Dina Fitbit Flex 2-hälsotrackers fungerar på ett mycket enkelt sätt och det har ett väldigt enkelt system som skulle fungera perfekt med andra enheter som kan ordnas ihop med det. Det finns dock tillfällen när synkroniseringsproblem kan uppstå; antingen synkroniseras den inte ordentligt eller så överförs inte data mellan spåraren och telefonen.
I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Fitbit Flex 2 som inte längre skulle synkroniseras. Så om du är en av användarna av denna tracker och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, se till att besöka vår Fitbit Flex 2 felsökningssida för vi har redan fixat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Hitta problem som liknar dina och använd gärna våra lösningar. Om du fortfarande behöver vår hjälp kan du kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär och trycka på skicka.
Återgår till vår felsökning, här är de saker du behöver göra om din Fitbit Flex 2 inte synkroniseras ordentligt ...
Starta om din Flex 2 först eftersom systemet kanske bara behöver uppdateras. Det är ofta fallet med de flesta problem som användarna har rapporterat. Faktum är att majoriteten av fallen som rapporterades online har åtgärdats genom en enkel omstart. Så här startar du om din Flex 2:
- Anslut laddningskabeln till USB-porten på din dator eller en UL-certifierad USB-väggladdare.
- Ta bort stenstenen från armbandet och tryck in den i facket på laddningskabeln. Stiften på laddningskabeln måste vara i linje med motsvarande stift på baksidan av rullstenen för att låsa fast på plats. Du vet att anslutningen är säker när rullstenen vibrerar och indikatorlamporna blinkar.
- Hitta knappen på laddningskabeln nedanför spårningsfacket.
- Tryck på den tre gånger inom fem sekunder. Spåraren vibrerar varje gång du trycker på knappen. Några sekunder efter tredje tryckningen kommer alla lampor att blinka samtidigt. Detta betyder att rullstenen har startat om. Om du saknar ljusblixten men märker att rullstenen har återupptagit är det också en bekräftelse på att omstarten lyckades.
- Ta bort kiselstenen från laddningskabeln och sätt tillbaka den i armbandet.
Uppdatera anslutningen mellan telefonen och din tracker. För att göra detta, starta om telefonen först och när den blir aktiv, inaktivera och återaktivera Bluetooth i din Flex 2. Gå till Inställningar> Bluetooth och stäng av och slå på Bluetooth igen. Låt en eller två minuter för enheten att ansluta igen och försök sedan se om problemet fortfarande uppstår eller inte.
Tvinga stäng Fitbit-appen och öppna den igen. Efter att du har sett till att anslutningen är stabil mellan dina enheter och problemet fortfarande händer, är nästa sak du måste göra att uppdatera appen på din telefon. Så tvinga stäng Fitbit-appen på din smartphone och öppna den igen. Om problemet fortfarande uppstår avinstallerar du Fitbit-appen och installerar sedan om det. Det borde lösa problemet. Om inte, ring support eller ta tillbaka din tracker till butiken eller butiken.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
