När din smartphone plötsligt stängs av och vägrar att slå på kan det bero på ett allvarligt systemfel, vanligtvis från dataskada eller felaktig installation. Tyvärr har du bara några alternativ att försöka när du hanterar ett sådant problem.

Lösningarna som jag har demonstrerat i det här inlägget är tillämpliga på en Samsung Galaxy J7 2018-smartphone som har undergått samma problem. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om din Galaxy J7 2018-smartphone plötsligt blev död och inte startar. Det kommer inte skada att försöka med dessa metoder innan du spenderar extra för serviceavgift.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Tvinga omstart.

Detta är en alternativ metod för att starta om din telefon som har fastnat eller fryst. Felaktiga appar kan ha utlöst telefonen till att krascha och hindrat den från att starta upp. Genom att utföra en kraftåterstart rensas dessa dåliga appar, rättas till systemfel och uppdateras internminnet. Så här tvingar du omstart av din Galaxy J7 2018-smartphone:

1. Håll ned Volym ned-knapp och Strömknappen samtidigt i cirka 10 till 20 sekunder eller tills Samsung-logotypen visas på skärmen.
2. Släpp båda knapparna när Samsung-logotypen visas.

Denna process påverkar inte din personliga information, kontakter, inställningar och nedladdat innehåll så att du inte förlorar någon data från att göra det.

Andra lösningen: Anslut till laddaren och tvinga sedan omstart.

Din telefon kan ha undergått ett snabbt problem med batteriladdning, så det gick bara dött och slås inte på. Detta är möjligt när vissa felaktiga appar orsakade massiv tömning och tömning av batteriet helt på kort tid. Detta kan hjälpas genom att utföra en kraftåterstart medan telefonen laddas. Så här är vad du ska göra då:

1. Anslut din telefon till laddaren.
2. Håll laddaren intryckt medan den laddas Sänk volymen och Strömknappar i några sekunder och släpp sedan båda knapparna när Samsung-logotypen visas.

Om det inte fungerar, låt det laddas upp till en timme eller två. Det borde vara tillräckligt med tid för din enhet att starta om den inte skulle slå på på grund av batteri- eller strömproblem.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy J7 som började springa så långsamt efter en firmwareuppdatering (enkla steg)
• Så här fixar du en Galaxy J7 som ibland får problem med svart skärm [felsökningsguide]
• Så här fixar du Galaxy J7 med appar som kraschar efter installation av en uppdatering
• Så här fixar du Messenger som fortsätter att krascha på Samsung Galaxy J7 (enkla steg)

Tredje lösningen: Reparera din Samsung Galaxy J7 2018 på en dator med en reparationsfirma (tillval).

Detta bör endast betraktas som det sista alternativet om inget annat fungerar och att din telefon inte längre täcks av garantin. Din telefon kanske inte längre kan användas på grund av felaktig installation eller dataskada. I det här fallet kan du försöka använda en fast programvara för att blinka och fixa din Samsung Galaxy J7 2018. Om du vill ge den en chans, var noga med att endast använda den firmware som är utformad för den exakta modellen av din enhet. Om du gör det kan garantin upphävas permanent. Om du är villig att ta riskerna kan du överväga detta som ett alternativ. Du kan använda Smart Switch på din dator för att försöka säkerhetskopiera och återställa data på din telefon innan du blinkar firmware.

Här är kraven för firmware blinkande:

1. Enheten måste ha minst 70 procent batteri.
2. USB-drivrutiner för smartphones och surfplattor måste vara installerade på din dator.
3. Ladda ner Samsung Galaxy J7 2018 Reparation Firmware Android 8.0 Oreo på din dator.
4. Ladda ner och extrahera den senaste versionen av Odin-verktyg för Samsung-enheter på din dator.
5. Ladda ner Pit-filerför Samsung-enheter på din dator.

När alla givna krav är säkrade kan du fortsätta med dessa steg:

1. Starta om din Samsung Galaxy J7 2018 i nedladdningsläge. För att göra det stänger du av telefonen och håller sedan ned Volym ned-knapp, Strömknappenoch Höj volymen samtidigt och släpp sedan alla tre knapparna när VARNING! prompt dyker upp.
2. Tryck sedan på Volym upp-knapp att fortsätta.
3. Anslut telefonen till din dator med den ursprungliga eller kompatibla USB-kabeln.
4. Springa det Odin-fil som administratör.
5. Kontrollera och bekräfta att USB-portnumret visas i ID: COM-fält och meddelandet Lagt till!! visas på Meddelande låda.
6. Börja sedan välja dessa filer i Odin-verktyg. Se filtilläggen för att veta var du ska placera eller ordna filerna.
7. När du har placerat alla filer i respektive fält klickar du på Start för att starta installationen.

Följ resten av instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringsprocessen via Odin. Återigen bör detta endast betraktas som ett alternativ om din telefon inte längre täcks av garantin och att du redan har slut på andra alternativ för att försöka. Annars kan du bara ta telefonen till ett servicecenter istället.

Vad ska jag göra om telefonen slås på igen?

Om din Galaxy J7 2018-smarttelefon lyckades slå på kan du behöva överväga att återställa den till fabriksinställningarna. Detta kan hjälpa till att förhindra att problemet återkommer, särskilt om det utlöses av programfel och skadlig programvara från en av dina appar eller nedladdade filer. Du kan göra en huvudåterställning eller fabriksåterställning via inställningsmenyn eller via Android-återställning.

För att säkerhetskopiera och återställa din Galaxy J7 2018 via inställningsmenyn, följ dessa steg:

1. Knacka inställningar.
2. Bläddra till Moln och konton.
3. Knacka Säkerhetskopiering och återställning. Du kan välja att aktivera eller inaktivera alternativ till Säkerhetskopiera mina uppgifter och Återställ.
4. Gå tillbaka till inställningar.
5. Bläddra till Allmän förvaltning.
6. Knacka Återställa.
7. Välj Fabriksåterställning av data alternativ.
8. Knacka Återställ enhet.
9. Om du blir ombedd anger du din PIN-kod eller lösenord och trycker sedan på Fortsätta.
10. Tryck sedan på Radera allt för att bekräfta återställningen.

För att behärska återställningen av din Galaxy J7 2018 genom Android Recovery, följ dessa steg:

1. När enheten är avstängd håller du ned Kraft, hemma och Volym upp-knappar samtidigt i några sekunder.
2. Släpp knapparna när Android-skärm visas och telefonen laddas in Återställningsläge.
3. tryck på Volym ned-knapp att markera Torka av data / Återställ fabrik alternativ.
4. Tryck sedan på Strömknappen för att bekräfta valet.
5. När fabriksdataåterställningen är klar, kommer Starta om systemet nu alternativet är markerat. tryck på Strömknappen för att bekräfta och starta om din enhet för att tillämpa de senaste ändringarna och uppdatera operativsystemet.

Båda dessa återställningsmetoder raderar allt från internminnet och återställer sedan telefonen till dess ursprungliga eller standardläge. Med det sagt bör din telefon då vara bra som ny.

Andra alternativ

Om ingen av de givna lösningarna fungerade, är du nästa alternativ för att få telefonen igång igen via tjänsten. Med detta sagt, ta din Galaxy J7 2018-smartphone till närmaste Samsung-servicecenter i din plats och få den diagnostiserad av en auktoriserad tekniker. Enheten kan ha fått någon form av fysiska och flytande skador, vilket därför kräver viss hårdvarukorrigering. Om din telefon fortfarande är under garanti kan du utnyttja garantin antingen service eller byte av enhet. För ytterligare rekommendationer kan du kontakta din operatör eller tjänsteleverantör i förväg.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.