Innehåll

• Så här fixar du Galaxy M30 kan inte skicka MMS | felsöka MMS fungerar inte

Vissa Galaxy M30-användare har nyligen klagat över MMS-problem. Om du är en av dem och undrar vad du ska göra om din Galaxy M30 inte kan skicka MMS, är vi här för att hjälpa dig. Ta reda på vilka lösningar du kan göra för att åtgärda problemet nedan. Detta är en ganska uttömmande lista med felsökningssteg för att göra så var noga med att följa dem i den ordning som presenteras.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Galaxy M30 kan inte skicka MMS | felsöka MMS fungerar inte

Om din Galaxy M30 inte kan skicka MMS och du inte har någon aning om hur du fixar det, är det här inlägget för dig. Nedan följer de saker som du kan försöka veta orsaken till ditt problem och följaktligen tillämpa den nödvändiga lösningen för det.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 1: Se till att mobildata är PÅ

Om det är första gången du använder MMS på din Galaxy M30 är det möjligt att mobildata inte är på. MMS fungerar bara via mobildata. Se till att du aktiverar mobildata först innan du använder MMS.

Om du kunde använda MMS på den här enheten tidigare men tjänsten har slutat plötsligt, slå på mobildata och fortsätt med felsökningen nedan.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 2: Tvinga nära meddelandeprogram

Nästa steg som du vill göra i det här fallet är att tvinga stäng meddelandeprogrammet. Detta kan ibland lösa problem på grund av mindre eller tillfälliga buggar som kan ha utvecklats. Så här görs det:

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på Instagram-appen.
6. Tryck på Force Stop.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning 3: Uppdatera meddelandeprogrammet

Att hålla appar uppdaterade är ett av de effektiva sätten att åtgärda buggar. Som standard är appen Samsung Messages utformad för att automatiskt ladda ner uppdateringar. Men om du har hållit på uppdateringar för appar under en tid nu, se till att du uppdaterar appen för att se om det hjälper.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 4: Starta om enheten

Mindre problem orsakade av tillfälliga buggar försvinner vanligtvis efter att en enhet har startats om. Om du inte har provat det, var noga med att göra det.

När du startar om föreslår vi att du simulerar effekterna av ett "batteridrag" snarare än att göra en vanlig omstart. Detta kommer att säkerställa att enheten uppdateras och RAM-minnet rensas. För att göra det, tryck och håll ned ström- och volym ned-knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din A80 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy A80 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Låt också upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 5: Rensa meddelandeprogrammet

Ett annat sätt att direkt hantera appen är att rensa cacheminnet. Ta bort cacheminnet i din Instagram-app med dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på lämplig app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 6: Återställ eller installera om meddelandeprogrammet

Om det inte hjälper att rensa appens cache, skulle ditt nästa steg vara att återställa appen till standardvärdena genom att rensa dess data. Om du gör det återställs meddelandeprogrammet till fabriksinställningarna så att du måste logga in på ditt konto innan du kan använda den igen.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på lämplig app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa dataknappen.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 7: Kontrollera MCN

Din telefon kan inte skicka sms eller MMS om dess meddelandecentralnummer är felaktigt. MCN är en uppsättning nummer som är specifika för din operatör. Se till att det är korrekt genom att lägga till det igen. Nu läggs vanligtvis till MCN automatiskt när du sätter i SIM-kortet eller när du först ställer in din enhet. Det bästa du kan göra är dock att dubbelkontrollera numret och se om det är rätt. Försök ringa din operatör först för att få rätt meddelandecentralnummer från dem. Gör sedan följande steg för att ändra eller kontrollera MCN:

1. Öppna Meddelanden-appen.
2. Tryck på Fler inställningsikoner (uppe till höger).
3. Tryck på Inställningar.
4. Tryck på Fler inställningar.
5. Tryck på SMS.
6. Tryck på Meddelandecenter.
7. Redigera eller kontrollera numret.
8. Tryck på Ställ in.
9. Starta om enheten och se om din Galaxy M30 fortfarande inte kan skicka MMS.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 8: Återställ nätverksinställningar

Om MMS fungerade tidigare är det möjligt att det kan finnas några nätverksinställningar som har ändrats. För att säkerställa att alla nätverksinställningar är okej är det andra steget att återställa dem. Återställning av nätverksinställningar återställer alla dataanslutningar till fabriksinställningarna. Följande ändringar kommer att ske genom att återställa nätverksinställningar.

• Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
• Parade Bluetooth-enheter raderas.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatiskt.

Följ dessa steg för att utföra en nätverksåterställning.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.
6. Stegen ovan återställer wifi, mobildata och Bluetooth-inställningar. Det betyder att du måste ange wifi-lösenord, para ihop Bluetooth-enheter eller ange VPN-referenser igen.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 9: Rensa cachepartition

För att ladda appar snabbt lagrar Android ofta använda objekt som webbplatslänkar, bilder, videor, annonser, bland annat i en del i intern lagring som kallas cachepartition. Ibland kan dessa objekt kollektivt kallas systemcache bli föråldrade eller skadade och orsaka prestandaproblem eller fel. För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad). När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 10: Sök efter dålig app

Ibland kan en dålig tredjepartsapp påverka andra appar eller operativsystemet. Om du märkte att din Galaxy M30 inte kunde skicka MMS efter att du installerat en ny app kan det vara troligt att det raderas. Om du inte kan återkalla appen, försök starta om enheten till säkert läge istället. Detta tvingar telefonen att endast ladda förinstallerade appar. Resten av apparna som inte ingår i det ursprungliga operativsystemet blockeras. Så här startar du i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Medan din Galaxy M30 är i felsäkert läge stängs alla appar du laddade ner. endast förinstallerade appar får köras. Så om din meddelandeapp fungerar normalt och MMS kan skickas utan problem, är det en tydlig indikator på ett dåligt tredjepartsappproblem. För att identifiera vilka av dina appar som är källan till problem måste du använda eliminationsmetoden. Här är vad du kan göra:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Om din Galaxy M30 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 11: Fabriksåterställning

Du kan behöva använda fabriksåterställning om inget av ovanstående förslag fungerar. Detta säkerställer att du täcker alla möjliga programvaruproblem på telefonen. Om telefonens MMS fungerade tidigare är det möjligt att det finns en programkonfiguration som gör att den plötsligt slutar skicka. Genom att torka enheten med fabriksåterställning återställer du i princip alla programvaruinställningar till deras tidigare, kända arbetsläge. Så här gör du det:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy M30 kan inte skicka MMS-lösning nr 12: Få hjälp från din operatör

Medan de flesta fall som rör MMS kan fixeras i en användares ände, kan vissa ha orsaker utanför enheten. Om ingenting har förändrats och din Galaxy M30 fortfarande inte kan skicka MMS efter en fabriksåterställning kan det finnas ett problem med ditt konto eller nätverk. Prata med din operatörs tekniska supportgrupp så att de kan felsöka problemet.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.