#Google # Pixel3 är en av de två senaste flaggskeppsenheterna som nyligen släpptes av sökjätten. Den har en solid byggkvalitet gjord av en aluminiumram och Corning Gorilla Glass både fram och bak. Den använder en 5,5-tums P-OLED-skärm medan det finns en Snapdragon 845-processor kombinerad med 4 GB RAM under huven. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Google Pixel 3 dålig samtalskvalitet.
Om du äger en Google Pixel 3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur fixar jag Google Pixel 3 dålig samtalskvalitet
Problem:Det finns en stor fråga om samtalskvalitet på Pixel 3-telefonen som Google inte svarar på. Den här frågan påverkar användare från Kanada, USA, Australien, ett antal europeiska länder och sannolikt många fler människor som ännu inte har rapporterat över många större transportföretag. Här är alla länkar jag kan hitta på personer som rapporterar kvalitetsproblem på Pixel 3. Personligen är min fru och jag på vår 5: e RMA Pixel 3 och alla har haft samma problem.
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/YCbNdF9b1ts;context-place=forum/phone-by-google
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/Y4pNmLMVVdk;context-place=starred
https://productforums.google.com/forum/#!topic/phone-by-google/khkIGrhwOQQ;context-place=starred
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3gyhy/call_quality/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2r5ou/speakerphone_call_quality_on_pixel_3_xl/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a3dw2j/anyone_else_having_call_quality_issues_pixel_3/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a2tzta/pixel_3_poor_call_quality_and_signal/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a378yi/pixel_3xl_call_quality/
https://forums.androidcentral.com/google-pixel-3-pixel-3-xl/926642-how-your-call-quality-pixel-3-xl.html
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a5ttcf/my_pixel_3_had_to_be_replaced_after_only_2_months/
https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/a57x1k/worth_the_bugs/
https://mobilesyrup.com/2018/12/13/google-pixel-3-xl-call-quality-issues/
https://fossbytes.com/google-pixel-3-3xl-owners-complaining-over-poor-call-quality-issue/
Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programvaruversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.
Baserat på antalet personer som påverkas av det här problemet ser det ut som att detta kan åtgärdas genom en programuppdatering. Anledningen till att jag misstänker att det här är ett programrelaterat problem är att det också finns andra ägare av den här enheten som inte upplever problemet.
Felsökningsstegen nedan rekommenderas för just detta problem.
Tvinga om
Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta utförs vanligtvis när telefonen inte svarar men kan också göras för den här frågan eftersom det här steget uppdaterar telefonprogramvaran. För att göra detta, tryck och håll ned strömbrytaren i cirka 10 till 20 sekunder eller tills den slås på. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Se till att du har en bra nätverkssignal
Styrkan på signalen som telefonen får från nätverket kommer att påverka dess samtalskvalitet. Om du bara får en stapel på din telefon kan ditt samtal förvrängas eller kopplas bort. Det är därför bäst att kontrollera om problemet uppstår när din telefon får fulla signalfält på detta sätt. Du kan eliminera nätverksrelaterade problem som kan orsaka problemet.
Försök använda ett annat SIM-kort
Det finns tillfällen när problemet orsakas av ett felaktigt SIM-kort. Du kan eliminera denna möjlighet genom att använda ett annat SIM-kort i din enhet.
Starta telefonen i felsäkert läge
Om problemet fortfarande kvarstår är nästa steg att kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i felsäkert läge.
- Håll enheten påslagen medan enheten är påslagen tills avstängningsprompten visas och släpp sedan.
- Peka på och håll ned Power off tills meddelandet "Starta om till säkert läge" visas och släpp sedan.
- Tryck på OK för att bekräfta.
Uppstår problemet i det här läget? Om det inte gör det kan det bero på en app som du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Utför en fabriksåterställning
Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta steg.
- Håll strömbrytaren tills telefonen är avstängd
- Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen i några sekunder
- Vänta med att se Fastboot Mode på skärmen
- Släpp knapparna
- Välj återställningsläge
- Vänta tills Android Robot Image dyker upp
- Håll ner strömbrytaren och tryck sedan på volym upp-knappen
- Välj Rensa data / fabriksåterställning
- Välj Ja
- Välj Starta om system nu
Om ovanstående steg inte löser problemet måste du antingen vänta på en framtida programuppdatering som åtgärdar problemet eller låta kontrollera telefonen i ett servicecenter.
