Så här fixar du Galaxy S10 5G Play Store fungerar inte Google Play Store fortsätter att krascha

Innehåll

Så här fixar du Galaxy S10 5G Play Store fungerar inte Google Play Store fortsätter att krascha

En av de vanligaste problemen i Android är relaterad till Google Play Store. I det här felsökningsavsnittet vill vi tillhandahålla lösningar på hur du fixar Galaxy S10 5G Play Store fungerar inte. Lösningarna i den här artikeln kan tillämpas på andra Samsung Galaxy-enheter, så även om du inte har en Galaxy S10 5G kan du använda detta som referens eller felsökningsguide för samma problem.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du letar efter lösningar på din Galaxy S10 5G Play Store inte fungerar, ta reda på vad du kan göra åt det nedan. Det kan finnas många olika anledningar till att Play Store-appen plötsligt kan sluta fungera. Förhoppningsvis kommer en av lösningarna nedan att fixa det du har.

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 1: Stäng Play Store-appen

När du står inför ett uppenbart problem med en viss app är det första som ska göras att starta om den. Detta fixar ofta mindre buggar som kan utvecklas i appen. Om din Google S10 5G Play Store inte fungerar och du inte vet orsaken, bör du överväga detta felsökningssteg först.

Det finns två sätt att starta om Google Play Butik.

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen Google Play Butik. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
Tryck på Force Stop.

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 2: Sök efter fel

Google Play Store är vanligtvis stabil för det mesta. Ibland orsakar det vanligtvis programvaruändringar eller kodfel. Om din Google Play Store-app fortsätter att visa ett visst felmeddelande eller kod, notera det och gör en snabb Google-sökning om det. Majoriteten av Play Store-fel har motsvarande lösningar och de är vanligtvis tillgängliga online. Om det du får är vanligt kommer du troligtvis att få en lösning på det.

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 3: Starta om enheten

Om din Galaxy S10 5G Play Store fortfarande inte fungerar just nu, är det näst bästa du kan göra att uppdatera själva enheten. Du kan göra detta genom att göra en mjuk återställning.

Denna typ av omstart är vanligtvis till hjälp i en situation som den du har. För att mjukt återställa din Galaxy S10 5G:

Håll ned ström- och volym ned-knappen i upp till 45 sekunder.
Vänta medan enheten startar om.

I vissa Galaxy S10 5G-versioner kan det finnas ett lite annat sätt att göra samma procedur. Här är hur:

Håll ned ström- och volym ned-knapparna tills skärmen ”Underhållsstartläge” visas (cirka 10 sekunder).
Välj Normal start på skärmen ”Underhållsstartläge”. Använd volymknapparna för att bläddra igenom tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja.
Vänta tills processen är klar. Det kan ta upp till 60 sekunder.

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 4: Avinstallera uppdateringar

Om problemet med S10 5G Play Store inte fungerar nyligen efter installation av appuppdateringar är det möjligt att problemet kan orsakas av dålig kodning. Försök att avinstallera uppdateringar för Google Play Store för att fixa det. Här är hur:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
Tryck på ikonen med tre punkter längst upp till höger.
Tryck på Avinstallera uppdateringar.

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 5: Rensa appcache

Appar och Android använder olika typer av cache eller tillfälliga filer för att utföra uppgifter. Ibland kan cachar orsaka problem. För att se om Play Store-appens cache är skadad, försök att rensa den. Oroa dig inte, detta tar inte bort någon personlig information. När cachen för den här appen har rensats kommer den att sammanställa en annan uppsättning tillfälliga filer över tiden. Så här rensar du app-cache i Google Play Store:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.

S10 5G Play Store fungerar inte fix # 6: Radera appdata

Om det inte hjälper att rensa appens cache, skulle ditt nästa steg vara att återställa appen till standardvärdena genom att rensa dess data. Stegen är i princip desamma för att rensa cacheminnet. Istället för att trycka på för att rensa cachen, tryck bara på Rensa data. Om du gör det återställs Google Play Store-appen till fabriksinställningarna så att du måste logga in på ditt Google-konto innan du kan använda den igen.

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa dataknappen

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 7: Återställ appen Google Services Framework

En av de effektiva metoderna för att åtgärda Google-relaterade problem är att rensa data från Google Services Framework. Google Services Framework är en viktig standardapp som ibland kan bli buggy. För att säkerställa att Google Services Framework är i toppform följer du dessa steg för att rensa dess data:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och knacka på appen Google Play Butik.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa dataknappen.
Starta om enheten och leta efter problemet.

S10 5G Play Store fungerar inte fix # 8: Rensa cachepartition

En annan typ av cache som kan påverka hela systemet eller vissa appar negativt när de är skadade är systemcachen. Den här används av Android-operativsystemet för att ladda appar. Systemcachen blir vanligtvis skadad efter en uppdatering, efter appinstallation eller om det finns systemomfattande förändringar. Följ stegen nedan för att se om du har ett dåligt systemcacheproblem:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 9: Återställ nätverksinställningar

Google Play Store är en av apparna i en Android som kanske inte fungerar ordentligt om det finns dålig internetanslutning. Ibland orsakas nätverksproblem av dålig eller felaktig nätverkskonfiguration. Om du har problem med Google Play Butik och du inte har någon aning om varför, försök att återställa telefonens nätverksinställningar.

Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

S10 5G Play Store fungerar inte fix # 10: Återställ appinställningar

Appar behöver andra appar och standardsystemappar eller -tjänster för att kunna fungera. För att kontrollera om Google Play Store saknar en viktig standardapp som orsakar att den kraschar kan du återställa appinställningarna. Här är hur:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din S10 5G och leta efter problemet.

S10 5G Play Store fungerar inte fix # 11: Installera uppdateringar

Ibland behöver en enhet bara en uppdatering för att fungera korrekt. Detta gäller också för appar. Se till att du håller alla appar uppdaterade om ingen av de lösningar som nämns ovan inte har hjälpt hittills. Om du har väntande Android-uppdateringar, se till att också installera dem för att hålla buggar på ett minimum.

S10 5G Play Store fungerar inte fix # 12: Sök efter dåliga appar

I vissa andra liknande fall kan orsaken vara en dålig app. För att kontrollera om så är fallet, starta om enheten till säkert läge och se vad som händer. Här är hur:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med S10 5G Play Store inte fungerar visas inte i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Om din S10 5G fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

S10 5G Play Store fungerar inte fix nr 13: Ta bort Google-konto

Att ta bort Google-konto från en enhet fungerar ibland för att åtgärda fel i Google Play Butik. Var noga med att göra det vid denna tidpunkt om du inte har provat det ännu. Så här gör du det:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
Tryck på Konton.
Välj lämplig Gmail-adress. Om det finns flera konton, se till att du väljer det du vill ta bort från enheten.
Tryck på Ta bort konto.
För att bekräfta, granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort konto.

När kontot har tagits bort kan du lägga till det igen efter att du har startat om enheten. Läs om hur du lägger till ditt Google-konto nedan:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
Tryck på Konton.
Tryck på Lägg till konto.
Tryck på Google. Om du ställer in ett skärmlåsalternativ som PIN, lösenord eller mönster bör du ange det här när du blir ombedd.
Ange Gmail-adressen och tryck sedan på NÄSTA.
Ange lösenordet och tryck sedan på NÄSTA.
För att fortsätta, läs igenom användarvillkoren och sekretesspolicyn och tryck sedan på Jag godkänner. För att granska användarvillkoren och sekretesspolicyn, tryck på lämplig länk och språk och tryck sedan på Stäng (längst ner) när du är klar.
Om den presenteras trycker du på knappen Säkerhetskopiera till Google Drive för att slå på och sedan på Acceptera.

S10 5G Play Store fungerar inte fix # 14: Fabriksåterställning

Om S10 5G Play Store inte fungerar kvar i detta skede måste du göra ett drastiskt felsökningssteg. Fabriksåterställning är ofta effektivt för att åtgärda problem som orsakas av programvarufel. Eftersom de flesta problem i Play Store beror på mindre fel, kommer det troligen att hjälpa till. Detta raderar all personlig information så var noga med att säkerhetskopiera dem i förväg.

För att fabriksåterställa din Galaxy S10 5G:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 5G med hjälp av hårdvaruknappar

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.