Innehåll
- Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9-ljudproblem: röstsamtal är som ljud i ett fat
- Problem nr 2: Galaxy S9-ljud försvinner slumpmässigt under samtal eller när du spelar in ett ljud
- Problem nr 3: Galaxy S9 Bluetooth-volymen fungerar inte korrekt efter en uppdatering
Hej och välkommen till dagens # GalaxyS9 felsökningsartikel. Detta inlägg försöker ta itu med ljudproblem som rapporterats av vissa medlemmar i TheDroidGuy-communityn. Om du har ljudproblem med din egen S9 kan det här inlägget hjälpa.
Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9-ljudproblem: röstsamtal är som ljud i ett fat
Hallå. Vi har en Samsung S9 som har intermittenta ljudproblem. Ibland när vi ringer kan vi höra den andra parten bra och ibland låter det som om de är i ett fat. Detsamma gäller mitt slut - ibland hör de bra och andra gånger säger de att jag låter som om jag pratar i ett fat eller inte alls kan höras. Väldigt frustrerande. De korrigeringar jag läste verkade inte ta itu med mitt problem - eller vad var det bara min tolkning av titlarna? Några idéer? S9 köptes i april i år. BTW Vet inte vad Android-koden är - jag antar att den är 10. Tack.
Lösning: Uppstår detta problem bara när du pratar med en viss kontakt? Om ja, finns det en rimlig chans att problemet kan ligga på din telefon eller ditt nätverk eller på kontaktens telefon eller nätverk.
Om problemet uppstår när du pratar med andra kontakter bör du prioritera felsökning av din enhet. För att göra det, följ några av de vanliga korrigeringarna som du kan prova:
Installera Android- och appuppdateringar
Ibland kan bärare släppa kodförbättringar för modemet för att förbättra nätverksfunktionerna. Sådana förbättringar kommer vanligtvis med vanliga Android-uppdateringar, så se till att du regelbundet letar efter uppdateringar under Inställningar> Programuppdatering.
Du vill också hålla dina appar uppdaterade för att minska risken för buggar från inkompatibla appar.
- Öppna Play Store-appen.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till vänster (ikon med tre rader).
- Högst upp där du ser fotot för det valda Google-kontot, tryck på profilbilden för kontot du vill använda.
- När du har valt den profil du vill, väljer du Mina appar och spel och uppdaterar dina appar.
Kontrollera hur röstsamtal fungerar när SIM-kort sätts i en annan telefon
Om det finns ett problem med ditt SIM-kort eller konto kan du försöka sätta in SIM-kortet i en annan kompatibel telefon och se om du kan replikera problemet. Om röstsamtal fortfarande låter stickigt eller om du låter dåligt kan det vara ett problem med SIM-kortet eller så är det ett nätverksproblem.
Byt ut SIM-kortet
Det här är det bästa sättet att åtgärda ett problem som är knutet till ditt SIM-kort. De flesta operatörer kommer att ersätta SIM-kort gratis så besök bara din lokala operatörsbutik och be om ett.
Återställ appinställningar
Återställning av appinställningar förbises ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller en fråga som din kan det hjälpa mycket. Det är möjligt att en eller några av dina standardappar kanske inte är korrekt inställda, vilket gör att denna fel uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om denna gissning är sant, behöver du bara se till att alla standardappar är aktiverade. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Återställ appinställningar.
- Starta om din Note8 och leta efter problemet.
Återställ nätverksinställningar
Vissa Android-användare åtgärdar problem med textmeddelanden eller anslutningar genom att rensa telefonens nätverkskonfiguration. Om du inte har provat det tidigare, här är stegen för hur du gör det:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
- Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.
Använd en annan telefonapp
Om problemet fortfarande inte är löst vid denna tidpunkt bör du överväga att använda en annan app för att ringa samtal. Det finns en chans att problemet är app-relaterat och det är bortom din förmåga att åtgärda. Det finns många appar i Play Store som du kan prova så välj en och se om det kommer att göra skillnad när du försöker replikera problemet.
Fabriksåterställning
Du kommer troligtvis att göra en fabriksåterställning om våra förslag ovan inte fungerar. Var noga med att säkerhetskopiera dina filer i förväg för att undvika att förlora dem.
För att fabriksåterställa din S9:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Prata med din nätoperatör
FActory reset är tänkt att ta itu med eventuellt operativsystemfel som orsakar att samtalsljud trasslar, men om inget ändras bör du kontakta din operatör för mer hjälp. De kan ha en uppfattning om vad som händer, särskilt om det uppstår ett nätverksproblem.
Problem nr 2: Galaxy S9-ljud försvinner slumpmässigt under samtal eller när du spelar in ett ljud
Jag har en Galaxy S9 och jag har mer än ett problem med att länka till ljud. Jag fick den här telefonen på min bday den 28 juni och jag är väldigt ledsen och frustrerad över vad som har hänt.
Så när jag försökte skicka en röstnot på whatsapp eller spela in en video finns det inget ljud. Det är som om mikrofonen inte fungerar. När jag ringde personer eller fick samtal kunde jag inte höra dem och de kunde inte höra mig. Det finns tillfällen att hörlurarna inte fungerar alls och videor spelas ut eller att det hörs när hörlurarna är inkopplade och det bara inte finns något ljud alls och när det är inkopplat hörs inget ljud från videoklipp varken genom högtalarna. Problemet kommer och går. Jag har återställt fabriken två gånger. Första gången det fungerade en dag ... det fungerade i cirka 2 dagar utan problem. andra gången och fick mig att tänka att det var fixat men ett av problemen kom tillbaka tills de alla gjorde det. På och av ... på och av.
Jag rensade nyligen cachen, det fungerade inte. Innan jag försökte ovanstående lösningar försökte jag starta i säkert läge. det fungerade första gången men andra gången fanns problemet fortfarande ... det hördes ljud från videor och men hörlurar fungerade inte. Jag måste säga att hörlurarna fungerar i andra telefoner och att det aldrig finns ett tecken på telefonen som visar att den är ansluten till S7 oavsett om den fungerar eller inte.
Under de senaste tre dagarna har jag återställt appinställningarna och startat om telefonen ... det är bara det som fungerar men det börjar fungera strax efter .. första gången jag gjorde det fungerade en hel ... dag Som jag måste fortsätta med ovanstående metod och ibland när jag gör det fungerar hörlurarna fortfarande inte och ibland fungerar det.
Lösning: Det finns inget enkelt sätt att identifiera var problemet ligger baserat på hur du beskriver situationen. Om problemet fortsätter och stängs kan det vara en av dessa saker:
- dålig app
- okänd programvarufel
- hårdvaruproblem
Gör så här för att avgöra om orsaken är av programvara eller om det är dålig hårdvara:
- Säkerhetskopiera dina filer.
- Fabriksåterställ din enhet.
- Sök efter problemet (se till att du inte lägger till någon app under det här steget).
Om ljud fungerar normalt vid samtal eller när du spelar in videor, eliminerar det möjligheten att du har ett hårdvaruproblem. Det är nu antingen ett appproblem eller ett operativsystemproblem. För att veta vilken av dem som är problemet, lägg till appar individuellt men se till att se hur ljud fungerar efter var och en. Om ljud blir problematiskt efter att du har lagt till en app kan den senaste installerade en vara den skyldige.
Om ljudet förblir problematiskt direkt efter en fabriksåterställning, när det inte finns några appar från tredje part, kan du anta ett maskinvarufel. Skicka i så fall telefonen till Samsung för att få den reparerad.
Problem nr 3: Galaxy S9 Bluetooth-volymen fungerar inte korrekt efter en uppdatering
Sedan uppdateringen på fredag kontrollerar min JVC-bilradio volymen på min telefon. Telefonen låter mig inte vända den till Max, och efter att du har nått den säkra indikationen ökar den inte längre i volym. Så jag måste höja min radio högt och ljudet är förvrängt. Samsung sa att jag behöver en uppdatering till jvc. Naturligtvis sa jvc att de inte gör uppdateringar. T-Mobile berättade bara för mig att göra en försäkringsanspråk. Jag vill verkligen inte göra det eftersom jag hellre vill spara mina pengar till den senaste sedeln. Tack för all hjälp.
Lösning: Prylar som använder Bluetooth-funktionalitet kan få periodiska uppdateringar eller inte alla. Dessa uppdateringar ger ibland korrigeringar och prestandaförbättringar, men ibland kan de också medföra stora förändringar som kan inkludera upphörande med stöd för vissa profiler. För smartphones är Bluetooth-uppdateringar oftare jämfört med andra prylar som bilinfotainmentsystem, headset etc. Och det är här problemet vanligtvis uppstår. Äldre Bluetooth-prylar kan plötsligt bli oförenliga med nyare Bluetooth-versioner efter en uppdatering. Detta händer hela tiden i både Android- och iOS-miljöer. Det kan tyckas att en telefonuppdatering är skyldig, men det är verkligen felaktigt. Det är inte Samsung, Google eller Apple fel att Bluetooth-funktionaliteten är mer uppdaterad, nyare och säkrare. Medan smartphones regelbundet får Bluetooth-uppdateringar, med flaggskeppstelefoner som S9 som har det senaste inom Bluetooth-teknik mjukvaru- och hårdvarumässigt, kan det motsatta sägas om bil-Bluetooth-system. Biltillverkare vill ofta inte installera nyare Bluetooth-system och det är inte ovanligt att se dem använda äldre Bluetooth-versioner.
Samsung har rätt att påpeka att det är JVC: s fel. Tyvärr finns Bluetooth-system för bilar vanligtvis inte i uppgraderbara versioner. Om din bils Bluetooth-system fungerade normalt innan du uppdaterade din S9, betyder det att det nu finns ett kompatibilitetsproblem mellan de två. Om det inte finns något sätt att uppdatera ditt JVC-system nu är du fast med det. Vi vet att detta inte är perfekt men vi är rädda att du bara måste acceptera det faktum om du inte är villig att ersätta det med ett nytt.
