Innehåll
- Vad är problemet med Google Pixel 3 XL svart skärm?
- Lösningar för att lösa problemet med Google Pixel 3 XL svart skärm
Problem med svart skärm är ett av de vanligaste problemen med smartphones. Telefonskärmar, till skillnad från datorns motsvarighet, har viktigare funktioner än bara att visa bilder och videor. Skärmar fungerar som både bildskärm och port till operativsystemets gränssnitt. Det behöver inte sägas att en dålig skärm helt kan hindra en användare från att använda enheten. I dagens inlägg ger vi dig de felsökningssteg som du kan göra om din Google Pixel 3 XL-skärm inte slås på eller har blivit svart.
Vad är problemet med Google Pixel 3 XL svart skärm?
Även om det kan tyckas uppenbart för en avslappnad observatör kan problemet med svart skärm betyda en annan situation från en användare till en annan. Nedan följer de tre vanliga fallen som visar formerna av Black Screen-problemet.
Problem med svart skärm på grund av ingen ström
Det här är den vanligaste anledningen till att många smarttelefonanvändare över plattformar kan märka ett problem som Black Screen-problem. I grund och botten är det som händer att skärmen förblir svart helt enkelt för att telefonen är död eller har vägrat att slå på den igen. Denna typ av svart skärmproblem åtföljs vanligtvis av andra tecken som:
- brist på LED-indikationer (fast eller blinkande),
- frånvaro av ljudaviseringar
- telefonen vibrerar inte längre när du startar om
- telefonen inte längre visar tecken på laddning
- nummer är oåtkomligt
Om din Google Pixel 3 XL har en svart skärmproblem och har blivit helt död har den en No Power-fråga, följaktligen svarar skärmen nu inte och förblir svart. I denna situation är det mest troliga skälet till maskinvarufel så reparation kan vara den enda effektiva lösningen.
Problem med svart skärm på grund av skadad skärm
En annan form av problem med svart skärm kan hänföras till en trasig skärm. Detta följer ofta efter att enheten av misstag tappat eller utsatts för vatten eller vätska. I den här situationen är telefonen vanligtvis inte helt död och kan fortsätta att sätta på den igen, visa LED-lampor, vibrera när den startas om eller ringer när numret ringer.
Om telefonens skärm blev svart efter att den påverkades fysiskt måste du skicka in telefonen för reparation eller utbyte.
Problem med svart skärm på grund av att systemet fryser eller inte svarar
I vissa andra fall kan en telefon helt enkelt inte svara på något okänt fel. Om Android stöter på ett fel försöker det vanligtvis att fixa det själv men ibland kanske det inte kan göra det effektivt. Detta kan leda till att systemet misslyckas eller kraschar. Detta manifesteras vanligtvis i vad folk kallar frysning. Ibland kan systemet frysa och visar en svart skärm. Om orsaken bara är ett mindre fel löser problemet vanligtvis en snabb omstart.
Lösningar för att lösa problemet med Google Pixel 3 XL svart skärm
Ofta finns det ingen uppenbar anledning till varför en Android-enhet kan frysa. En användare behöver göra en uppsättning felsökningssteg för att begränsa faktorerna. Om du inte är säker på vad som kan ha orsakat ett problem med svart skärm på din Google Pixel 3 XL, bör följande felsökningssteg hjälpa dig att räkna ut det.
Tvinga omstart
Om din Pixel inte tappades eller utsattes för vätska och fungerade normalt innan problemet uppstod är orsaken troligen ett mindre OS-fel. Försök att fixa det genom att starta om enheten. Håll bara strömbrytaren intryckt i cirka 10 sekunder. Därefter väntar du på att din telefon ska slutföra omstartsekvensen och se vad som händer.
Ladda enheten
Många svartfodral orsakas av att batteriet tar slut på juice. Se till att ladda telefonen i minst 30 minuter innan du försöker slå på den igen. Detta gör att batteriet kan lagra tillräckligt med energi innan systemet tänds igen.
Använd en annan uppsättning laddningstillbehör
Om problemet orsakas av en dålig laddningskabel eller adapter rekommenderar vi att du använder en annan uppsättning. Om du inte kan få en annan officiell Google-kabel och adapter kan du försöka låna dem från en vän eller besöka en lokal Google-butik.
Kontrollera skärmen
Som nämnts ovan finns det ett antal tecken som en användare måste göra för att urskilja vilken typ av Black Screen-problem han eller hon upplever. Kom bara ihåg att om telefonen fortfarande laddas och visar tecken på liv men skärmen förblir svart är det troligen ett skärmproblem. Moderkortet och resten av systemet kan fortfarande fungera normalt men skärmen kan behöva repareras eller bytas ut. Kontakta Google för ytterligare support.
Starta till säkert läge
Ibland kan en app bli inkompatibel med Android eller andra appar, vilket leder till problem. För att kontrollera om du har problem med någon av dina nedladdade appar kan du starta om din Pixel 3 XL till säkert läge.
För att starta din Pixel 3 XL i säkert läge:
- Håll ned enhetens strömbrytare.
- På skärmen trycker du på och håller ned strömmen. Tryck på OK vid behov.
- Enheten startar i säkert läge. Du ser "Säkert läge" längst ner på skärmen.
- Låt din Pixel 3 XL köras i det här läget i minst 48 timmar så att du märker någon skillnad.
- För att avsluta säkert läge startar du bara om enheten.
Kom ihåg att starta till säkert läge inte automatiskt berättar vilken av dina appar som är besvärande. Du måste följa telefonen och kontrollera förbättringar för att identifiera om en app från tredje part orsakar problemet. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Upprepa steg 1-4 om din Pixel 3 XL fortfarande är problematisk.
Reparera
Det finns några saker att tänka på innan du bestämmer dig för att skicka din Pixel 3 XL till Google för att repareras. Det här är sakerna att kontrollera:
- telefonen är helt död (ingen ström)
- laddas inte (även efter att du har använt en annan känd fungerande uppsättning kabel och adapter)
- telefonen släpptes av misstag
- skärmen slås inte på efter att telefonen blivit våt
- inget av förslagen ovan hjälpte inte
Om din Pixel 3 XL har något av ovanstående objekt, slösa inte bort din tid på att leta efter programvarulösningar längre. Det betyder bara att det finns en djupare anledning till att skärmen är svart eller inte tänds. Låt en professionell hantera situationen så att korrekt hårdvarudiagnostik kan göras.
