Innehåll

• Problem # 1: Galaxy J7 fortsätter att få text som inte skickas när du använder Textra-appen
• Problem nr 2: Galaxy J7 startar inte efter att du har tagit bort SIM-kortet
• Problem nr 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J7-sms: kan inte skicka och ta emot bildmeddelanden (MMS)
• Problem nr 4: Galaxy J7 JPG-filer kan inte läsas av datorn

Hej och välkommen till en annan felsökningsartikel för # GalaxyJ7. Denna korta artikel kommer att svara på fyra fall för den här enheten. Liksom i andra artiklar i den här bloggen ger vi båda fallen och lösningarna för dem. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.

Problem # 1: Galaxy J7 fortsätter att få text som inte skickas när du använder Textra-appen

Jag gjorde uppdateringen på min Samsung Galaxy J7 som tog bort textmeddelandena så jag laddade ner Textra-appen för att kunna skicka SMS. Jag har använt det förrän för några dagar sedan laddade jag ner en ny uppdatering och då kunde jag inte skicka några textmeddelanden de skulle säga att de skickades men ingen skulle få dem men jag kunde få textmeddelanden. Jag gick till Best Buy och killen gjorde en nätverksåterställning. Jag hade tagit bort Textra-appen och det fungerade en dag, jag satte på Textra-appen igen och samma problem hände igen så jag tog av den igen. varför kan jag inte använda Textra-appen med den här nya Samsung-uppdateringen om någon annan har det här problemet?

Lösning: Vi kan inte se någon anledning till varför en populär sms-app som Textra-appen inte fungerar plötsligt förutom en möjlighet till en bugg. Oavsett om det finns en kodningsfråga i själva appen ligger det utanför oss. Det är apputvecklarens jobb att avgöra varför deras produkt inte fungerar på en viss enhet.

I slutet är det bästa du kan göra att rapportera problemen till apputvecklaren och sluta använda det - för nu. Försök använda andra sms-appar som en lösning om du inte kan använda Textra eller Samsungs meddelanden. Googles Android-meddelanden kan vara en bra app till att börja med. Om du inte gillar det kan du hitta liknande appar i Play Butik.

Problem nr 2: Galaxy J7 startar inte efter att du har tagit bort SIM-kortet

Telefonen var 77%, tappade för snabbt tänkte jag; det har ett dubbelt SIM-kort, från Phil och Kanada, så jag tog burken. SIM-kort ut om det på något sätt roaming - telefonen skulle inte slå på igen; Jag tänkte ladda den, fick bara en batterilogotyp som blinkade varannan och en halv, logotypen var vit och grå. Jag fick reparera laddningsportporten för 2-3 dagar sedan, allt verkade bra men nu ingen åtgärd. Är batteriet slut? Död? Tack.

Lösning: Om den tidigare reparationen utfördes av en tekniker som inte är från Samsung, finns det en chans att det har gjorts slarvigt eller att reservdelen kan vara defekt. Försök om möjligt att ta tillbaka enheten till samma butik som gjorde reparationen så att du inte behöver förklara vad som hände före felet. Precis som läkare behöver tekniker ibland en enhets historia för att hitta orsaken till problemet.

När det gäller felsökning på din nivå finns det inget mycket du kan göra egentligen. Försök se om telefonen laddas med en annan uppsättning laddningskabel och adapter. Om det inte fungerar, fortsätt med vårt första förslag att ta tillbaka det till butiken.

Problem nr 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J7-sms: kan inte skicka och ta emot bildmeddelanden (MMS)

Har Samsung J7 återställts till fabriken. Köpt används med garanti. Hade samma problem med gammal telefon. Det är därför jag köpte J7 för att bli av med problemet med att skicka och ta emot bilder via textmeddelanden. Jag fick veta att telefonen var defekt och att få en annan telefon, men den nya telefonen gör samma sak som den gamla. Det står att det inte kan skickas förrän nätverket är anslutet. När du försöker skicka sitter den där och rullar, men slutar aldrig. Den skickar och tar emot skrivna meddelanden, bara skickar eller tar inte emot foton ... Jag börjar tänka att det är SIM-kortet. Jag har provat allt annat ... hjälp !!!!

Lösning: Medan vanliga texter (SMS) och bildmeddelanden (MMS) använder samma mobilnätverk använder de separata protokoll. De flesta operatörer erbjuder inte automatiskt MMS som en vanlig tjänst. Istället måste prenumeranter betala för MMS ovanpå SMS. MMS kräver att abonnenten har mobildataabonnemang för att kunna fungera. Så om du inte alls har mobildataabonnemang eller inte specifikt prenumererar på MMS är det förståeligt varför du har samma exakta problem på båda telefonerna. Se till att prata med din operatör så att de kan ge dig råd om hur du aktiverar MMS.

Problem nr 4: Galaxy J7 JPG-filer kan inte läsas av datorn

Jag tog nyligen både stillbilder och videor under ett "hinklista" äventyr på semester. De första bilderna och videorna är bra. Sedan, för .webp-bilder finns det ett felmeddelande "Det här filformatet kan inte öppnas." För videorna är meddelandet ”Windows Media Player kan inte spela upp filen. Spelaren stöder kanske inte filtypen eller stöder kanske inte codec som användes för att komprimera filen. ” Jag har provat olika sätt att öppna bilder / videor, allt utan framgång. Filstorlekarna indikerar att bilderna / videorna finns där. All hjälp du kan ge skulle uppskattas STOR. Jag kan inte ersätta bilderna och de betyder mycket för mig. Dessa togs på en Samsung Galaxy J7 med ett SD-kort, men inget SIM-kort. (Jag fick inte använda min SLR-kamera).

Lösning: Om dina .webp-filer kan öppnas i din Galaxy J7 är de inte skadade. Problemet måste vara datorspecifikt. Försök använda en annan dator för att öppna eller spara nämnda filer. Eller så kan du felsöka din nuvarande dator för att se vad som är fel varför den inte kan läsa dina filer.

Ibland kan flytta en fil till datorns enhet först eliminera fel. Försök att överföra dina .webp-filer till din dator innan du försöker öppna dem.

Vi stöder inte PC-felsökning i den här bloggen, så försök hitta felsökningsguide för det här problemet från bloggar som stöder dem.