Innehåll

• Så här felsöker du din Galaxy Note 8 som inte känns igen av datorn

Hanteras i detta sammanhang är ett synkroniseringsproblem med Samsung Galaxy Note 8, som särskilt inte upptäcks eller känns igen av datorn. Och för att ge dig fler ingångar när du stöter på samma problem på samma enhet har jag också ställt upp några rekommenderade lösningar och potentiella lösningar som du kan testa. Läs vidare för mer information.

Ofta skulle du behöva använda en dator för att hantera innehåll på dina surfplattor och smartphones. Beroende på vilket operativsystem din dator körs kan du behöva ladda ner en dedikerad datahanteringsprogramvara för att låta din dator komma åt ditt mobila enhetssystem så att du kan börja hantera innehåll. Det finns dock tillfällen då datorn inte kunde känna igen din telefon eller surfplatta även när de redan är anslutna. Tydligen anger det ett problem som måste lösas så att du framgångsrikt kan hantera ditt mobila innehåll på datorn. Problemet kan tillskrivas ett systemfel som buggar och skadlig kod, om inte säkerhetspaket som brandväggar eller antivirusprogram som körs på datorn. Det värsta bland de möjliga synderna är hårdvaruskador som en byt datorport, defekt USB-kabel och liknande. Vanligtvis för maskinvarurelaterade problem skulle service vara nödvändig, men om programvaran är skyldig kan du fortfarande försöka på något sätt för att lösa problemet i slutet.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår Galaxy Note 8 felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problem med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka.

Så här felsöker du din Galaxy Note 8 som inte känns igen av datorn

Innan du börjar felsöka programvaruproblem som kan ha hindrat din dator från att upptäcka din telefon eller vice versa, kontrollera och se till att USB-kontakten som används fungerar eller inte är skadad. Se också till att datorporten som används fungerar. Du kan försöka växla mellan tillgängliga portar på din dator för att ta reda på vilken som fungerar eller inte. Och slutligen, se till att din dator kör en högre OS-version, om inte det senaste operativsystemet för att utesluta systemkompatibilitet från den bakomliggande orsaken. När du har fått alla dessa kontroller och ändå inte din telefon känns igen på din dator, fortsätt och försök med följande lösningar.

Första lösningen: Starta om din dator och din telefon.

Detekteringsproblem kan vanligtvis inträffa under de första anslutningsförsöken. Problemet kan vara på båda enheterna. Ofta kan inte problemet enkelt åtgärdas genom att starta om båda enheterna och sedan ansluta igen. Med detta sagt, starta om datorn som vanligt. Medan din dator startar om, gör en mjuk återställning eller starta om din Galaxy Note 8 med meny- eller hårdvaruknapparna. Eller hänvisa till dessa steg istället:

1. Håll ned Kraft och Volym ned-knappar samtidigt i upp till 45 sekunder.
2. Släpp båda knapparna när enheten slås på eller startar om.

Alternativt kan du göra den vanliga omstarten med följande steg:

1. Håll ned Strömknappen tills Stäng av prompten visas.
2. Tryck på alternativet till Omstart.
3. Tryck sedan på Omstart igen för att bekräfta.
4. Ge din telefon cirka 90 sekunder för att slutföra den mjuka återställningen.

När båda enheterna har startat om, anslut dem igen via USB. Om din dator känner av din telefon är du bra. Annars måste du testa andra möjliga lösningar.

Andra lösningen: Ta bort externa mediaenheter från din dator och anslut sedan telefonen igen.

Externa medieenheter eller tillbehör kan också orsaka konflikt eller störa synkroniseringsprocessen mellan din telefon och dator. I vissa fall beror problemet på ett korrupt SD-kort som är anslutet till datorn. Därför är problemet på datorn snarare än i telefonen. För att försäkra dig om att detta inte orsakar problem, tar du bara bort externa enheter från din dator och försöker sedan ansluta telefonen igen och ser om saker och ting fungerar som avsett med en sådan exklusiv anslutning.

Tredje lösningen: Ställ in standardanslutningsalternativet på din Not 8 till USB för filöverföring.

Detta är sannolikt den nödvändiga lösningen om din dator inte känner igen din not 8 som en extern enhet men telefonen laddas när den är ansluten till datorporten.

Om du använder en Windows-dator, ladda ner och installera USB-drivrutinerna för Galaxy Note 8 på din dator först. Om du använder en Mac kan du ladda ner och installera Android File Transfer eller Smart Switch-programvaran från Samsungs webbplats. Anslut sedan din telefon och dator igen med dessa steg:

1. Anslut din telefon till en tillgänglig USB-port med den medföljande eller original USB / datakabeln.
2. En uppmaning visas sedan på telefonens skärm. Se till att standardalternativet är inställt på USB för filöverföring.
3. Gå till din dator och navigera till Dator eller Den här datorn (för Windows-datorer).

I MacOS kan du öppna Android File Transfer-appen för att visa och komma åt ditt Note 8-system. Om du inte är säker på vilka drivrutiner som krävs för att din dator ska kunna läsa din Samsung Note 8 kan du försöka besöka datorns tillverkares webbplats eller Samsungs supportwebbplats för mer information.

Fjärde lösningen: Inaktivera säkerhetsprogram på din dator.

Brandväggar och antivirusverktyg kan också hindra din telefon från att komma åt datorsystemet, särskilt om ett säkerhetshot uppfattas. I det här fallet måste du konfigurera datorns säkerhetsprogramvara för att ställa in undantag och ge din Samsung Note 8 åtkomst så att båda enheterna kan kommunicera med varandra. Eller så kan du bara tillfälligt inaktivera brandvägg eller antivirusprogram på din dator tills allt är klart.

Femte lösningen: Uppdatera din Note 8-firmware till den senaste tillgängliga versionen.

Installering av den senaste programvaruversionen för din Not 8 kan kanske fixa allt, särskilt om problemet är kopplat till oförenliga systemformat och versioner. Om du inte redan har gjort det, leta efter den senaste programuppdateringen för din telefon och försök att uppdatera den först. Här är hur:

1. Anslut din telefon till Wi-Fi-internet, om det behövs.
2. Öppna App-fack genom att svepa uppåt på en tom plats från hemskärmen.
3. Knacka inställningar.
4. Knacka Programuppdatering.
5. Välj alternativet till Ladda ner uppdateringar manuellt.
6. Knacka OK att bekräfta.
7. Tryck sedan på Start för att starta uppdateringsfilens nedladdning och installation.
8. Om du ser omstartsmeddelandet betyder det att den nya uppdateringsinstallationen är klar. Knacka OK för att starta om telefonen och implementera de nya ändringarna.

Andra alternativ

• Aktivera säkert läge på din not 8. Du kan försöka sätta din telefon i säkert läge för att inaktivera appar från tredje part som kan ha orsakat konflikt och hindrat datorn från att komma åt ditt telefonsystem.
• Återställ fabriksdata / huvudåterställning av din not 8. Även om detta kanske inte är en möjlig lösning eftersom det resulterar i dataförlust, kan det fortfarande vara värt ett skott, särskilt om stora programvaruproblem på telefonen är skyldiga. Men igen, detta bör endast betraktas som den sista utväg om allt annat inte erbjuder den ultimata lösningen.
• Ring teknisk support. Kontakta din datortillverkare och be om ytterligare hjälp för rätt inställningskonfiguration som möjliggör kommunikation mellan din dator och telefon. Det kan finnas några avancerade inställningar på ditt datorsystem som måste ändras så att den kan känna igen din telefon som en extern enhet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som visar "Felmeddelanden har tyvärr slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy Note 8 fördröjer, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningsguide]
• Hur fixar du Galaxy Note 8-felet "process.com.android.phone har slutat", andra problem
• Vad ska jag göra med Samsung Galaxy Note 8 som blev så slö, trög och långsam [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy Note8 som visar varningen "fukt upptäckt" [Felsökningsguide]