Innehåll
När en avancerad smartphone som den nya Google Pixel 3a slås av på egen hand och inte startar igen skulle du omedelbart tro att det finns ett problem med maskinvaran. Det är dock faktiskt inte ett problem med hårdvaran utan firmware. Om du har hört talas om en systemkrasch kan det här bara vara ett annat fall. Det behöver inte sägas att du kan åtgärda problemet på egen hand utan att behöva ta en resa tillbaka till butiken eller butiken.
I den här artikeln går jag igenom felsökning av din Google Pixel 3a som inte slås på. Vi har stött på liknande problem tidigare så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa dig att lösa problemet. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Google Pixel 3a som inte slås på
Firmware-problem är inte riktigt så svåra att lösa. För det mesta, när en telefon inte slås på, kan det antingen bero på en systemkrasch eller ett tomt batteri. Med detta sagt, här är vad du ska göra åt det ...
Första lösningen: Tvångsstart
Tvingad omstart är en simulerad borttagning av batterier som visat sig vara effektiv mot systemkrasch eller eventuella mindre firmwarefel. Detta måste vara det första du måste göra. I själva verket kan det här vara det enda du behöver göra för att få din Pixel 3a att fungera perfekt igen. Här är vad du behöver göra:
- Håll strömbrytaren intryckt i 30 sekunder eller tills logotypen visas på skärmen.
Om telefonen fortfarande inte slås på efter att ha gjort det för första gången, försök sedan göra samma procedur några gånger till och om den fortfarande inte svarar efter det, försök sedan nästa lösning.
LÄS OCH: Återställningsguide för Google Pixel 3a: Hur man gör olika typer av återställning på din telefon
Andra lösningen: Ladda Pixel 3a och gör den tvingade omstarten
Att ha ett urladdat batteri är inte nödvändigtvis ett problem eftersom telefonen oftast svarar när den är ansluten till laddaren. Men det finns tillfällen när en enkel batteriförbrukning leder till en firmwarekrasch. Som ett resultat har du att göra med ett par mindre problem som båda gör att din enhet inte svarar och inte startar. Så här fixar du din telefon:
- Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
- Anslut telefonen till laddaren med originalkabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Efter vilket och medan telefonen fortfarande är ansluten till laddaren, håll ned strömknappen i 30 sekunder eller tills logotypen visas på skärmen.
Om telefonen fortfarande inte svarar eller inte startar efter det, ta sedan tillbaka den till butiken eller butiken så att en tekniker kan kontrollera det åt dig.
Å andra sidan, om du kunde få din telefon att sätta på eller svara genom att göra någon av procedurerna ovan men problemet slumpmässigt uppstår då och då, måste du återställa telefonen för att helt bli av med problemet.
LÄS OCH: Google Pixel 3a XL Återställningsguide: Olika typer av återställningar
Innan återställningen, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Efter säkerhetskopieringen tar du bort ditt Google-konto så att du inte låses ur telefonen efter återställningen. När allt är i ordning följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym ned och strömbrytare samtidigt.
- När Pixel 3a-logotypen visas släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla volym ned-knappen tills du ser Android Recovery-skärmen.
- Använd volymknapparna för att markera Rensa data / fabriksåterställning och tryck sedan på strömbrytaren.
- Använd volymknapparna för att markera Ja och tryck sedan på strömbrytaren. Vänta medan din information raderas.
- Använd volymknapparna för att markera Starta om systemet nu och tryck sedan på strömbrytaren.
Efter återställningen ställer du in telefonen igen för att kunna använda den korrekt. Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Google Pixel 3a som inte fungerar. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
