Innehåll

• Felsökning av Galaxy Note 9 med Play Store-fel 920

Play Store-fel 920 är en av de vanligaste problemen som buggade Samsung Galaxy Note 9-användare under ganska lång tid nu. Liksom de andra Play Store-problemen inträffar felet 920 under nedladdnings- och uppdateringsprocessen. Men det bra är att detta bara är ett mindre problem och du kan lösa det genom enkla procedurer.

I den här guiden kommer jag att diskutera samma fråga för att ta reda på orsakerna till att felkoden dyker upp på din Galaxy Note 9. Det kommer att finnas ett steg för steg-förfarande som du bör göra för att avgöra det verkliga problemet och eventuellt bli av av det. Med detta sagt, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

För ägare som letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Felsökning av Galaxy Note 9 med Play Store-fel 920

Play Store-fel är i allmänhet mindre problem och du kan fixa det på egen hand utan hjälp från en tekniker. Du måste dock vara noggrann med att felsöka din telefon för att avgöra vad problemet är och så småningom åtgärda det. Här är de saker du behöver göra för att åtgärda felet 920 ...

1. Utför mjuk återställning.
2. Återställ Play Store-appen.
3. Återställ nätverksinställningar.
4. Utför fabriksåterställning.

Låt mig förklara kort varför du måste göra dessa procedurer ...

Första lösningen: Utför mjuk återställning

Genom att utföra mjuk återställning elimineras misstanken att ett fel i systemet orsakar att felkoden dyker upp på din enhet. Genom detta steg kan vi uppdatera telefonens minne och stänga alla appar och tjänster som körs i bakgrunden. Så om ett fel i systemet orsakade detta fel på din Not 9 kommer den här proceduren att bli av med den.

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
2. Håll nedtryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 15 sekunder eller tills not 9-logotypen visas.

När telefonen har startats om, försök ladda ner eller installera en app och se om felet 920 fortfarande dyker upp. Om det gör det, gå vidare till nästa procedur.

Andra lösningen: Återställ Play Store-appen

Oftare än inte finns det tillfällen där Play Store-appen fungerar på onormalt sätt på grund av korrupt eller föråldrad cache och data. Så den här gången föreslår vi att du återför appen till fabriksinställningarna genom att utplåna all cache och data så att nya kommer att genereras. Här är stegen för att återställa din Play Store:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. För att visa förinstallerade appar, tryck på Meny> Visa systemappar.
4. Hitta och knacka på Google Play Butik.
5. Knacka på Lagring> RENA CACHE> RENSA DATA> RADERA.

När appåterställningen är klar, öppna din Play Store och se om felet 920 fortfarande uppstår. I så fall följer du nästa steg.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar

En annan möjlighet att tänka på att denna felkod 920 visas på din Not 9 beror på instabil internetanslutning. Om du måste ladda ner eller installera en app måste du ha en stark internetanslutning för att undvika att felmeddelandet dyker upp. Så, genom nätverksåterställning kommer din Galaxy Note 9 att kopplas bort från ditt hem-wifi och du har angett ditt lösenord och andra referenser igen för att ansluta din enhet igen. Så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Allmän förvaltning > Återställa > Återställ nätverksinställningar.
3. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

När du har återställt nätverksinställningarna, försök att öppna Play Store och ladda ner appen för att se om felet 920 fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det är det dags för den ultimata lösningen.

Fjärde lösningen: Utför fabriksåterställning

Om de tidigare nämnda förfarandena inte kunde lösa problemet har du inget annat val än att återställa din telefon. Vi rekommenderar ofta inte den här proceduren utan att tömma alla möjliga lösningar eftersom du kan förlora vissa filer och data. Du har dock inte mycket val nu, så se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer och ta sedan bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses utanför enheten. När du har gjort dessa saker följer du dessa steg för att återställa din not 9.

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
3. Släpp alla tangenter när Not 9-logotypen visas.
4. Din telefon fortsätter att starta i återställningsläget och när du ser den svarta skärmen med blå och gula texter är du redo att gå vidare till nästa steg.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
6. Tryck Kraft för att välja.
7. tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
8. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Not 9 med Google Play Store-fel 920. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.