Innehåll

• Dagens problem: Galaxy Note8 med "System UI svarar inte" -felet

Ett av de vanligaste Android-felen som många användare stöter på är "System UI svarar inte" -felet. Dagens # GalaxyNote8 felsökningsinlägg löser detta problem. Vi inkluderar också en av exempelrapporterna från användare som stöter på den. Vi hoppas att du hittar våra förslag till hjälp.

Dagens problem: Galaxy Note8 med "System UI svarar inte" -felet

Hallå. Jag har en Samsung Galaxy Note 8, det problem som jag har med det är att jag kan det hade dött medan jag var ute och fick mat, så när jag kom hem kopplade jag upp telefonen men slog inte på den omedelbart, jag släppte den och lade på räknaren för att ladda medan jag städade mitt hem, efter ungefär en timme satte jag mig ner och min telefon laddades upp med cirka 50% så jag slog på den och efter att den laddat upp allt men jag får ett systemgränssnitt som inte svarar, Jag kan inte göra någonting annat i telefonen. Jag försöker stänga fönstret där det står vänta eller stäng och det fungerar som om det kommer att stängas men kommer inte att göra det. Jag kan inte ens stänga av den. Jag är inte säker på om jag har haft en Oreo-uppdatering ännu eller inte. Jag vet inte vad jag ska göra. - Josh Jackson

Lösning: Hej Josh. En av de vanligaste orsakerna till att fel i "System UI svarar inte" är när Android uppdateras. Vi vet inte exakt varför det finns många Android-enheter som gav efter för detta fel efter en till synes händelsefull uppdatering men det kan mycket väl bero på några unika omständigheter i berörda enheter. Om alla hundratals miljoner Android-enheter tas tillsammans, är det bara en mycket liten andel Android-telefoner som påverkas men det kan fortfarande vara ganska frustrerande för de användare som stöter på det. I vissa fall kan ”Systemgränssnittet inte svarar” uppstå efter installation av en app eller uppdatering av några av de installerade. För att veta var problemet ligger måste du utföra en serie felsökningssteg.

Lösning nr 1: Utför en mjuk återställning

Vissa användare rapporterade att "System UI svarar inte" bug gick bort efter att ha gjort en tvingad omstart. Detta beror troligen på att felet är associerat med en tjänst eller app som för närvarande laddas i RAM, eller en som körs i bakgrunden. Genom att göra en mjuk återställning eller tvingad omstart kommer du effektivt att sluta köra appar och tjänster, eventuellt lösa problemet. Följ dessa steg om du inte har försökt göra en mjuk återställning än:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge.Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Låt också upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.

Lösning 2: Kontrollera om det finns ett problem med microSD-kort

Om inget händer efter en mjuk återställning, är nästa bra att göra om du ser om ditt microSD-kort är ansvarigt. Vissa Android-enheter som tidigare stött på felet använde ett microSD-kort så det är värt att kontrollera om detta är sant i ditt fall.

Kontrollera först att ditt microSD-kort faktiskt fungerar. Om det har varit där länge är det möjligt att det kan ha skadats. Det bästa sättet att se till att kortet fungerar är att formatera om det. Innan du gör det, se till att skapa en säkerhetskopia av dina filer i den. Alternativt kan du sätta in ditt microSD-kort i en annan Note8 för att se om det kan läsas av det utan problem.

Vissa appar som drivs av ett microSD-kort kan orsaka "System UI svarar inte" -felet. Försök flytta dina appar tillbaka till intern lagring och se om problemet uppstår. Om det inte betyder det att en av dina appar kanske inte är optimerad för att fungera av ett microSD-kort.

Uppenbarligen gäller den här lösningen endast de som använder ett microSD-kort på sin Note8. Om du inte är det kan du helt enkelt hoppa över det här steget.

Lösning 3: Återställ appinställningar

Ibland inträffar "System UI svarar inte" fel när en app eller Android upptäcker att en kritisk systemapp eller tjänst som behövs för att utföra en uppgift saknas. Tekniskt sett kan systemappar inte avinstalleras så troligtvis, de görs helt enkelt obrukbara eller inaktiverade av någon anledning. Om du har pratat med dina appar och tjänster innan felmeddelandet "System UI svarar inte" finns det en chans att du kanske har inaktiverat en viktig systemapp eller tjänst. För att säkerställa att alla centrala systemfiler och appar återgår till sitt kända arbetsläge, överväg att återställa appinställningarna till standardinställningarna. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
4. Tryck på Återställ appinställningar.
5. Starta om enheten och leta efter felet.

Lösning 4: Observera i felsäkert läge

Vissa appar kan orsaka problem för ett system, så det nästa bra du kan göra här är att verifiera hur din Note8 fungerar när tredjepartsappar är inaktiverade. Du kan göra det genom att starta din Note8 i säkert läge. Så här startar du enheten i säkert läge:

1. När din Note8 är avstängd trycker du och håller ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
2. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
3. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
5. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
6. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Kom ihåg att säkert läge förhindrar att tredjepartsappar, de du har lagt till och som inte ingår i det ursprungliga Android-paketet, körs. Om din Note8 slås på i säkert läge men inte i normalt läge, är det ett tydligt tecken på att en av dina appar verkligen är problematisk. Följ dessa steg för att veta vilken app som orsakar ett problem:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Note8 fortfarande vägrar att slå på igen, upprepa steg 1-4.

Lösning nr 5: Återställ alla inställningar

Om "System UI svarar inte" -felet fortfarande inträffar vid denna tidpunkt bör du försöka med ett bredare sätt att ta itu med det genom att hantera nästan alla Android-inställningar. Ibland fixar saker saker genom att ställa tillbaka dem till standardläget. Följ dessa steg om du ännu inte ska prova:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ inställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen för att bekräfta.

Lösning 6: Logga ut från ditt Google-konto och logga sedan in igen

I vissa fall åtgärdas även några Android-relaterade buggar som "System UI svarar inte" genom att logga ut från ett registrerat Google-konto. Att göra det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Moln och konton.
3. Tryck på Konton.
4. Tryck på Google.
5. Välj det Google-konto du vill ta bort. Om du har lagt till flera Google-konton på enheten, börja med det första i listan.
6. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
7. Tryck på Ta bort konto.

Innan du tar bort ditt konto från enheten, se till att du vet vad ditt lösenord är för det kontot så att du inte får problem för det när du lägger till det senare.

Lösning nr 7: Ta bort root (valfritt)

Om du har en root din Note8, försök att ta bort den och se om felet återkommer. Om det inte gör det betyder det att root-programvaran du använder kan störa Android.

Lösning 8: Fabriksåterställning

Den mest effektiva lösningen för "System UI svarar inte" fel som vi känner till är fabriksåterställning. I de flesta fall är detta fel Android-relaterat, så att alla programvaruinställningar återgår till fabrikstillstånd hjälper vanligtvis till att hantera det. Om du inte har försökt göra en fabriksåterställning än, gör du så här:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.