Bluetooth-problem uppstår ofta vid ihopparning.Om din Galaxy Note9 inte verkar para ihop sig med en annan Bluetooth-enhet bör du felsöka problemet för att veta var den kommer ifrån. Följ våra förslag nedan om hur du åtgärdar att Bluetooth inte kopplar problem på din Not-enhet.

Orsaker till Bluetooth kan inte kopplas ihop

Det finns ett antal möjliga orsaker till att din Note9 har problem med att ansluta till en annan Bluetooth-enhet. Nedan följer några av de vanligaste:

• inkompatibilitetsproblem
• avstånd eller intervall mellan enheter
• låg effekt
• enheterna är inte korrekt inställda för parning
• interferens
• programvarufel

Inkompatibilitet mellan Bluetooth-enheter är verklig. Innan du försöker göra lite felsökning på din Galaxy Note9 eller på den andra Bluetooth-enheten är det en bra idé att veta om det finns en chans att inkompatibilitet är en faktor. Om båda enheterna kunde para ihop tidigare kan du hoppa över den här kontrollen. Men om det är första gången du ansluter din Note9 till, till exempel, din bils Bluetooth, finns det en verklig chans att det finns ett inkompatibilitetsproblem mellan dem.

Tänk på att det inte finns någon universell standard för Bluetooth-enheter. Biltillverkare tenderar att använda ett Bluetooth-system från tredje part på sina fordon och ibland kan sådana system vara föråldrade. Medan äldre Bluetooth-enheter fortfarande kan arbeta med nyare och regelbundet uppdaterade Bluetooth-system på telefoner, kanske inte profilerna de använder 100%. Detta är anledningen till att vissa bilar som använder äldre Bluetooth plötsligt misslyckas med att para eller använda tidigare fungerande funktioner när en telefon får en uppdatering.

Nyare Bluetooth-enheter är utformade för att fungera med äldre Bluetooth-versioner men det kan fortfarande hicka då och då. Alla tillverkare kan inte stödja alla Bluetooth-enheter så det finns fortfarande en chans att något kanske inte fungerar som det ska.

Telefoner som Galaxy Note9 är Bluetooth Smart Ready, vilket innebär att den använder den senaste Bluetooth 4.0-tekniken för att ansluta till andra Bluetooth-smarta enheter. Om din Note9 inte kan paras med din bil eller din Bluetooth-enhet är det möjligt att en sådan enhet eller din bil inte stöder Bluetooth Smart. Tyvärr finns det inget mycket du kan göra åt det och du måste uppgradera enheten om du vill använda din Note9 för streaminginformation.

Förbered enheten för att para ihop. Detta är grundläggande. Innan du parkopplar, se till att båda enheterna är konfigurerade för att ta emot varandras begäran om parning genom att slå på dem. Om bara en enhet är påslagen kommer den andra inte uppenbarligen att upptäcka den. Detta kan tyckas uppenbart men många människor som hanterar Bluetooth-parningsproblem misslyckas med att kontrollera detta. Beroende på vilken enhet du försöker ansluta till din Note9 är ljusindikatorer det bästa sättet att veta om allt är inställt eller inte.

Avstånd är viktigt. Precis som alla andra trådlösa enheter är närhet ett viktigt övervägande när du parar ihop Bluetooth-enheter med din Note9. Detta kanske inte är tillämpligt för Bluetooth-fodral för bilar, men du bör överväga detta om du försöker hantera ett mycket större utrymme som i en byggnad eller hem. De flesta Bluetooth-anslutningar är bara bra om det är inom 30 fot. Om du arbetar i ett stort hus eller en byggnad och det finns problem med Bluetooth-parning måste avståndet mellan enheterna kontrolleras. Hinder som glas, metallytor, tjocka, armerade betongväggar kan också påverka Bluetooth-signalen avsevärt. När du parar ihop, försök att få båda enheterna så nära som möjligt.

Strömfrågor. Äldre Bluetooth-enheter är ökända kraftgrisar. Även om detta inte längre är fallet med enheter som kör Bluetooth 4.0, som den på din Note9, kan den andra enheten vara. Detta gäller inte din bil eftersom den får ström direkt från batteriet men det kan vara fallet för fristående. Se till att enheten med problemet är ansluten till en laddare eller har tillräckligt med batterinivå innan du parkopplar.

Kontrollera om det finns signalstörningar. Som nämnts kort ovan kan Bluetooth-signaler bli problematiska om något påverkar det. Bluetooth är oreglerat så det finns många störningskällor som kan påverka dess signaler. Om du verkar ha problem med att para bara på en viss plats beror det förmodligen på att det finns en annan enhet som blockerar eller påverkar dina Bluetooth-signaler. Om du har problem med att para ihop din bil med din Note9 kan du prova att köra bort från den platsen och det borde lösa det.

Om du försöker arbeta med en fast Bluetooth-enhet som en högtalare i ditt hem kan det finnas andra faktorer att tänka på.

I vissa fall kan wifi-signaler också påverka Bluetooth. Om du har en bärbar wifi-enhet, försök att stänga av den för att se om det gör skillnad.

Så här fixar du Bluetooth-parkopplingsproblem på din Galaxy Note9

När det gäller felsökning på din enhet är det här du kan prova:

Tvingad omstart. Uppdatering av systemet är ett av sätten att fixa tillfälliga Bluetooth-buggar. I det här fallet, försök att simulera effekterna av ett batteridrag med dessa steg:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Återställ nätverksinställningar. Det är viktigt att du ser till att din Note9 har alla rätt nätverksinställningar. Du kan göra det genom att rensa den aktuella nätverksinstallationen. Så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Knacka på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Installera uppdateringar. Detta för att minska risken för att din enhet får app- och programfel. Vissa nätverksproblem inklusive Bluetooth-fel kan komma från dålig kodning som endast en uppdatering kan åtgärda. Se till att hålla Android och appar uppdaterade.

Rensa cachepartition. Vissa former av nätverksfel och orsakas av ett skadat systemcache. Försök att rensa enhetens cachepartition för att hålla systemcachen i god form. Här är vad du behöver göra:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fabriksåterställ din enhet. Det här är lite extremt för ett Bluetooth-problem, men om du misstänker att det finns ett problem med programvaran kan du torka enheten. För att förhindra att dina personuppgifter förloras, var noga med att säkerhetskopiera dem i förväg. Du kan följa den här länken om hur du skapar en säkerhetskopia med Smart Switch.

När du har säkrat dina data gör du dessa steg för att återställa din Galaxy Note9 till fabriksinställningarna:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.