Ett problem på smartphones som plötsligt blev döda och inte startar indikerar vanligtvis komplexa systemfel, om inte en skadad maskinvara. Den senare faktorn är mest sannolikt att skylla om symtomen uppstår efter att telefonen tappats eller blivit våt. I detta fall behövs service. Ändå kan du fortfarande försöka utföra några lösningar och försöka lösa problemet i slutet innan du tar en resa till ett servicecenter. Du kan hänvisa till de procedurer som jag lägger nedan, om du någonsin behöver några fler inmatningar om vad du ska göra.

Följande procedurer används specifikt för att ta itu med ett relevant problem på Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefonen som plötsligt blev död och inte startade. Någon av dessa metoder kan vara en potentiell lösning om inte enheten är helt skadad och dysfunktionell. Läs vidare för mer information.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå in på vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp hundratals problem som rapporterats av ägarna. Oddsen är att det redan finns befintliga lösningar på vår webbplats eller åtminstone finns det liknande problem som vi redan har åtgärdat. Så försök att hitta sådana som är likartade eller relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp kan du dock kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Första lösningen: Tvinga omstart

Att tvinga din Galaxy A8-smartphone att starta om kan möjligen lösa problemet om felaktiga appar är skyldiga. Någon av dina senaste appar som körs i bakgrunden kan ha kraschat eller skadats och det har så småningom påverkat kärnsystemfunktionerna. Som ett resultat kan enheten inte utföra eller slutföra sin vanliga rutin och systemet kraschar. Ett enkelt sätt att rensa dåliga appar är en kraftstart. Det är en simulerad procedur för borttagning av batterier som motsvarar en mjuk återställning men görs med hårdvaruknapparna eftersom enhetsskärmen sitter fast eller inte svarar. Så här gör du det:

1. Håll ned Volym ned-knapp först och låt det inte gå.
2. Nu håller du ned Strömknappen medan du håller ner volym ned-knappen.
3. Håll båda knapparna intryckta i 10 sekunder eller tills enhetens strömförbrukning cyklar.

Detta påverkar inte data som sparats i telefonens interna minne och kommer därför inte att leda till dataförlust. Om detta inte fungerar kan du prova nästa lösning.

Andra lösningen: Anslut till strömkällan och låt den laddas

Det finns tillfällen när en enhet bara stängdes av och vägrar att sätta på helt enkelt för att den slutade helt slut. Detta händer vanligtvis när någon av dina appar blir oseriösa och utlöser massiv batteridrift på din enhet. Så din enhet kan fortfarande ha 10 procent batteri men på grund av den felaktiga appen kunde den mängden ström som återstod inte få enheten att fungera under en förväntad varaktighet.

För att utesluta detta, anslut din telefon till en strömkälla och låt den laddas i ungefär en timme eller två. Det borde vara tillräckligt med tid för din enhet att ladda batteriet och slå på.

Se också till att telefonen laddas. Om det inte laddas måste du ta itu med laddningsproblemet först. Du kan försöka växla mellan strömkällor och laddningsportar, eller till och med prova en annan kompatibel laddare för din telefon. Om du inte kunde ladda enheten behöver du teknikerhjälp.

Tredje lösningen: Använd Android-återställnings- / reparationsverktyg för att återställa data och återställa din enhet

Med tanke på det ökande antalet användare som har allvarliga problem med sina Android-enheter skapar apputvecklare aggressivt lösningar genom att utforma appar som Samsungs dataåterställning för att hjälpa användare att återställa och återställa data från sina felaktiga enheter. Dessa verktyg kan laddas ner på en Windows-PC eller Mac-dator och när de väl är installerade kan du ansluta enheten till din dator för att starta dataåterställning och systemreparation.

Detta kan betraktas som en av de sista orterna där din Samsung Galaxy A8 2018-smartphone fortfarande inte kommer att slås på efter att ha tömt alla tillämpliga lösningar.

Vad ska jag göra om telefonen slås på igen?

Om du har lyckats få din telefon att återupplivas tar du bort alla appar från tredje part som du misstänker orsakar problemet. Du kan avinstallera enskilda appar från och med den senaste nedladdningen du har gjort innan din telefon blev död.

Att starta din Galaxy A8 2018 i säkert läge kan hjälpa dig att diagnostisera appar och avgöra om problemet tillskrivs en tredjepartsapp eller inte. Alla appar från tredje part är inaktiverade i säkert läge, så att endast lager eller förinstallerade appar körs. Om din telefon inte kraschar eller stängs av i säkert läge betyder det att en app från tredje part är den skyldige. I så fall måste du identifiera och ta bort den skyldige för att förhindra att problemet upprepas.

Du kan också söka efter eventuell tillgänglig programuppdatering för din enhet. Installera en ny firmwareuppdatering, särskilt de som ger felkorrigeringar, kan hjälpa till att rensa skadlig programvara och systemfel som kan ha orsakat att din telefon kraschar och fungerar inte. Nya uppdateringar lanseras regelbundet för att hålla enheterna optimala. Om du inte har ställt in enheten för automatisk uppdatering måste du uppdatera programvaran manuellt när den är tillgänglig. Du kan uppdatera telefonen via luften eller trådlöst via menyn Inställningar eller använda en dator med Samsung Kies.

Att rensa cachepartitionen kan också hjälpa om skadad cache och data från systemmapparna är skyldiga. Systemcache-rensning rekommenderas vanligtvis efter att du har installerat nya uppdateringar för att förhindra att enheten eller några appar blir oseriösa.

Slutligen kan du återställa din Galaxy A8 2018 till fabriksinställningarna om du misstänker att problemet beror på ogiltiga inställningar orsakade av installation av en ny firmwareuppdatering. Detta tar dock bort alla dina sparade data, nedladdade appar, anpassade inställningar och personlig information från din enhet. Om det behövs, säkerhetskopiera alla dina filer innan du fortsätter med en huvudåterställning eller fabriksåterställning. Du kan säkerhetskopiera till molnet eller flytta kritisk data från din telefon till en dator.

Servicealternativ

De flesta enhetsproblem hanteras enkelt genom specifika lösningar eller en serie felsökningsförfaranden. Men för envisa problem som inte kunde lösas hemma skulle service vara ditt sista bästa hopp. I så fall har du inget annat val än att ta din Galaxy A8 2018-smartphone till närmaste Samsung-servicecenter för hårdvarubedömning och / eller reparation. Om din enhet fortfarande täcks av garanti, bör du använda en - vare sig det är för service eller byte av ny enhet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.