Innehåll
- Problem nr 1: Nya Galaxy Note8 är på spanska och tillåter inte den första installationen
- Problem nr 2: Så här åtgärdar du Galaxy Note8-laddningsproblem: laddas inte till 100%
- Problem # 3: Galaxy Note8 fortsätter att säga att fukt upptäcks
- Problem nr 4: Så här åtgärdar du problem med appen Galaxy Note Kontakter: Sökresultat som visar irrelevant information
Hej Android-ägare! Vår felsökningsartikel för idag talar om problem och lösningar för # GalaxyNote8. Trots lanseringen av den nya Note9 är den äldre Galaxy Note8 fortfarande en formidabel kombination av hårdvara och programvara. Tyvärr för vissa användare uppstår problem som de vi diskuterar nedan. Om du har din egen Note8-fråga kan du gärna bläddra igenom ärenden och sätt att lösa dem.
Problem nr 1: Nya Galaxy Note8 är på spanska och tillåter inte den första installationen
Jag har en Samsung Note 8-telefon. Jag trodde att det var helt nytt tills jag slog på det. telefonen är allt på spanska och jag förstår ingenting. Tangentbordet har inget sätt att kontrollera det, inte heller språket, vissa funktioner och nyckelelement, det tillåter mig inte att ansluta något google-konto till det och jag kan inte ladda ner någonting från Play Store, oavsett hur hårt jag försöker. Jag har för närvarande inget SIM-kort på den här telefonen eller ett nummer som är anslutet till den. Några idéer eller förslag hur man fixar det?
Min far, som köpte telefonen för mig, varnade mig också för att inte formatera den eller återställa den till fabriksinställningen. Jag har ingen aning om varför, men han reser och är långt ifrån mig just nu, så jag kan inte fråga honom om det. Hjälp mig för att jag inte använder eller gynnar telefonen, jag laddar sällan det på grund av det. Tack för ditt hårda arbete, hjälp och engagemang.
Lösning: För att kunna använda en ny telefon bör du ställa in den först. Den ursprungliga installationen är okomplicerad och du borde kunna hantera den. Om telefonen är på spanska och du inte talar den, ska du returnera den till säljaren. Det finns inget sätt att kringgå installationsskärmarna alls.
Samsung-enheter har en funktion som heter Factory Reset Protection eller FRP för att förhindra obehörig åtkomst. FRP är tänkt att förhindra att någon använder telefonen efter en fabriksåterställning. Om du inte kan ange det registrerade Google-kontot och lösenordet som är lagrat på enheten kan du inte använda det alls.
Om du eller din pappa fortfarande har inköpsbeviset (kvitto), försök att ta med enheten till Samsung så att de kan kringgå FRP eller byta ut telefonen.
Problem nr 2: Så här åtgärdar du Galaxy Note8-laddningsproblem: laddas inte till 100%
Min Samsung Note8 laddas till 100%, men efter att ha kopplat bort laddaren och slagit på mobilen slocknar den efter några minuter. vid återanslutning till laddaren visar den bara 16% laddning. Varje gång är det detsamma. Jag kan bara använda min mobil när jag är ansluten till laddaren. Jag har redan provat några tips som att ta bort alla bakgrundsappar och försökte också ladda i säkert läge, men problemet förblir detsamma.
Lösning: Försök att kalibrera om batteriet för att se vad som händer. Android kanske inte får exakta läsnivåer på batteriet vilket får det att stänga av systemet i förtid. Följ stegen nedan för att kalibrera om det och batteriet.
- Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
- Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
- Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
- Starta om enheten.
- Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
- Upprepa steg 1-5.
Fabriksåterställning
Nästa sak om kalibrering av batteriet inte fungerar är fabriksåterställning. Detta hjälper dig att se om problemet beror på en programvarufel eller inte.
Så här återställer du din Note8 till fabriksinställningarna:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
- Låt telefonen gå i 24 timmar utan att lägga till några appar.
Hårdvarufel
Om inget fungerar efter att du har torkat telefonen med fabriksåterställning, kan du anta att problemet inte kan åtgärdas på din nivå. Skicka in telefonen så att Samsung kan undersöka den.
Problem # 3: Galaxy Note8 fortsätter att säga att fukt upptäcks
Jag har en Note8. För ett par dagar sedan regnade det ganska hårt. min telefon blev inte våt men jag antog att luftfuktigheten orsakades av fukten i laddningsportvarningen. Det kommer inte sluta varna mig. Jag har tagit det till bästa köp och geek squad säger att det inte har några vattenskador och var helt bra. Vi har fabriksåterställt telefonen och den dyker fortfarande upp.
Lösning: Om möjligt, försök ta med enheten till ditt Samsungs servicecenter så att de kan torka laddningsporten ordentligt. Det kan finnas några rester i porten som behöver rengöras. Om du inte kan göra det, låt en oberoende tekniker göra det åt dig. Tänk på att reparation från tredje part kan upphäva Samsungs garanti, så även om du låter Samsung kontrollera enheten senare kommer de att avslå din begäran.
Problem nr 4: Så här åtgärdar du problem med appen Galaxy Note Kontakter: Sökresultat som visar irrelevant information
Hej. Jag har ett problem i min not 8. När jag söker efter några kontakter i telefonen till exempel "TOM" visar kontakterna all irrelevant data, som att den visar även kontakter som "Kund" snarare än att visa bara den jag letar efter .. Finns det ett sätt att ställa in det rätt. Jag är inte säker på om det här är en standardfunktion, men med min tidigare telefon har jag aldrig haft problem så här. Be dig att meddela mig om jag har gjort fel inställningar.
Lösning: Din kontaktapps cache kan vara buggig. Försök att rensa appens cache och se vad som händer. Här är hur:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på din app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på Rensa cache-knappen.
- Starta om din Note8 och leta efter problemet.
Om problemet återkommer efter att du har rensat cachen, säkerhetskopiera dina kontakter och rensa sedan appens data. Om du har en dator eller en annan enhet kan du försöka använda Samsung Smart Switch-appen för att skapa en säkerhetskopia. Alternativt kan du också använda Samsungs egen molntjänst för att säkerhetskopiera dina kontakter. Gå bara till Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiera och återställa> Säkerhetskopiera data. Eftersom vi bara har att göra med kontakter här, välj bara Kontakter i listan, gå tillbaka till föregående meny och se till att Säkerhetskopiera mina uppgifter är aktiverat.
När dina kontakter har kopierats till molnet eller till din dator kan du rensa kontaktappens data. Här är hur:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på din app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om din Note8 och leta efter problemet.
