Din Fitbit Versa är mer än bara en hälsospårare, det är en smartwatch. Att kunna ansluta till Internet och andra enheter är det som gjorde det "smart". Men vissa användare har klagat på sin Versa som enligt uppgift inte kommer att ansluta till deras WiFi-nätverk.

I det här inlägget kommer jag att guida dig vid felsökning av din Fitbit Versa som inte ansluter till ett WiFi-nätverk. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är felaktig av ett liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.

Men innan du går vidare, om du letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår Fitbit Versa felsökningssida för vi har redan löst några av de vanligaste problemen med den här enheten. Vi kan redan ha publicerat artiklar som kan hjälpa dig med ditt problem. Eller, om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär, eftersom vi kanske kan hjälpa dig med din oro.

Återgår till vår felsökning, här är vad du behöver göra om din Fitbit Versa inte längre kan ansluta till ett WiFi-nätverk ...

Se till att den är kompatibel med nätverket. Medan den kan ansluta till majoriteten av nätverken kan din Versa inte ansluta till 5 GHz, 802.11ac, WPA-företag eller offentliga Wi-Fi-nätverk som kräver inloggningar, prenumerationer eller profiler.

Se till att klockan ansluter till nätverket du försöker ansluta. Det är oklart men du måste prova detta eftersom klockan kanske inte ansluter till nätverket du vill ansluta.

1. Från Fitbit-appens instrumentpanel, tryck eller klicka på kontoikonen> din klocka.
2. Tryck eller klicka på Wi-Fi-inställningar.
3. Tryck eller klicka på Lägg till nätverk och följ instruktionerna på skärmen för att ansluta din klocka.

Starta om klockan och försök att återansluta. Den här är faktiskt den mest effektiva lösningen baserat på rapporter vi fick från våra läsare. Följ bara dessa steg så kan din Versa fungera normalt igen.

1. Starta om klockan genom att trycka och hålla ned knapparna på baksidan (vänster) och botten tills du ser Fitbit-logotypen.
2. Gå tillbaka till Fitbit-appen och försök igen att lägga till ett Wi-Fi-nätverk.
3. Om du ser andra nätverk visas i listan över tillgängliga nätverk, men inte ditt föredragna nätverk, flyttar du klockan närmare routern.

Återställ din Fitbit Versa. Om allt annat misslyckas är det nästa du kommer att göra. Det kommer att återställa klockan till standardinställningarna och konfigurationen och det kan fungera efter det.

1. Anslut Fitbit Versa till laddningskabeln.
2. Håll alla 3 knapparna i cirka 15 sekunder tills Fitbit-logotypen visas.
3. När Fitbit-logotypen försvinner släpper du nedknappen längst ner till höger och håller sedan ned vänster och övre högra knappen tills du känner en stark vibration. Detta indikerar att fabriksåterställningen startade. Denna process kan ta flera sekunder, och så småningom kommer den statiska logotypen att visas och enheten startar bilden på fabriksplatsen (Säger gå till Fitbit.com/setup). Om du inte släpper 'Nedre högra knappen' i tid eller på annat sätt inte följer proceduren visas den statiska logotypen snabbt och startar utan fabriksåterställning.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

LÄS OCH:

• Fitbit Versas tysta larm slutade fungera
• Vad ska jag göra om Fitbit Versa inte uppdateras
• Så här fixar du Fitbit Versa som inte alltid vaknar när du trycker på skärmen
• Fitbit Versa Screen Wake fungerar inte längre när du vrider handleden