När din telefon uppmanar ett SIM-kortfel som "SIM-kort inte isatt" eller "Ogiltigt SIM-kort" meddelar det dig att något är fel och att det inte kan känna igen eller upptäcka SIM-kortet. Det finns bara två möjliga skäl till varför detta inträffar. Antingen glider telefonen eller så är SIM-kortet / brickan skadad. Innan du rusar till ett servicecenter kan du prova några sätt att felsöka programvaruproblem som kan ha utlöst din enhet för att uppmana dessa fel.

Nedan markeras lösningar och tillämpliga lösningar som används för att hantera samma SIM-kortfel på den nya Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefonen. Om du någonsin kommer att stöta på samma fel på samma enhet kan du också prova dessa lösningar. Läs vidare för mer information.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Starta om din telefon (mjuk återställning).

Fel inklusive inget SIM-kort eller SIM-kort som inte upptäcks kan inträffa slumpmässigt när de utlöses av vissa programvarufel. I så fall kommer det enkelt att åtgärdas genom att utföra en mjuk återställning eller omstart av enheten. Om du inte har startat om telefonen ännu, gör det med följande steg:

1. Håll ned Strömknappen i några sekunder tills menyalternativen visas.
2. Välj alternativet till Stäng av tryck sedan på OK. Din telefon stängs sedan av.
3. Efter 30 sekunder, tryck och håll ned Kraft igen tills telefonen startar om.

En mjuk återställning påverkar inte data som sparats i internminnet och orsakar därför inte dataförlust. Alla dina kritiska data kommer att förbli intakta i din telefonlagring.

Andra lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet på din telefon.

SIM-kortfel uppstår också när SIM-kortet inte sitter ordentligt eller lossas. Samma sak händer om SIM-kortet eller facket är skadat. För att utesluta dessa, försök ta bort SIM-kortet från din Galaxy A8 2018-smartphone och undersök sedan både kortet och facket för synliga tecken på skador. Så här gör du det:

1. Stäng av telefonen helt.
2. För in utmatningsstiftet i det lilla hålet för att lossa brickan.
3. Dra försiktigt ut facket från facket.
4. Ta bort SIM-kortet från facket.
5. Undersök SIM-kortet och facket för tecken på skador som repor eller bucklor. Om allt ser bra ut, lägg sedan SIM-kortet tillbaka i facket med guldkontakterna vända nedåt.
6. Tryck försiktigt SIM-kortet mot facket för att säkra det.
7. Sätt tillbaka facket i fackfacket. Var noga med att sätta tillbaka facket helt i fackfacket för att förhindra att vätska kommer in i enheten.

Starta om telefonen efter att du har säkrat facket och se om det löser problemet eller inte. Fortsätt till nästa metod, om det behövs.

Tredje lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen.

Uppdatering av enhetsprogramvaran till den senaste tillgängliga Android-versionen kan också vara nyckeln till att lösa problemet, om felet på något sätt utlöses av programfel och skadlig kod. Nya firmwareuppdateringar innehåller vanligtvis fix-korrigeringar för säkerhetsförbättringar. Följ dessa steg för att söka efter tillgängliga OTA-uppdateringar för din telefon:

1. Gå till Inställningar.
2. Knacka Om enhet.
3. Knacka Programuppdatering.
4. Knacka Uppdatera nu eller Ladda ner uppdateringar manuellt.

Innan du börjar ladda ner ny mjukvaruuppdatering, säkerhetskopiera dina viktiga data och personliga information för förvaring. Om det går fel i uppdateringsprocessen har du fortfarande en säkerhetskopia att återställa.

Om du är redo att börja följer du kommandotolken för att ladda ner och installera ny programuppdatering på din telefon. Se till att din enhet är ansluten till Internet via Wi-Fi och med tillräckligt med ström och minnesutrymme för att tilldela den nya uppdateringsfilen.

Glöm inte att starta om enheten när uppdateringsinstallationen är klar för att se till att allt är korrekt implementerat. Om du gör det kommer du också att förhindra att din enhet blir oseriös när du kör en ny plattform för första gången.

Fjärde lösningen: Torka cachepartition på din Galaxy A8 2018-smartphone.

Cache eller tillfälliga filer som lagras på systemcachepartitionen kan ibland skadas. När detta händer finns det en chans att andra funktioner och telefonfunktioner påverkas. Detta är när systemfel och fel uppstår. För att utesluta detta kan du rensa cache och data från telefonens systempartition med följande steg:

1. När telefonen är avstängd trycker du på och håller ned Höj volymen och Kraft knapparna samtidigt i några sekunder.
2. Släpp knapparna när Samsung-logotyp visas.
3. Tryck på skärmen när du ser Android Robot-bild med Inget kommando skärm. De Android-återställning menyn visas på skärmen.
4. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera / välja Torka cachepartitionen från de givna alternativen, tryck sedan på Kraft för att bekräfta valet.
5. Låt din enhet starta rensningscache från systemmapparna och när du uppmanas att starta om när du är klar.
6. tryck på Strömknappen för att starta om ditt telefonsystem och tillämpa ändringarna.

Se om felet är borta efter att telefonen startats om. Om det fortfarande uppmanas att samma SIM-kort inte satt in fel, kan du behöva överväga att använda en fullständig systemåterställning. Se nästa metod för att fortsätta då.

Femte lösningen: Återställ din Galaxy A8 2018-smartphone till fabriksinställningarna (huvudåterställning).

En huvudåterställning eller fabriksåterställning behövs ofta när man hanterar komplexa systemfel som inte kunde åtgärdas med vanliga lösningar. Detta raderar allt från ditt telefonsystem inklusive dina anpassade inställningar, nedladdade appar och filer, personlig information och andra viktiga data som lagras i internminnet. Som sagt, var noga med att säkerhetskopiera dem innan du fortsätter. När du är redo följer du dessa steg för att återställa telefonen till fabriksinställningarna, för att rensa komplexa systemfel och sedan ställa in den som ny.

1. Knacka inställningar från huvudmenyn.
2. Välj Allmän förvaltning från de givna alternativen.
3. Knacka Återställa.
4. Välj Fabriksåterställning av data.
5. Tryck på Återställa för att fortsätta.
6. Knacka Radera allt att bekräfta.

Alternativt kan du återställa din telefon via Android-återställningsmenyn. Här är hur:

1. Stäng av din telefon.
2. Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna samtidigt i några sekunder.
3. Släpp knapparna när Samsung-logotyp visas.
4. Tryck på skärmen när du ser Android Robot-bild med Ingen kommandoskärm. De Android-återställning menyn dyker upp.
5. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera / välja Rensa data / fabriksåterställning från de givna alternativen, tryck sedan på Kraft för att bekräfta valet.
6. tryck på Sänk volymen för att markera / välja Ja radera all användardata och tryck sedan på Kraft för att bekräfta.
7. Vänta tills din enhet startar systemåterställning och när den är klar, kommer Starta om systemet nu alternativet är markerat.
8. tryck på Kraft -knappen för att starta om ditt telefonsystem och tillämpa ändringarna.

Mjukvarurelaterade problem löses vanligtvis efter att ha utfört en huvudåterställning men om inte, har du troligtvis att göra med ett hårdvaruproblem. I så fall behöver din enhet service.

Andra alternativ

Kontakta din nätverksleverantör eller operatör för andra alternativ om din Galaxy A8 2018-smartphone fortfarande inte kan upptäcka ditt SIM-kort och uppmanar samma fel på SIM-kortet som inte är isatt. SIM-kortet kan behöva återaktiveras. Om SIM-kortet är skadat kan du istället begära ett nytt SIM-kortbyte.

Alternativt kan du ta din telefon till ett Samsung-servicecenter och låta den diagnostiseras av en auktoriserad tekniker för eventuella tecken på fysiska eller vätskeskador på SIM-kortet, kortplatsen och andra komponenter. Problemet kan också tillskrivas hårdvaruskador, vilket indikerar behovet av fysisk reparation. Glöm inte att använda garantier om din enhet fortfarande är täckt.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du en Samsung Galaxy A8 2018-smartphone som inte kan ringa eller ta emot telefonsamtal [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy A8 2018 med Instagram-appen som fortsätter att krascha (enkla steg)
• Så här fixar du en Samsung Galaxy A8 2018 som visar inget SIM-kortfel (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy A8 2018 som inte slås på (enkel fix)
• Så här fixar du Samsung Galaxy A8 2018 som har fastnat i oändlig startloop (enkla steg)
• Så här fixar du Samsung Galaxy A8 2018 med ”fuktavkänt” -fel (enkla steg)