Innehåll
När det gäller gruppmeddelanden blandas inte Android och iOS bra. Många Android-användare som bytt från iPhones tycker vanligtvis att de plötsligt är avstängda från sina vänner bara för att de inte längre får gruppuppdateringar. I den här artikeln visar vi dig lösningarna på hur du åtgärdar ett problem för gruppmeddelanden på en Galaxy S9 Plus. Samma knep kan också tillämpas på andra enheter som inte är Samsung, så gör dem gärna.
Problem: Galaxy S9 Plus tar inte emot gruppmeddelanden från iPhones
Hej. Tack för att du satte ihop den här sidan. Jag har nyligen konverterat till Droid efter att ha varit på iPhone sedan starten. Ett problem jag har och inte har kunnat hitta svaret var som helst är; Jag hade gruppmeddelanden på min iPhone som hette grupper och nu när dessa iPhone-användare skickar en text till den gruppen får jag inte texten. Jag har verifierat att iMessage är avstängd och jag vet att de skickar meddelandet eftersom min fru (iPhone-användare) får det men jag inte ... några idéer? Tack för din hjälp i förväg!
Lösning: Det här problemet är lika gammalt som själva iPhone- och Android-enheter. Saken beror främst på inkompatibilitet. iPhones använder Apples egna meddelandesystem som ringer iMessage när de skickar och tar emot grupptexter eller meddelanden. Om det finns en medlem i gruppen som använder en enhet som inte är iOS kommer ett problem troligen att inträffa på ett eller annat sätt precis som det du upplever just nu. Tyvärr är detta ett slags problem som Apple eller andra telefontillverkare som Samsung eller Google etc. inte vill ta itu med. Därför finns det ingen permanent eller officiell lösning när det gäller att lösa dem. För att se om det finns något du kan göra i slutet kan du prova dessa andra tips nedan.
Steg 1: Kontrollera att ditt nummer har avregistrerats från iMessage
Det kan ta lite tid för Apples system att avregistrera ett nummer från deras meddelandesystem. Se till att du kontrollerar igen att ditt nuvarande portade nummer har tagits bort från iMessage. Här är hur:
- Besök Apples webbplats: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
- Ange ditt nummer i rutan under Har du inte längre din iPhone? Sektion.
- Klicka på Skicka kod.
- Vänta på bekräftelsekoden i ditt telefonnummer.
- Ange den på önskad plats i formuläret igen och klicka sedan på Skicka in.
- Vänta i 24 timmar för att deaktivering ska ske.
Steg 2: Ändra nummer från iPhone till mobil
Om ditt telefonnummer har tagits bort från iMessage men problemet fortfarande uppstår är nästa bra sak att be medlemmar i din grupp att redigera din kontaktinformation i sina iPhones så att den visas som Mobil och inte som iPhone. Som standard sparar iPhones nummer som en iPhone snarare än ett allmänt mobilalternativ. Genom att manuellt ändra denna mindre kontaktinformation kan Apples system känna igen din enhet som en tredje part (icke-iOS) och därmed göra nödvändiga justeringar.
NOTERA: Ditt nummer kan betraktas som en del av gruppen men eftersom din S9 Plus inte använder iMessage kommer alla meddelanden att konverteras till vanliga textmeddelanden. Så du kommer att få meddelanden från dina som enskilda texter snarare än i gruppform. Alla dina svar kommer också att skickas till individer separat och inte i gruppform.
Steg 3: Ta bort gammal konversationstråd
Ett annat knep som du kan prova i den här situationen är att be en medlem i gruppen (som använder en iPhone) att radera gruppen eller konversationen och börja på nytt. Många tidigare iPhone-användare med liknande situation tycker att detta felsökningssteg är till hjälp.
Steg 4: Byt namn på gruppen (på iPhone)
Andra användare tycker bara att byta namn på gruppen är till hjälp. Försök att be en medlem i din grupp som använder en iPhone att redigera gruppens namn till något annat.
Steg 5: Använd appar från tredje part som en lösning
Om gruppen du är i är viktig och alla förslag ovan inte fungerar, försök att övertyga alla medlemmar att använda en tredjepartsapp som fungerar på iOS- och Android-plattformar. Vi vet att detta inte är perfekt men det kan erbjuda en tillfällig lösning på problemet. Appar som Facebook Messenger, Google Hangouts, Viber, etc. är bra exempel.
