Apple TV är en av de populära hemunderhållningsenheterna som finns i ett vardagsrum. Detta är en kompakt digital mediaspelare som kan ansluta till olika strömningskällor via Wi-Fi och strömma innehållet till en TV med en HDMI-port. Konsumenterna kan styra vilket innehåll de kan se på TV: n med den medföljande fjärrkontrollen.
Fjärrkontrollen som ingår i varje paket med Apple TV är ganska robust och är av bästa kvalitet, men det finns tillfällen då den inte fungerar korrekt. Detta är vad vi kommer att ta upp i dag.
Hur man fixar Apple TV Remote fungerar inte
Ladda fjärrkontrollen
Den vanligaste anledningen till att fjärrkontrollen inte fungerar är att batterierna har tagit slut. Ladda din Apple TV-fjärrkontroll i minst 30 minuter med Lightning-till-USB-kabeln ansluten till en väggladdare. När detta är klart, kontrollera om det nu fungerar.
Se till att det inte finns några hinder mellan Apple TV och fjärrkontrollen
Fjärrkontrollen använder en IR-teknik som är beroende av direkt siktlinje. Det betyder att om det finns något hinder mellan fjärrkontrollens väg och Apple TV så kommer det inte att finnas någon kommunikation.
Återställ fjärrkontrollen och Apple TV-anslutningen
Ibland kan problemet orsakas av en trasig länk mellan Apple TV och fjärrkontrollen. För att kontrollera om det här är orsaken till problemet måste du återställa anslutningen till båda enheterna.
- Koppla bort din Apple TV från strömmen. Vänta i minst sex sekunder och koppla sedan in den igen
- Testa fjärrkontrollen igen
- Om du använder Siri Remote kan du återställa den genom att samtidigt trycka på meny- och volym upp-knapparna. Den här åtgärden återställer fjärrkontrollen och sätter tillbaka den i parningsläge.
Koppla ihop fjärrkontrollen och Apple TV igen
Om du använder Siri-fjärrkontrollen
- Rikta fjärrkontrollen cirka tre tum från din Apple TV
- Håll inne fjärrkontrollens meny- och volym upp-knappar i fem sekunder
- Om du blir ombedd placerar du fjärrkontrollen ovanpå Apple TV för att slutföra parningen
Om du använder aluminium eller vit fjärrkontroll
- På fjärrkontrollen håller du både meny- och högerknapparna intryckta i sex sekunder
- På TV-skärmen letar du efter en länk symbol strax ovanför ikonen för fjärrkontrollen
- När du trycker på Apple TV-fjärrkontrollen, kontrollera lampans svar på Apple TV-enheten. Om det blinkar tre gånger i följd betyder det att du redan har parat ihop fjärrkontrollen till TV: n med en annan fjärrkontroll.
Använd Apple Tv Remote App på din iPhone, iPad eller iPod
Om du äger en enhet som körs på minst iOS 12 och äger Apple TV 4: e generationen kan du prova att ladda ner Remote-appen från App Store och sedan kontrollera om den fungerar. Om det gör det har du precis isolerat problemet som verkar vara med fjärrkontrollen själv. Du bör kontakta Apple Support för ytterligare felsökning av fjärrkontrollen eller om du har modellen med ett utbytbart batteri så föreslår jag att du gör det.
