Innehåll

• Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy J7 Prime som inte laddas ordentligt eller om batterinivån är oregelbunden
• Problem # 2: Galaxy J7 slutade sätta på när den blöt
• Problem # 3: Galaxy J7 slutar starta efter installation av Android Oreo-uppdatering
• Problem nr 4: Vad ska jag göra om Galaxy J7 är överhettad och inte startar?

Hej Android-community! Idag ger vi dig ett annat inlägg som behandlar vanliga problem för en av Samsungs mest populära telefoner, Galaxy J7 (# GalaxyJ7). Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.

Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy J7 Prime som inte laddas ordentligt eller om batterinivån är oregelbunden

Min Samsung Galaxy J7 prime gör denna konstiga sak som har hänt i ett par veckor. Det visar inte att det laddas men batteriprocenten ökar, men mycket långsamt. De senaste dagarna har det inte laddats alls. När den dör helt slår den inte på. På ett magiskt sätt står det på något sätt när jag sätter det på laddaren att det laddas, men ändå låter jag mig inte sätta på det. säger ibland inte ens laddningen. När jag äntligen kan sätta på den har den antingen laddat cirka 50% eller inte laddat alls och är 2%. Jag kommer troligtvis men ett nytt batteri men jag vet inte om det kommer att lösa mitt problem eftersom batteriet bara laddas ibland.

Lösning: Problemet orsakas troligen av dåligt batteri. Innan du byter ut det föreslår vi att du försöker kalibrera om Android och batteriet för att se om problemet bara beror på en programvarufel.

Batterikalibrering

Kalibrering av Android och batteri är vanligtvis effektiv för att åtgärda strömproblem om operativsystemet helt enkelt har tappat ur spåren av batterinivåerna. Detta händer vanligtvis om enheten har arbetat länge. Följ stegen nedan för att kalibrera om operativsystemet och batteriet:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
3. Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om enheten.
5. Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Fabriksåterställning

I den här situationen rekommenderas det också att du provar en fabriksåterställning innan du får ett nytt batteri för att se om det finns något programvaruproblem bakom det slumpmässiga laddnings- eller startproblemet. Se till att säkerhetskopiera dina filer innan du återställer fabriken för att förhindra att data går förlorade.

För att fabriksåterställa din J7:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
8. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
10. Låt telefonen gå i 24 timmar utan att lägga till några appar.

Problem # 2: Galaxy J7 slutade sätta på när den blöt

Så min son spillde lite parfym på min frus Galaxy J7 för ungefär 2-3 månader sedan. Vi torkade ut saker i flera dagar; tog bort batteriet, SIM-kortet, Micro SD-kortet och lämnade det i princip bara ben i cirka 3-4 dagar. Vid den här tiden försökte vi koppla in den och ladda den men ingenting. Inga blinkande lampor, blinkande skärm, inget felmeddelande ... .. det tänds bara inte. Vi har redan köpt en ny telefon men jag undrade bara om den här telefonen alls kunde sparas. Alla insikter du kan erbjuda skulle uppskattas mycket.

Lösning: Om telefonen fungerade normalt innan den blev våt, måste telefonen ha stött på ett maskinvarufel eller så skadades maskinvaran permanent. Försök använda ett annat känt fungerande J7-batteri och se om telefonen slås på igen. Om den inte gör det måste vätskan ha skadat moderkortet. Låt en professionell kontrollera hårdvaran för att se om den kan fixas eller inte.

Problem # 3: Galaxy J7 slutar starta efter installation av Android Oreo-uppdatering

Jag har en J7 uppdaterad till Oreo för mer än en månad sedan utan problem. Den har använts intensivt i 2,5 år. Idag när jag surfar på Samsung internet låste det sig och svarade inte, olika artister att starta om misslyckades och så småningom lyckades jag torka cachat och fabriksåterställning, men det fanns felmeddelanden på startmenyn. Sedan fabriksåterställningen har den gått helt död, inget svar på någon knappkombination och inget ljus när den laddas, men den trådlösa laddaren visar att telefonen tar en laddning och jag har fått den ansluten till den ursprungliga laddaren i en timme. Min misstanke är att det har drabbats av ett hårdvarufel, finns det något annat jag kan prova?

Lösning: Tyvärr finns det väldigt lite du kan göra i den här situationen. Uppenbarligen kan du inte utföra felsökning av programvara när telefonen är avstängd så du är begränsad till att göra grundläggande saker som att använda en annan uppsättning laddningstillbehör (om problemet beror på dålig laddningskabel eller adapter), kontrollera laddningsporten, och använda eller byta ut batteriet. Om du redan har provat dem alla innan du kontaktar oss, ja, det måste vara ett problem med hårdvaran. För att åtgärda det måste du låta en tekniker kontrollera enheten så att de kan ge dig råd om den kan repareras eller inte.

Problem nr 4: Vad ska jag göra om Galaxy J7 är överhettad och inte startar?

(Jag har försökt att publicera detta på dina kommentarstavlor, men jag får ett meddelande om "att vara bakom en proxy" - jag vet ordet, men det handlar om det - såvitt jag vet använder jag inte något sådant) . När jag är ansluten till strömmen blir min J7 extremt varm men laddas aldrig - eller åtminstone slås den inte på. Det skulle vara "helt nytt" (och det verkar vara) men öppnades för att "uppdatera programvara." Allt fungerade bra de första 2 eller 3 veckorna "out of the box". Jag försöker bestämma om det är värt att lägga pengar i det.

Lösning: En helt ny J7 borde inte uppleva laddningsproblem 2 eller 3 veckor ur lådan. Det är troligtvis en defekt begagnad enhet så det är nog en bra idé att bli av med telefonen på lång sikt.

En smartphone som inte laddas betyder inte alltid att den beror på att den har dålig hårdvara. Ibland kan programvarufel också leda till samma problem, så om du redan har provat att använda en annan uppsättning laddkabel och adapter och kontrollera laddningsporten, föreslår vi att du försöker en fabriksåterställning. Detta beror naturligtvis på om du kan starta enheten till återställningsläge eller inte. Om du kan följer du stegen ovan för hur du återställer din J7 till fabriksinställningarna.

Om fabriksåterställning inte ändrar något kan du också försöka byta batteri. Om det inte heller löser problemet antar du att telefonens maskinvara är defekt.