Innehåll

• Så här fixar du Galaxy Note10 + Internet har slutat | Samsungs webbläsare fortsätter att krascha eller inte fungerar

Samsung Galaxy-enheter har inbyggd webbläsare som heter Samsung Internet eller Internet. Om du använder den här standardinternetappen på din Galaxy Note10 + och den hela tiden visar att den har stannat eller kraschar måste du först ta reda på orsaken. Först då kan du börja se om problemet kan åtgärdas på din nivå eller inte. Oroa dig inte eftersom problem med Samsung-appen vanligtvis är lätta att lösa. Följ våra lösningar i den här guiden så är det bra att gå.

Så här fixar du Galaxy Note10 + Internet har slutat | Samsungs webbläsare fortsätter att krascha eller inte fungerar

Att fixa Samsung Internet har stoppat fel på en Galaxy Note10 + är vanligtvis enkelt. Lär dig vad du kan göra om du har det här problemet eller om appen fortsätter att krascha.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 1: Sök efter onlinelösningar

Samsung Internet-appen har stoppat fel kan dyka upp på en Galaxy Note10 + av flera anledningar. En av de vanligaste orsakerna kan dock vara serverrelaterad. Lyckligtvis är många problem på grund av serverfel enkelt att fixa med en uppdatering eller genom att följa en utvecklarhjälp just nu. För att kontrollera om det finns ett pågående serverproblem som kan ha orsakat problemet, försök att köra en snabb Google-sökning genom att skriva Samsung Internet-problem.

Om det inte finns något serverproblem på internet, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 2: Tvinga avsluta appen

Att starta om en problemapp kan ibland vara en effektiv lösning. Om det inte finns någon känd lösning för problemet just nu, se till att tvinga avsluta Internet-appen. Du har två enkla sätt att starta om en app.

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
3. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på appen.
6. Tryck på Force Stop.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 3: Uppdatera Internet-appen

Som kort nämnts ovan kan det också vara en fix att uppdatera en app. Detta gäller för appar som får regelbundet underhåll. Appar och Android är aldrig färdiga produkter, så när utvecklare upptäcker buggar släpps uppdateringar för att fixa dem. Bortsett från säkerhetsskäl är detta en annan viktig anledning till att du vill att appar och programvara ska köra sin senaste version. För Samsungs webbläsare, se till att du uppdaterar den via Play Store eller i appens inställningsmeny. Här är stegen för att göra var och en av dem.

Så här söker du efter Play Store-appuppdateringar på din Galaxy Note10 +:

1. Öppna Play Store-appen.
2. Tryck på Fler inställningsikoner längst upp till vänster (tre horisontella linjer).
3. Tryck på Mina appar och spel.
4. Tryck på Uppdatera eller Uppdatera alla.

För att uppdatera inom inställningarna (om möjligt):

1. Öppna Samsung Internet-appen.
2. Längst ner till höger trycker du på ikonen Fler alternativ.
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Om Samsung Internet.
5. Tryck på Uppdatera. Om det inte finns någon uppdateringsknapp betyder det att appen kör den senaste versionen.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 4: Utför mjuk omstart

Om din Galaxy Note10 + fortfarande har internet har stoppat fel just nu är nästa steg för dig att se till att du startar om enheten. Det finns tre sätt att starta om din Galaxy Note10 +. Låt oss se var och en av dem nedan.

Metod 1: Försök att starta om det normalt först genom att trycka på strömbrytaren för att komma till startmenyn. Välj sedan Starta om alternativ och se om det fungerar.

Metod 2: Ett annat sätt att starta om enheten är genom att hålla ned volym ned-knappen och Bixby / strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills enhetens skärm tänds. Detta simulerar effekten av att ha kopplat bort batteriet från enheten. Om detta fungerar kan detta låsa upp enheten.

Metod 3: Om det inte hjälper att göra en vanlig omstart, försök sedan:

1. Tryck och håll ned Volym ned-knappen först och släpp den inte.
2. Håll den nedtryckt och håll ned strömbrytaren.
3. Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Den andra omstartsproceduren försöker simulera effekterna av att ta bort batteriet. På äldre enheter är koppling av batteriet ofta ett effektivt sätt att fixa enheter som inte svarar. Om inget ändrats, fortsätt till nästa förslag.

Det kan vara fördelaktigt att starta om enheten regelbundet minst en gång i veckan. Om du tenderar att glömma saker föreslår vi att du konfigurerar telefonen för att starta om på egen hand. Du kan schemalägga det för att utföra den här uppgiften genom att utföra dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Enhetsvård.
3. Tryck på 3-punkten högst upp.
4. Välj Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 5: Logga ut Samsung-konto

Vissa användare kunde fixa Internet har stoppat fel på sina Galaxy-enheter tidigare genom att göra en sak: logga ut sitt Samsung-konto. För att göra detta, följ stegen nedan:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Konton och säkerhetskopiera.
3. Tryck på Konton.
4. Välj ditt Samsung-konto.
5. Tryck på Fler alternativ (tre punkter längst upp till höger.
6. Tryck på Ta bort konto.
7. Tryck på Ta bort för att bekräfta.

När du har tagit bort ditt Samsung-konto startar du om telefonen innan du lägger till den igen. Sök sedan efter problemet genom att starta Samsung Internet-appen igen.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 6: Ta bort cache eller data för internetapp

Om Internet har stoppat återkommer problemet efter att du har lagt till ditt Samsung-konto på din Galaxy Note10 +, nästa steg för dig är att rensa appens cache. Detta kan hjälpa om orsaken till problemet beror på en skadad eller föråldrad appcache. Så här gör du det:

1. Gå till startskärmen.
2. Tryck på Apps-ikonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på Appar.
5. Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
6. Välj Visa systemappar.
7. Hitta och tryck på lämplig app.
8. Tryck på Lagring.
9. Tryck på Rensa cache-knappen.
10. Sök efter problemet.

Om rensning av appens cache inte gör någon skillnad, försök också att återställa dess inställningar till standardinställningar. För att rensa en apps data och återställa den till standardinställningarna:

1. Gå till startskärmen.
2. Tryck på Apps-ikonen.
3. Öppna appen Inställningar.
4. Tryck på Appar.
5. Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
6. Välj Visa systemappar.
7. Hitta och tryck på lämplig app.
8. Tryck på Lagring.
9. Tryck på knappen Rensa data.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 7: Rensa cachepartition

Precis som appar använder Android-operativsystemet en cache som kallas systemcache. Ibland kan denna cache skadas efter en uppdatering och leda till problem. För att åtgärda ett möjligt problem från systemcachen, försök att rensa cachepartitionen. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
5. Använd Volym ned-knappen tills du markerar 'Torka cachepartition.'
6. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Torka cachepartition.'
7. Använd Volym ned för att markera Ja.
8. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa cacheminnet.
9. Vänta en sekund när systemet torkar cachen.
10. Tryck på strömbrytaren igen för att starta om enheten. Detta återställer enheten till det normala gränssnittet.
11. Det är allt!

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 8: Sök efter oseriösa appar

En annan möjlig anledning till att din Galaxy Note10 + har internet har stoppat fel kan vara en dålig tredjepartsapp. För att kontrollera, försök köra enheten till säkert läge. I säkert läge blockeras alla tredjepartsappar. Det betyder att om du kan använda Samsungs webbläsare normalt i säkert läge utan att stöta på något fel, betyder det att en av apparna du lagt till är orsaken. Så här gör du för att starta om till säkert läge:

1. Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
2. Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
3. Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
4. Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
5. Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.
6. Sök efter problemet.

Glöm inte: säkert läge blockerar appar från tredje part men det berättar inte vilken av dem som är den verkliga orsaken. Om du tror att det finns en oseriös app från tredje part i systemet måste du identifiera den. Här är vad du behöver göra exakt:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Galaxy Note10 + fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Galaxy Note10 + Internet har stoppat fix nr 9: Fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget som möjligen kan hjälpa dig är fabriksåterställning. Om orsaken till problemet är programvarurelaterad kan det hjälpa att radera enheten genom att återställa programvaran till säkert läge. Eftersom fabriksåterställning raderar allt vill du se till att du skapar en kopia av dina personuppgifter som foton, videor, dokument, texter etc. innan du gör en fabriksåterställning. Följ stegen nedan för att se om fabriksåterställning är effektiv.

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy Note10 +. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
4. Tryck på Återställ.
5. Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
6. Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
7. Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy Note10 + med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

1. Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
2. Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
3. Stäng av enheten. Det här är viktigt.Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
4. Håll volym upp-knappen och Bixby / strömbrytaren intryckt.
5. När den gröna Android-logotypen visas släpper du båda knapparna (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
6. Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
7. Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
9. Använd Volym ned för att markera Ja.
10. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta åtgärden för att rensa dina telefondata.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.