Innehåll
- Problem nr 1: Galaxy A5 fortsätter att säga att försöka ladda ner något eller uppdatera pågående
- Problem nr 2: Vad ska jag göra om Galaxy A5 inte uppdateras till Android Oreo
- Problem # 3: Hur man fixar vattenskadad Galaxy A5: startar inte efter att den blivit våt
- Problem nr 4: Hur du återställer data om din Galaxy A5 är död
Hej och välkommen till vår senaste felsökningsartikel för Galaxy A5 (# GalaxyA5). I det här avsnittet ger vi dig några tips om vad du kan göra om du upplever en av situationerna nedan. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.
Problem nr 1: Galaxy A5 fortsätter att säga att försöka ladda ner något eller uppdatera pågående
Min Samsung Galaxy A5 har just utvecklat ett problem med nedladdningspilen som hela tiden blinkar och försöker visa en nedladdning / uppdatering som pågår.Jag kan inte se vad aviseringarna säger eftersom de blinkar för snabbt av och på. Detta händer bara när wifi är påslagen. Jag har försökt att stänga av och sätta på telefonen igen och har också försökt att starta om 3-knappen för anteckningen. Sedan jag stängde av WiFi har jag ett meddelande som säger ”Google kalenderhämtningsstorlek kräver WiFi”.
Lösning: En nedåtvänd pil i statusfältet är en indikation på att din telefon försöker ladda ner något. En av dina appar kan vara inställd på att automatiskt ladda ner innehåll eller synkronisera när wifi-anslutningen är aktiv. Eftersom du också får ett meddelande om appen Google Kalender föreslår vi att du börjar leta där. Meddelandet verkar antyda att din A5 kanske försöker synkronisera eller ladda ner innehåll relaterat till din Google Kalender-app. Om du behöver den här appen, se till att den slutför nedladdningen av nödvändig data. Avbryt inte den genom att koppla bort wifi. Om du har massor av data för din Google Kalender kan det ta ett tag innan nedladdningen slutar. Nedladdningshastigheten beror också på hastigheten på din internetanslutning. Om du vill skynda dig på nedladdningen, se till att din wifi är snabb.
Problem nr 2: Vad ska jag göra om Galaxy A5 inte uppdateras till Android Oreo
Samsung Galaxy A5 uppdateras inte till Oreo 8.0-uppdateringen. Min fru har samma telefon på samma operatör och hon har redan fått uppdateringen. Varje gång jag går för att kontrollera det manuellt om en uppdatering är tillgänglig säger att den är uppdaterad. Kan du tacka detta för mig snälla? Jag har varit i kontakt med Samsung där och sagt att det är upp till operatören att släppa uppdateringen. Jag har pratat med min operatör och de sa att de inte kan göra något. Nu är det som får mig att min fru är i samma nätverk och att hon redan har fått uppdateringen. vi har exakt samma telefon.
Lösning: Leverans av OTA-uppdateringar sker inte över natten. Inte alla prenumeranter får uppdateringar, även om telefoner är av samma märke och modell i samma nätverk. Uppdateringar planeras automatiskt för att inte överbelasta servrarna. Vi föreslår att du väntar en stund. Det finns fall där operatörer kan slutföra släppa Android-uppdateringar i flera månader. Vi vet att detta inte är perfekt men det är verkligheten och vi har ingen kontroll över det. När din enhet får uppdateringen vilar helt på din operatörs system. Kundtjänstrepresentanter via telefon kan inte heller hjälpa dig med det. Vissa operatörer kan ge sina tekniska supportagenter möjlighet att fjärrstarta en systemuppdatering men detta är operatörsspecifikt. Vi tror inte att din operatör har den här möjligheten annars skulle agenten du pratade med tidigare ha gjort det redan.
Det finns ett antal möjliga skäl till varför din Galaxy A5 inte installerar systemuppdateringar. Nedan följer några av de vanligaste: Försök att kontrollera den här felsökningsartikeln som vi publicerade tidigare för att se om det finns något du kan göra på din nivå. Galaxy A5 köpte i maj 2018. Ett barn kastade det i poolen. Det var där inne i cirka 5 minuter innan det räddades. Lägg genast telefonen i en Ziploc-påse med ris och lämna den där i 24 timmar. Telefonen tänds inte, men det blå ljuset blinkar. Samsung säger att ingen av deras telefoner är vattentät, men skicka det till dem med $ 150 och de kommer att reparera det. Jag vet inte vad Android-versionen betyder. Lösning: Tekniskt sett finns det ingen vattentät smartphone just nu. Även de bästa telefonerna idag är bara vattentåliga. Din A5, även om den är vattentålig, kan ge efter för vattenskador när dess vattentäthetsskydd komprometterades av stötar och högtryck. Samsungs vattentålighet är lite överhypad. Det är därför det är aldrig tillrådligt att ta med en vattentålig anordning som en A5 i en pool. Högtryck som skapas under simning eller under en droppe kan orsaka att vatten eller fukt tränger in i enheten och korta komponenter. Om din telefon fungerade normalt innan den tappades i vatten, kan du anta att den har skadats i vattnet. Tyvärr kan det inte hjälpa att torka det på något sätt vid denna tidpunkt. Det bästa du kan göra just nu är att låta Samsung kontrollera det så att reparation kan göras. Det finns inget programvarutrick eller något annat du kan göra just nu för att fixa en fysiskt trasig enhet. Den mest troliga anledningen är en vattenskadad skärmmontering och du behöver en professionell för att diagnostisera problemet och byta ut delen om det behövs. Min telefon började kopplas ur eftersom det fanns fukt i laddningssystemet. Jag kopplade bort och lämnade den urkopplad över natten. Nästa morgon accepterade den inte en avgift och var död. Jag gick till Best Buy och de provade olika laddare och ingenting hjälpte. Jag tog det till Sprint och de gjorde samma sak. Jag fick veta att det finns ett problem med att A5-telefonen skickar ut den här typen av meddelande och att det går att dö och att det enda sättet att fixa det är att återställa till fabriksinställningar, men jag skulle än förlora all personlig information på min telefon. Snälla hjälp eftersom jag inte vill förlora alla mina personliga saker. Lösning: Om din telefon fortfarande slås på normalt men laddningsporten inte fungerar, är det enda sättet att återställa dina data genom att: Om du vill behålla en kopia av dina filer till din bärbara dator kan du göra det genom att använda en app som fungerar över plattformar som ShareIt. Du måste installera den här appen på både telefon och PC för att tillåta filöverföring. För att få Android-versionen, följ denna länk: SHAREit - Transfer & Share För att få PC-versionen: SHARE.it Om du inte vill använda Shareit-appen kan du göra en del Google-undersökningar på egen hand. Ett annat sätt att spara dina filer vid denna tidpunkt är att använda molnet. Samsung har sin egen gratis molntjänst som du kan komma åt med ditt eget Samsung-konto. Du kan gå under Inställningar> Moln och konton för att använda det. Alternativt kan du också använda Googles egen molntjänst för att spara dina foton, videor etc. Varje molntjänst kan vara begränsad till vilken typ av data du kan spara. De är också begränsade när det gäller totalt tillgängligt utrymme men du kan alltid betala för mer. Om telefonen inte längre slås på och inte ens slås på igen kan du inte få ut dina filer. För att göra det måste enheten fungera normalt eftersom du måste låsa upp skärmen först för att låta en sekundär enhet som en dator komma åt lagringsenheten. Om du inte tål att förlora mycket värdefull data, försök leta efter dataräddningsföretag online eller i ditt område. Dataåtervinning eller digital kriminalteknik är dyrt och inte garanterat. Verktyg för att återställa data från en avstängd Android-enhet är inte allmänt tillgänglig och är vanligtvis endast tillgänglig för vissa utvalda brottsbekämpande myndigheter.Problem # 3: Hur man fixar vattenskadad Galaxy A5: startar inte efter att den blivit våt
Problem nr 4: Hur du återställer data om din Galaxy A5 är död
