Innehåll
Google Play Store-felet 8 som verkar bugga vissa ägare av Samsung Galaxy S9 uppstår när användaren försöker installera ett program. Det är ett irriterande litet problem men inte riktigt så allvarligt. I själva verket kanske du kan bli av med det genom att göra ett par felsökningsförfaranden och du behöver säkert inte behöva en tekniker för att fixa det åt dig.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy S9 som hela tiden visar Play Store-felet 8. Jag ger dig de felsökningsförfaranden som vi har använt för att lösa detta problem. Så om du är en av användarna som har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Galaxy S9 med Play Store-fel 8
Vid felsökning av problem som detta måste du vara noggrann för att avgöra vad som orsakar problemet. Observera att medan andra kan få samma fel kan orsaken vara annorlunda. Med det sagt, här är de saker du behöver göra för att lösa detta problem ...
- Utför mjuk återställning
- Rensa Play Store-cache och data.
- Kör din telefon i felsäkert läge.
- Ta bort Google-kontot och lägg till det igen.
- Utför Master Reset.
Första lösningen: Utför mjuk återställning
Innan du gör något felsökningsförfarande är det absolut nödvändigt att du räknar ut om problemet orsakas av ett fel i systemet. Oftare är fråga som detta bara ett programrelaterat problem och det kan åtgärdas genom mjuk återställning. Så här gör du det:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda tangenterna intryckta i 15 sekunder eller tills du ser S9-logotypen.
När proceduren är klar och din enhet är klar kan du öppna Play Store och ladda ner alla appar och se om felet 8 fortfarande uppstår. Men om det fortsätter, fortsätt till nästa metod.
LÄS OCH: Så här fixar du Google Play Store-fel 919 på Samsung Galaxy S9
Andra lösningen: Rensa Play Store-cache och data
Om Play Store-felet 8 fortsätter efter den första proceduren är det nödvändigt att ta bort Play Store-cache och data för att vara säker på att föråldrade eller korrupta filer inte orsakar felmeddelandet. Detta kommer att återställa din Play Store-app till sina standardinställningar. Oroa dig inte, den här metoden är effektiv och skadar inte din telefon. Så här görs det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och knacka på Google Play Butik.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om telefonen och kolla efter problemet.
Efter att du har återställt Play Store och startat om telefonen, försök ladda ner valfri app för att se om felet 8 fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa procedur.
Tredje lösningen: Kör telefonen i felsäkert läge
Detta inaktiverar tillfälligt alla tredje appar och isolerar problemet. Om problemet orsakas av en av apparna du laddade ner, bör du kunna ladda ner eller installera appar i felsäkert läge. Så i detta läge, observera noga och se om problemet kommer att uppstå igen. Så här kör du din telefon i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
- Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
- När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.
- I felsäkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar problem.
I det här läget, ladda ner och installera en app och se om felet 8 fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det, prova nästa lösning.
LÄS OCH: Så här fixar du Google Play Store-fel 944 på Samsung Galaxy S9
Fjärde lösningen: Ta bort Google-kontot och lägg till det igen
Om felet fortfarande visas i säkert läge är nästa sak som vi föreslår att du tar bort ditt Google-konto för att avgöra om det är ett synkroniseringsproblem. När du har tagit bort ditt konto lägger du till det igen och startar om enheten. När telefonen är klar kan du försöka ladda ner någon app och vänta om felet 8 visas. Om så är fallet har du inget val utan följer nästa steg.
Femte lösningen: Utför masteråterställning
När det gäller firmwareproblem kan en återställning alltid fixa dem. Vi är dock alltid tveksamma till att föreslå denna procedur utan att först tömma alla möjliga lösningar. Detta kommer att återställa telefonen till standardinställningarna och alla filer och data som sparats i det interna lagret raderas. Så innan du kan göra, se till att överföra alla dina filer till din persondator eller SD-kort. Men innan du kan göra det föreslår vi att du tar bort ditt Google-konto för att undvika att din Galaxy S9 låses ut.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- Släpp alla nycklar när Galaxy S9-logotypen visas.
- Din telefon fortsätter att starta i återställningsläget och när du ser den svarta skärmen med blå och gula texter är du redo att gå vidare till nästa steg.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Samsung Galaxy S9 med Play Store-fel 8. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet, så snälla dela det här inlägget om du tyckte det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
