Amazon Prime Video används av många människor för att strömma videor och ladda ner innehållet. Det har dock rapporterats från användare som fått en Amazon Prime Error Code 1060 som förbjuder dem att streama och eller ladda ner videoinnehåll. Felet har rapporterats inträffa inte bara på PC- och spelkonsoler utan även andra strömningsenheter som Roku Blu-ray-spelare, Android och en bred samling av smarta TV-apparater. I grund och botten är de flesta enheter som kan ladda ner en Amazon Video-app. Det är ganska lätt att berätta hur felet visas. Ett meddelande visas vanligtvis som: Se till att din enhet är ansluten till Internet och välj sedan Försök igen. Om anslutningen fungerar men du fortfarande ser det här meddelandet, starta om appen eller kontakta Amazon Kundtjänst på amazon.com/videohelp. Felkod: 1060.

För att verifiera om din bandbredd är tillräcklig för att köra strömmande enheter eller inte, måste du göra ett enkelt internethastighetstest. Följ stegen nedan om hur du gör ett snabbt hastighetstest:

• Gå till speedtest.com i valfri webbläsare och klicka sedan på GO för att starta hastighetstest.
• Vänta tills det är klart.
• Kontrollera hastighetstestresultatet. Nedladdningen bör inte vara lägre än kravet på 3,5 Mbps annars måste du få en uppgradering av ditt nätverk från din Internetleverantör.

Metod 2: Avsluta körprogram

Det är mycket möjligt att Amazon Prime Error Code 1060 uppstår om det inte finns tillräckligt med bandbredd för att strömma som nämnts ovan. Men flera program som körs samtidigt använder också din bandbredd och lämnar inget utrymme för din streamingenhet att använda. Här inne måste du kontrollera din dator och strömmande enhet för program som för närvarande körs och inte längre används. Se till att avsluta dessa program eftersom detta kan vara orsaken till att felet uppstår. När programmen har stängts, kontrollera om felet fortfarande kvarstår och försök att strömma Amazon Prime Video igen.

Metod 3: Starta om eller återställ routern / modemet

Nästa metod för att försöka fixa Amazon Prime Video-felkod: 1060 är genom att starta om eller starta om och återställa din nätverksenhet. Innan du gör den här metoden måste du se till att du har en internetanslutning. Du kan antingen öppna en webbplats eller spela upp en video på Youtube. När internetanslutningen har bekräftats kan du fortsätta med metod 2.

Du kan först starta om eller starta om nätverket innan du försöker återställa nätverket för att undvika att återställa till de inställningar du har ställt in.

Ibland är det bara att göra en strömcykel på din router för att lösa problemet med Amazon Prime Error Code 1060. För att starta om eller starta om ditt nätverk kan du helt enkelt stänga av allt och sedan sätta på det igen.

• tryck på Kraft Knapp för att stänga av din router / modem.
• Vänta minst 30 sekunder.
• tryck på Kraft Knapp för att slå på din router / modem.
• Kontrollera om omstart fungerar genom att strömma på Amazon Prime Video, om inte, upprepa processen en gång till.

Om omstart / omstart inte verkar fungera och samma fel fortfarande visas kan du behöva återställa din router / modem:

• Tryck på Återställa Knapp på baksidan av din router / modem med hjälp av ett vass föremål som en tandpetare eller en nål.
• Tryck nedåt i cirka 10 sekunder eller tills lysdioderna på routern / modemet börjar blinka.
• När återställningen är klar, kontrollera om återställningen fungerar och försök att strömma video igen på Amazon Prime Video.

Metod 4: Byt till en Ethernet-anslutning (om tillgänglig)

Wired Ethernet-anslutning ger vanligtvis en starkare och stabilare internetanslutning än en wi-fi-anslutning. Det är mycket möjligt att felmeddelandekod 1060 uppstår till följd av en svag internetanslutning. Att ansluta din streamingenhet direkt till en Ethernet-kabel kan dock inte betraktas som en permanent lösning, men det kan på något sätt hjälpa till att ta reda på om vad som verkligen orsakar problemet. Om du kan ta bort felmeddelandekoden 1060, har du kommit fram till att internetanslutningen är det som verkligen orsakar problemet, som att ha en svag signal och eller en router som är dåligt konfigurerad.

Om trådbunden anslutning inte är möjlig just nu kan du försöka flytta din trådlösa router närmare din streamingenhet för att uppnå en starkare Wi-Fi-signal. För att ta bort trådlös störning mellan de två enheterna (Router och Streaming-enhet) kan du behöva placera den på en högre plats med hinder borttagna. Ibland kan hinder och avstånd mellan enheterna orsaka problemet.

Att använda en stark och pålitlig internetanslutning kan hjälpa till att lösa problem för att fixa Amazon Prime-videokodkod 1060.

Metod 5: Inaktivera proxyserver och ta bort VPN-klient

Amazon Prime Video blockerar vanligtvis Proxy-användare och vissa VPN-klienter från att streama videoinnehåll. Om du har använt proxyservrar eller VPN-klienter måste du inaktivera servern först och se om det löser Felkod 1060-problemet.

• Tryck Windows (nyckel) + R för att öppna Springa Dialog ruta.
• Typ 'Ms – inställningar: nätverksproxy' och klicka på OK för att öppna fliken Proxy
• På proxyfliken, rulla ner och klicka på Manuell proxyinställning.
• Välj en gång på fliken proxyserver Använd en proxyserver för LAN att avmarkera och inaktivera det.
• Klicka på OK och stäng inställningar meny.
• Starta om datorn för att tillämpa ändringar.
• När enheten har startats om, kontrollera om metoden fixar Amazon Error Code 1060 och försök att strömma igen på Amazon Prime Video.

Så här tar du bort en VPN-klient:

• Tryck Windows (nyckel) + R för att öppna Springa Dialog ruta.
• typ 'Appwiz.cpl' och tryck Stiga på för att öppna skärmen Program och funktioner.
• På skärmen Program och funktioner, bläddra ner från listan över installerade applikationer och sök i VPN-klienten som du använder för närvarande.
• Högerklicka på VPN-klienten och klicka på Avinstallera.
• Starta om datorn för att tillämpa ändringar.
• Kontrollera om felkod 1060 är löst genom att försöka strömma igen från Amazon Prime Video.

Fungerade någon av de ovan nämnda metoderna för att åtgärda Amazon Prime-problemet? Om inte, kan du försöka kontakta Amazons kundtjänst på amazon com videohelp eller kontakta din internetleverantör. Du kan ha problem med routerns hårdvara, anslutningsproblem med din internetleverantör och problem med Amazon-servrar.

Få hjälp från oss.

Har du problem med din telefon? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa. Du kan också besöka vår Youtube-kanal för felsökningstips