Firmwareuppdateringar är viktiga eftersom de ofta kommer med korrigeringar för de mest pressande problemen som ägare rapporterat samt korrigeringar för vissa sårbarheter som upptäcktes efter att enheten släpptes. Din Fitbit Ionic borde kunna få uppdateringar varje gång de rullas ut, men vissa ägare rapporterade att deras trackers inte kunde uppdatera till den senaste versionen av Fitbit OS.
Jag guidar dig vid felsökning av din Fitbit Ionic så att den uppdaterar sin firmware. Så fortsätt läsa om du är en av ägarna till den här spåraren och är störd av liknande problem eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Innan vi går vidare, om du letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår Fitbit Ionic-felsökningssida för vi har redan löst några av de vanligaste problemen med den här enheten. Vi kan redan ha publicerat artiklar som kan hjälpa dig med ditt problem. Eller, om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär, eftersom vi kanske kan hjälpa dig med din oro.
Här är vad du behöver göra om din joniska vägrar att uppdatera ...
- Starta om både telefonen och din tracker.
- Återställ anslutningen mellan tracker och din telefon.
- Uppdatera Ionic via Fitbit.com Dashboard.
Först och främst, se till att dina enheter är korrekt parade och anslutna och starta sedan om båda enheterna för att uppdatera sina minnen. Starta om telefonen först och följ sedan dessa steg för att starta om din Ionic:
- Öppna appen Inställningar> Om> Avstängning> bekräfta avstängningen på din klocka.
- Tryck på valfri knapp för att sätta på klockan igen.
Efter detta, försök se om uppdateringen går igenom. Om inte, är det dags att återställa anslutningen mellan enheterna. Koppla bort din tracker från din telefon och ta bort anslutningen i din telefon. Efter det, låt telefonen skanna för att upptäcka din joniska. Koppla ihop båda och se till att de är ordentligt anslutna. På din telefon gör du detta för att starta uppdateringen via appen:
- Kontrollera att den senaste versionen av Fitbit-appen är installerad på din telefon eller surfplatta.
- Öppna Fitbit-appen med din laddade klocka eller tracker i närheten.
- Tryck eller klicka på kontoikonen> din enhetsbild.
- Tryck eller klicka på den rosa uppdateringsknappen. Du ser bara ett alternativ för att uppdatera din enhet om en uppdatering är tillgänglig.
- Följ instruktionerna på skärmen och håll enheten nära telefonen, surfplattan eller datorn under uppdateringen. Observera att uppdateringar kan ta upp till en timme att slutföra. Om uppdateringen är långsam tar du inte bort enheten från ditt konto som en felsökningsåtgärd.
Om detta misslyckas kan du försöka uppdatera din Fitbit Ionic via Fitbit.com-instrumentpanelen:
- Hitta och klicka på "Sök efter enhetsuppdatering."
- Logga in på ditt Fitbit-konto när du uppmanas till det. Fitbit Connect synkroniserar din klocka eller tracker och letar sedan efter en uppdatering. Om en uppdatering hittas visar Fitbit Connect en förloppsindikator tills uppdateringen är klar. Om din enhet har en skärm ser du också ett framstegsfält där.
- Håll enheten nära datorn under uppdateringen. När uppdateringen är klar ser du ett bekräftelsemeddelande och enheten startas om. Observera att uppdateringar kan ta upp till en timme att slutföra.
- Om uppdateringen misslyckas kan du försöka igen.
Jag hoppas att det här inlägget har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Hjälp oss sprida ordet genom att dela det här inlägget till dina vänner eller personer som också kan ha liknande problem. Tack för att du läser!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Alternativet Fitbit Ionic Screen Awake fungerar inte längre
- Vad ska du göra med din Fitbit Ionic om den inte laddas
- Så här fixar du Fitbit Ionic som inte tar emot meddelanden från Android
- Så här fixar du Fitbit Ionic som inte synkroniseras ordentligt
