde vara tillräckliga för att lösa ett mindre problem som detta. Men om det av någon chans fortsätter att bugga dig och du verkligen behöver använda appen, skulle en återställning vara värt det.

Fjärde lösningen: Utför huvudåterställningen

Detta är den ultimata lösningen på de flesta apprelaterade problem. Du behöver bara göra detta om de tidigare metoderna inte har löst problemet och att det är viktigt för dig att använda Instagram. Men innan du gör återställningen, se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Därefter följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
5. Tryck Kraft för att välja.
6. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
7. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här guiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du Facebook som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy S9 (enkel fix)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som fortsätter att starta om slumpmässigt (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 som håller frysning och eftersläpning (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med problem med skärmflimmer (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death-problemet (enkla steg)
• Så här startar du om din Samsung Galaxy S9 i felsäkert läge och avinstallerar problematiska appar (enkla steg)