Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S9 Plus-widgets har ändrats till gamla efter att ha återställt säkerhetskopian
• Problem nr 2: Så här fixar du Galaxy S9 Plus-meddelandeproblem: saknade ljud- och app-märken (ikoner)
• Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9-appen: Yahoo Mail och andra öppnas inte när de är anslutna till wifi

Som den bästa enheten i Samsungs Galaxy-linje förväntas S9 Plus (# GalaxyS9Plus) fungera felfritt hela tiden. Tyvärr är det inte bara fallet. Precis som alla andra smarttelefoner beror det på att det är väldigt bra att dess programvara och hårdvara ska fungera tillsammans. Det händer dock inte hela tiden. Även om det är oerhört fantastiskt kan S9 lätt ge efter för vanliga program- och hårdvaruproblem precis som en vanlig smartphone. I dagens felsökningsinlägg tar vi med oss ​​tre andra problem som rapporterats av vissa medlemmar i vårt samhälle. Som vanligt tillhandahåller vi också lösningarna för att ta itu med vart och ett av dessa fall. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.

Problem nr 1: Galaxy S9 Plus-widgets har ändrats till gamla efter att ha återställt säkerhetskopian

Det här kanske inte är ett problem per dag men när jag köpte min Samsung Galaxy S9 Plus gillade jag de widgetalternativ som den hade som standard efter att ha ställt in telefonen. Men efter att jag kopierat alla mina data- och appinställningar etc från min S6 Edge insåg jag att de ursprungliga S9 Plus-widgetarna jag hade innan jag överförde S6 Edge-data och inställningar ersattes med de S6 Edge-inställningar som jag hade. Jag ville fråga om det finns något sätt för mig att ha de nya widgetsna på S9 Plus utan att behöva ångra all min information etc. Tack på förhand.

Lösning: Tyvärr inte. Ett av syftena med att låta dig spara dina inställningar från en gammal enhet är att låta dig använda samma gamla konfiguration i en annan enhet senare. Om du vill ha en annan konfiguration i din S9 måste du gå igenom de saker du vill ändra. Det finns inget automatiserat system i din Galaxy-enhet som kan hjälpa dig med din oro just nu. Om du vill, försök bara att återställa data som foton och andra filer och lämna appar och andra inställningar. Om du använde Samsungs alternativ för säkerhetskopiering och återställning under inställningar för att skapa en säkerhetskopia tidigare, har du möjlighet att välja vilka objekt som ska återställas senare. Försök att leka med det här alternativet under Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiera och återställa för att se vad som fungerar bäst för dig.

Om du använde Smart Switch för att säkerhetskopiera dina data och inställningar bör det också finnas ett alternativ för dig att välja objekt som du bara behöver återställa.

Problem nr 2: Så här fixar du Galaxy S9 Plus-meddelandeproblem: saknade ljud- och app-märken (ikoner)

Hej. Försöker alla dina lösningsförsök för S9 Plus whatsapp inget ljudproblem. det fungerade inte men jag hittade följande:

• Det är inte bara inget ljud utan även antalet meddelanden i ikonen saknades.

• Efter varje omstart finns signalen och numret i ikonen där för en kort stund (mindre än en sekund). Det är bara första gången efter en omstart / omstart. Hoppas det hjälper dig att hitta lösningen. Tack för ditt bra arbete 🙂

Lösning: Du måste begränsa orsakerna till detta problem. Det finns inget direkt sätt att veta vad som kan vara orsaken, så du måste följa en rad felsökningssteg för detta.

Rensa cachepartitionen

Om ljudaviseringar och märken började fungera efter en uppdatering är en trolig orsak ett skadat systemcache. För att säkerställa att din Android-systemcache är fräsch, vill du rensa cachepartitionen. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
4. Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Rensa BadgeProvider-data

BadgeProvider är en av Android-kärnapparna och är byggd för att hantera aviseringar, eller åtminstone påverka deras prestanda till en viss grad. Försök att rensa dess data för att återställa dem till standardinställningarna. Detta löser ofta aviseringar. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Välj Visa systemappar.
5. Hitta och knacka på BadgeProvider-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på knappen Rensa data.
8. Starta om din S9 och kolla efter problemet.

Logga in på ditt Google-konto igen

En annan möjlig lösning för det här problemet, som vi tycker är till hjälp i andra liknande situationer, är att logga ut och logga in på ditt Google-konto. Detta bör följa rensning av data från BadgeProvider-appen.

För att logga ut från ditt Google-konto, gå till Inställningar> Moln och konton> Konton.

Fabriksåterställning

Problemet borde redan vara löst vid denna tidpunkt, men om inget verkar fungera fortfarande, överväga att torka telefonen för att återställa alla programvaruinställningar till standardinställningarna. Fabriksåterställning raderar all din data så se till att säkerhetskopiera dem först. Om du har en dator kan du använda Smart Switch för att skapa en säkerhetskopia.

Så här återställer du din Galaxy S9 till fabriksinställningar:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9-appen: Yahoo Mail och andra öppnas inte när de är anslutna till wifi

En del av mina nedladdade appar fungerar inte, till exempel Yahoo Mail, Stubhub, Bank ... Jag har avinstallerat, installerat om, rensat cache, mjuk återställning, rensat partition och fortfarande fungerar de inte. Dumma saker som omfärgning och familjekille fungerar fortfarande. Det fungerar bara när wifi är avstängt. Jag har också glömt och återställt routern. Jag kan inte ens skicka detta med wifi på. Kan du hjälpa? Snälla du. Tack.

Lösning: Vi tror inte att det här är en router- eller wifi-fråga men troligen något som finns i din telefon. Det kan bero på en tredjepartsapp eller ett operativsystemfel som vi inte känner till. Följ våra förslag nedan för att felsöka problemet.

Tvinga omstart

Underskatta inte kraften i en enkel omstart. Många mindre app- och OS-buggar fixas genom att simulera ett "batteridrag". I den här korta felsökningsguiden borde detta vara det första du vill göra. Så här gör du:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Observera i säkert läge

Nästa steg i din felsökningsstege är att veta om det finns en dålig app bakom problemet. Med hundratusentals appar som du kan ladda ner och installera räcker bara en av dem för att orsaka problem. Inte alla appar får samma vård och expertis hela tiden, så några av dem kan bli problematiska när de installeras i nyare enheter eller när de körs med nyare Android-builds. Vissa appar är också byggda för att orsaka problem i ett system. Vissa kan se legit ut initialt men uppdaterar sedan till något olyckligt senare. Andra kan vara utformade för att kapa en enhet så att annonser kan visas kontinuerligt.

Följ dessa steg för att kontrollera om du har installerat en dålig tredjepartsapp:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

När telefonen har återställts till säkert läge får endast förinstallerade appar köras. Allt du har lagt till kommer att stängas av. Försök att observera hur tidigare problematiska appar fungerar. Om du inte kan öppna dem eftersom de också är tredje part hoppar du bara över det här felsökningssteget.

Å andra sidan, om problemet inte uppstår när enheten är i säkert läge, kan du satsa på att du har ett appprogram från tredje part. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Fabriksåterställning

Vi känner inte till enhetens fullständiga historik så vi kan inte berätta exakt vad som är fel med den. Om inget ändras vid denna tidpunkt är det bästa du kan göra att återställa alla programvaruinställningar till fabriksstatus. Följ stegen ovan för att fabriksåterställa din S9.