Innehåll
Dagens inlägg tar hand om en av de frustrerande problemen som en Samsung Galaxy-användare kan stöta på. I ett fall som nämns nedan har en Galaxy A5-ägare problem med att starta upp sin enhet efter en uppdatering. Problemet verkar orsakas av ett fruktat fel: "Anpassad binär blockerad av FRP-lås." Lär dig hur du hanterar problemet genom att följa våra förslag.
Problem: Galaxy A5 startar inte upp och visar "Anpassad binär blockerad av FRP-lås" -felet
Ny telefon. Standardprogramuppdateringar installerade. Används tills batteriet är 18%. Verkade inte laddas. Avstängd. Få meddelande som vi tror säger "Anpassad binär blockerad av FRP-lås" i mycket mycket liten röd skrift. Inte säker på FRP.
Följande onlineinstruktioner. Tvingad omstart och säkert läge fungerade inte. Upp till att försöka starta i återställningsläge. Såg inte ett meddelande om installation av uppdatering. Torkade inte cache men valt omstartsystem nu i hopp om att det kan behålla juldagens foton. Hade en blå skärm ... tänka alternativa OS och fabrik OS men kan inte minnas. Vald fabrik. Var "Hämtar ... stäng inte av målet" i ungefär tio timmar nu ... gissning fungerar inte men vill inte försöka stänga av.
Lösning: FRP hänvisar till Factory Reset Protection-funktionen som säkerställer att bara ägaren kan använda telefonen efter en fabriksåterställning. FRP fungerar genom att be om användarnamnet och lösenordet för Google-kontot som är registrerat på enheten. Detta händer efter att en telefon endast har återställts till fabriken. Vad du måste göra är att helt enkelt ange rätt Google-kontouppgifter. Det här är användarnamnet och lösenordet för Google-kontot du lägger till i telefonen. Om du inte kommer ihåg rätt användarnamn och lösenord kan du försöka återställa ditt Google-kontolösenord först och sedan använda det nya för att låsa upp enheten. Detta fungerar bara om din enhet för närvarande är ansluten till wifi (innan du återställer den). Om det inte är anslutet till wifi alls hjälper det inte att återställa ditt Google-konto. I det här fallet bör du söka Samsungs hjälp för att låsa upp telefonen. Se till att ta med inköpsbeviset för enheten så att de vet att det var du som köpte den. Efter att ha vetat att du är den legitima ägaren kan de använda ett specialverktyg för att torka telefonen genom att kringgå FRP.
Rensa cachepartition
Om det inte finns något FRP-problem men din Galaxy A5 inte kan starta upp normalt bör du prova en cache-partitionstorkning först. Målet med denna möjliga lösning är att säkerställa att systemets cache uppdateras. Ibland kan uppdateringar skada cachen och orsaka alla möjliga problem. Genom att torka cachepartitionen ser du till att Android har en ny uppsättning cache när du startar. Så här gör du:
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Fabriksåterställning
Fabriksåterställning kan bli en nödvändighet i det här fallet om din Galaxy A5 fortsätter visar samma problem efter en cachepartitionstorkning. Eftersom telefonen inte kan starta upp normalt raderas dina personuppgifter och du kan inte spara dem i förväg. Detta är en av de främsta anledningarna till att du regelbundet ska säkerhetskopiera viktiga dokument eller filer (foton, videor etc.) hela tiden. För närvarande finns det inget sätt att komma åt den interna lagringsenheten så att alla filer i den inte kan nås alls.
För att fabriksåterställa din Galaxy A5 måste du starta telefonen igen till återställningsläge. Här är hur:
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Installera firmware manuellt
Vi känner inte till omständigheterna i fallet men om något orsakade att systemet kraschade under installationen av en uppdatering kan det vara orsaken till problemet. Att avbryta en uppdatering är ett av de säkraste sätten att bryta ett system. I många fall bör en fabriksåterställning hjälpa till, men om ingenting fungerar är det sista felsökningssteget som en användare kan prova genom att blinka lager firmware till enheten. Lager firmware hänvisar till den ursprungliga Android-versionen som följde med enheten när du först avboxade den, eller de efterföljande Android-versionerna som tillhandahålls av operatören. Det finns tusentals firmwareversioner för vilken Samsung-enhet som helst, så du måste undersöka mer vad firmwareversion av din Galaxy A5 är. När du väl vet det enda faktumet kan du sedan leta efter en bra guide som går igenom dig för att blinka den fasta programvaran till din telefon.
Blinkande är i grunden en modifiering av enhetens ursprungliga programvara så att den potentiellt kan bryta den tillfälligt eller för gott. Det är därför som blinkning inte rekommenderas av Samsung. Du bör göra det på egen risk.
Vi tillhandahåller inte blinkande instruktioner i detalj eftersom det inte finns någon universell guide för ens samma modell. Du bör göra din egen forskning om du vill ta riskerna.
Få hjälp från Samsung
Istället för att riskera din enhets hälsa rekommenderar vi att du involverar Samsung. Kontakta ditt lokala Samsung-servicecenter och låt dem fixa din enhet.
Om din Galaxy A5 tillhandahölls av din operatör, försök se om de kan hantera reparation eller utbyte.
