Innehåll
Välkommen till en annan Galaxy S9-felsökningsartikel. Vi vill ta itu med en annan form av laddningsproblem på S9, särskilt om ett fall där enheten vägrar att ladda och fortsätter att visa "använd korrekt laddare" -fel. Om din egen S9 har liknande eller samma fel, kolla in lösningarna nedan som du kan prova.
Problem: Galaxy S9 laddas inte, säger "använd korrekt laddare" -fel
har varit med samsung i flera år för att aldrig gillade iPhone, men har nu tappat all tro .. galax s7 edge hade rosa linjer över skärmen, tål det för samsung tog inget ansvar och fick höra att skicka telefonen bort i minst 8 veckor (Apple byt ut din telefon!) Ha nu en S9. När du laddar står det att använda rätt laddare, som jag är, men måste hålla kabeln in för att ladda !! för en telefon som inte är för kort £ 1000 för att köpa är det mycket dåligt.. verkar inte kunna få en lösning (igen, apple skulle ersätta !!) föredrog alltid samsung men efter 10+ år kan behöva ge upp på det för att de verkar ha gett upp kundservice !! ??
Lösning: Även om det inte är den mest spännande aspekten av någon smartphone, är laddningsfunktionaliteten avgörande. Ibland kan det vara upprörande att inse att din Galaxy-enhet har slutat ladda men det händer. Laddningsproblem som det som nämns ovan kan bero på faktorer som inte nödvändigtvis beror på telefondesign eller defekt.
Använd laddningstillbehör från Samsung
En av anledningarna till att dyra Galaxy-enheter som S9 stöter på strömrelaterade fel orsakas av defekta laddkablar eller adaptrar. I andra fall är inofficiella tillbehör skyldiga. För att undvika att skada enhetens krets- eller strömhanteringssystem, se till att hålla fast med laddningskabeln och adaptern som medföljde telefonen. Din Galaxy S9 har endast testats av Samsung med Adaptive Fast Charger och USB-C-kabel. Dessa tillbehör har rätt parametrar för att ge rätt mängd energi till systemet och batteriet under laddning. De är utformade för att maximera batteriets livslängd på enheten och utvärderas helt för att fungera korrekt inom telefonens strömtolerans. Att använda kablar och adapter från andra tillverkare kan leverera otillräcklig eller för mycket ström under laddningen, för att inte tala om möjligheten att de fysiskt skadar laddningsporten.
Håll dig borta från laddare och kablar som inte kommer från Samsung, särskilt från falska prylar. Om du gör det kan du hålla batteriet på din enhet längre. Vissa laddare från tredje part kan också skada laddningsporten.
Ladda ordentligt
Många människor inser inte detta men telefonens laddningsport är vanligtvis en sårbar komponent. Om du inte är försiktig när du sätter i eller sätter i laddningskabeln kan porten eller dess laddningssystem skadas. Detta inträffar vanligtvis om det finns ett främmande föremål i kontakten eller kontakten. Fallet i det här inlägget är sannolikt ett exempel på en skadad laddningsport. Tidigare fall av liknande situationer pekar vanligtvis på en dålig hamn.
Fabriksåterställ din enhet
Om du vill kontrollera om problemet är löst på din nivå, föreslår vi att du rensar telefonen genom fabriksåterställning. Om du gör det får du veta om det finns en programvarufel som orsakar problemet eller inte. Om samma laddningsfel kvarstår efter att du har torkat enheten med fabriksåterställning kan du satsa på att maskinvarufel är den skyldige.
Så här återställer du din S9:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
- Ladda telefonen och leta efter problemet.
Få professionell support
Om din S9 fortsätter att agera felaktigt när du laddar, eller om den inte laddas alls efter en fabriksåterställning, bör du kontakta Samsung för hjälp. Det här problemet kan replikeras, så se till att visa laddningsfelet när du går till ditt lokala Samsung-servicecenter.
När det gäller deras reparation och utbyte av garanti, är det mellan dig och deras lokala servicecenter. Vi är en extern enhet och vi arbetar inte för Samsung. Om du tycker att deras ersättningsprogram tar för lång tid, eller om de vägrar att göra det i det här fallet, bör du eskalera problemet genom deras tillhandahållna kanaler.
