Innehåll

• Så här fixar du LG G7 ThinQ med Facebook som fortsätter att krascha

Har du problem med att använda Facebook-appen på din nya LG G7 ThinQ? Om så är fallet kan det här inlägget kanske hjälpa dig. Kartade nedan är rekommenderade lösningar och potentiella lösningar på ett problem i Facebook-appen som fortsätter att krascha eller inte laddas ordentligt på en LG G7 ThinQ-smartphone. Du kan hänvisa till följande genomgångar, när det behövs.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här fixar du LG G7 ThinQ med Facebook som fortsätter att krascha

Innan du felsöker, kontrollera din Wi-Fi-internetanslutning och se till att din telefon är ansluten och har stabil internetåtkomst. Onlineappar som Facebook fungerar inte som avsedda utan internetanslutning. Om problemet kvarstår med din telefon ansluten till Internet, fortsätt och felsök programvaruproblem på din LG G7 ThinQ-smartphone.

Första lösningen: Tvinga till att stoppa eller rensa Facebook och de senaste apparna omstart

Appar kan bli oseriösa när de är skadade och frekventa kraschar är bland de främsta symptomen. Om detta är vad som händer i din Facebook-app kan det hjälpa att tvinga appen att stoppa eller rensa de senaste apparna. Här är vad du bör försöka utföra då:

1. Knacka inställningar från hemskärmen.
2. Tryck på Allmän flik.
3. Knacka Appar.
4. Tryck för att välja önskat filter. Du kan välja mellan Alla, Aktiverade och Inaktiverade.
5. Leta upp och välj Facebook app i listan.
6. Knacka Tvinga stopp.
7. Tryck sedan på OK att bekräfta.
8. För att rensa alla appar som körs i bakgrunden, tryck på Senaste appar ikonen från hemskärmen. Tryck sedan på Rensa alla ikonen längst ned till höger på skärmen.
9. För att stänga en enskild ny app som Facebook, tryck för att välja appen från listan och dra den åt höger.

Efter att ha tvingat stänga och rensa Facebook och andra bakgrundsappar startar du om (mjuk återställning) din LG G7 ThinQ med dessa steg:

• Håll ned Strömknappen och Volym ned-knapp samtidigt i några sekunder och släpp sedan båda knapparna när telefonen slås på.

En mjuk återställning hjälper till att rensa cache inklusive felaktiga tillfälliga filer som kan ha orsakat att Facebook-appen blev instabil. Inga data påverkas i processen.

Andra lösningen: Rensa cache och data i Facebook-appen

Om tvångsstängning av appen inte gör något och Facebook-appen fortsätter att krascha på din LG G7 ThinQ, försök att rensa appens cache och data nästa. Detta tar bort alla tillfälliga data som lagras som cache i Facebook-appen inklusive felaktiga filer som orsakade konflikt. För att göra det, följ dessa steg:

1. Knacka inställningar från hemskärmen.
2. Tryck på Allmän välj sedan Appar och aviseringar.
3. Knacka Appinfo.
4. Tryck för att välja önskat filter. Alternativen inkluderar Allt, aktiveratoch Inaktiverad appar.
5. Leta upp och välj Facebook från applistan.
6. Knacka Lagring.
7. Knacka Rensa cache för att radera tillfälliga filer för appen.
8. Tryck på om du vill rensa Facebook-appdata Radera data tryck sedan på Ja att bekräfta.

Om du rensar data från Facebook-appen raderas all lagrad data i appen inklusive inloggningsinformation, sparade spel och annan relevant information. Du måste logga in på ditt Facebook-konto igen när appen laddas om.

Tredje lösningen: Uppdatera Facebook-appen och telefonprogramvaran till den senaste versionen

Installera appuppdateringar är också en potentiell lösning om problemet tillskrivs skadlig programvara och fel som bäddas in i Facebook-appen eller någon av dess programvarukomponenter. Uppdateringar erbjuder inte bara nya funktioner utan också fixfixar för att bli av med vissa buggar och på samma sätt ta itu med befintliga appar eller systemproblem på telefonen. Följ bara dessa steg för att komma igång:

1. Tryck på Appar ikonen från hemskärmen.
2. Knacka Play Butik.
3. Knacka Meny gå sedan till Mina appar.
4. Välj Uppdatera alla för att manuellt uppdatera alla appar med väntande uppdateringar på en gång. Eller så kan du trycka på en enskild applikation och sedan trycka på Uppdatering för att uppdatera en enda app.
5. Om du vill hålla appar uppdaterade automatiskt, gå tillbaka till Meny-> Inställningar-> tryck sedan på för att markera Uppdatera appar automatiskt kryssruta.

Uppdatering av enhetsprogramvaran till den senaste Android-versionen kan också hjälpa om problemet beror på vissa systemfel och skadlig kod. Följ dessa steg för att söka efter nya programuppdateringar på din LG G7 ThinQ:

1. Knacka inställningar från hemskärmen.
2. Knacka Allmän flik.
3. Knacka Uppdateringscenteroch tryck sedan på Systemuppdatering.
4. Tryck på alternativet till Sök efter uppdatering.
5. Om en uppdatering är tillgänglig, läs och granska kraven. Om alla krav uppfylls följer du anvisningarna på skärmen för att ladda ner och installera den senaste programuppdateringen på din LG G7 ThinQ.

Enheten måste ha stabil internetanslutning och gott om lagringsutrymme och batteritid för att slutföra nedladdnings- och installationsprocessen för uppdateringsfilen.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar eller alla inställningar på din LG G7 ThinQ

För att utesluta problem med nätverksanslutning från den bakomliggande orsaken kan det hjälpa att återställa nätverksinställningarna på din LG G7 ThinQ. Om du gör det raderas mobil- och Wi-Fi-nätverksinställningar inklusive sparade nätverk och lösenord och Bluetooth-anslutningar på din telefon. Så här gör du det:

1. Navigera till Inställningar-> System menyn från hemskärmen.
2. Knacka Starta om & återställ.
3. Välj Nätverksinställningarna återställs från alternativen.
4. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR två gånger för att bekräfta åtgärden.

Efter att nätverksinställningarna har återställts startar du om din LG G7 ThinQ för att dumpa cache inklusive skadad data från telefonens minne. Detta gör att din enhet kan fungera smidigt nästa gång den körs.

Om det inte fungerar kan du återställa enheten till standardinställningarna eller återställa alla systeminställningar till standardvärdena. Här är hur:

1. Navigera till Inställningar-> System menyn från hemskärmen.
2. Knacka Starta om & återställ.
3. Välj alternativet till Återställ inställningar.
4. Knacka på när du blir ombedd Återställ inställningar att bekräfta.
5. Ange enhetens PIN-kod eller lösenord, om du uppmanas till det,
6. Tryck sedan på OK att fortsätta.

Alla ogiltiga inställningar eller alternativ rensas under processen. Glöm inte att återansluta till ditt Wi-Fi eller mobilnätverk för att återfå internetåtkomst på din telefon.

Femte lösningen: Avinstallera Facebook-appen och installera om den på din LG G7 ThinQ

Innan du tar bort appen, försök först avinstallera Facebook-appuppdateringar. Detta är troligtvis nödvändigt om Facebook-appen först började krascha eller uppträder fel efter installation av uppdatering för Facebook. Den nya uppdateringen kan ha innehöll buggar som orsakade att appen blev oregelbunden. För att avinstallera appuppdateringar, se till att automatisk uppdatering är inaktiverad Facebook-app och fortsätt sedan med dessa steg:

1. Tryck på Meny ikon.
2. Tryck på alternativet till Avinstallera uppdateringar.
3. Läs och granska meddelandet och tryck sedan lätt på OK att bekräfta.

Om det inte hjälper att avinstallera appuppdateringen och problemet kvarstår kan du fortsätta och avinstallera appen helt. När appen har avinstallerats kan du installera om den senaste versionen av Facebook som är kompatibel med den aktuella Android-versionen av din LG L7 ThinQ-smartphone från Play Store. Här är hur:

1. Gå till Hem tryck sedan på inställningar.
2. Knacka Appar och aviseringar.
3. Knacka Appinfo.
4. Hitta och välj Facebook-app.
5. Knacka Avinstallera tryck sedan på OK i varningsprompten, för att avinstallera eller ta bort appen från din enhet.

Starta om eller mjuk återställ din LG G7 ThinQ efter att appen har tagits bort och gå sedan till Play Store för att söka efter, ladda ner och installera den senaste versionen av Facebook-appen för din enhet. Starta om din telefon igen efter att Facebook-appen har installerats för att dumpa felaktiga cachefiler och data från telefonsystemet. Om du gör det kommer enheten att stöta på mindre problem nästa gång den körs.

Andra alternativ

Kontakta Facebooksupport eller besök Facebooks hjälpcenter för att rapportera problemet för ytterligare hjälp och alternativ om problemet kvarstår efter att ha använt alla tidigare metoder. Om du ser någon felkod eller meddelandeprompt, se till att läsa och notera den. Felkoder och uppmaningar är främst utformade för att informera användare om vad som gick fel och vad som måste göras för att åtgärda felet och få appen att fungera som avsett.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.