#Google #Pixel 3 är den senaste flaggskeppsenheten som släpptes förra året av sökjätten. Denna modell har flera enastående funktioner som gör den populär bland konsumenter. Telefonen har en solid design gjord av en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på fram- och baksidan. Den har en 5,5-tums P-OLED-skärm medan den har en Snapdragon 845-processor ihop med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Google Pixel 3 svarar inte.

Om du äger en Google Pixel 3 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar Google Pixel 3 svarar inte

Problem: Pixel 3 - var i telefonhållaren i bilen, navigerade med Google Maps, ansluten till laddaren, skärmen blev tom. Den visar inte något svar på på / av-knappen, även om den hålls i 30 sekunder. Det visar inga livstecken som svar på att du är ansluten till laddaren. När den är ansluten till en bärbar dator med en annan kabel (båda kablarna är ganska nya och har alltid fungerat perfekt) visar det inga tecken på laddning och datorn ser ingen USB-enhet. Omstart och laddning har försökt flera gånger.

Lösning: Vi kommer först att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel genom att utföra stegen nedan.

Se till att telefonen är fulladdad

För att eliminera risken för att problemet orsakas av ett urladdat batteri måste du se till att ladda telefonen helt. Om telefonen inte laddas gör du följande steg.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft.
• Försök använda en annan USB-kabel för att ladda telefonen.
• Försök använda en annan väggladdare.

Utför en mjuk återställning

Ibland kan problemet orsakas av en mindre programvarufel som kan åtgärdas genom att uppdatera telefonprogramvaran. En mjuk återställning måste göras i detta fall. Detta görs genom att hålla strömbrytaren intryckt i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på.

Kontrollera om problemet uppstår i felsäkert läge

Det finns tillfällen när en app som du laddade ner kan orsaka detta problem. För att verifiera om så är fallet måste du starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Tryck på och håll ned strömbrytaren på startskärmen.
• Släpp strömbrytaren och tryck sedan på och håll ned strömmen.
• Läs meddelandet Starta om till säkert läge och tryck på OK.
• Enheten stängs av och startas om i säkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd. Se till att säkerhetskopiera din telefondata innan du gör detta steg.

• Håll strömbrytaren tills telefonen är avstängd
• Håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen i några sekunder
• Vänta med att se Fastboot Mode på skärmen
• Släpp knapparna
• Välj återställningsläge
• Vänta tills Android Robot Image dyker upp
• Håll ner strömbrytaren och tryck sedan på volym upp-knappen
• Välj Rensa data / fabriksåterställning
• Välj Ja
• Välj Starta om system nu

Om problemet fortfarande kvarstår även efter en fabriksåterställning är det bästa att göra just nu att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.