Innehåll
Felsökning av en Realme X2 Pro som inte skickar MMS
I det här inlägget kommer vi att undersöka alla möjligheter och sedan utesluta dem efter varandra tills vi kan åtgärda detta problem. Med detta sagt, här är vad du behöver göra för att fixa din Realme X2 Pro som inte skickar MMS ...
Första lösningen: Tvinga om din telefon
Om det här är första gången du stöter på det här problemet, är det möjligt att det bara beror på ett mindre problem i systemet. Sådana problem uppstår då och då och även om de kan verka som ett allvarligt problem är de faktiskt ganska enkla att fixa. Faktum är att det kan räcka att göra den tvångsstart om att telefonen ska fungera perfekt igen. Så här gör du tvångsstart ...
- Tryck på Volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt och håll dem båda i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas.
När telefonen har startats om, försök att se om den fortfarande inte skickar MMS eftersom det är så, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Så här fixar du ett Realme X2 Pro som inte kan skicka SMS eller sms
Andra lösningen: Uppdatera anslutningen till tornet
När det gäller tjänster som denna är anslutningen allt. Det finns dock tillfällen då anslutningar misslyckas av någon anledning och när det händer kommer sådana saker att inträffa. Men oroa dig inte, problem av den här typen är ofta ganska enkla att fixa. Här är vad du behöver göra för att utesluta denna möjlighet ...
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Svep ner på meddelandepanelen för att få ner panelen Snabbinställningar.
- Tryck nu på flygikonen för att aktivera flygplansläge. Detta inaktiverar all trådlös kommunikation på din telefon.
- Efter några sekunder, tryck på ikonen igen för att inaktivera den.
När du har gjort detta, försök att skriva ett textmeddelande och bifoga en bild till det och skicka det till ditt eget nummer för att se om det går igenom. Om din Realme X2 Pro fortfarande inte skickar MMS kan du prova nästa lösning.
Tredje lösningen: Återställ systeminställningarna på din telefon
Nu, för att vara noggrann och för att utesluta möjligheten att detta bara beror på några inkonsekventa inställningar på din telefon, är nästa sak du behöver göra att återställa alla inställningar på din enhet. Detta kommer att återställa din X2 Pro till fabriksinställningarna utan att ta bort dina filer och data. Så här gör du det:
- Svep uppåt från startskärmen för att dra i applådan.
- Hitta och tryck sedan på Inställningar. (Du kan också svepa från toppen av skärmen för att dra meddelandecentret nedåt och sedan trycka på ikonen Inställningar längst upp till höger.)
- Hitta och knacka på Ytterligare inställningar.
- Bläddra hela vägen ner och tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
- Tryck på Återställ till fabriksinställningar.
- Tryck nu på Återställ endast systeminställningar.
- Ange ditt säkerhetslås om du uppmanas till det.
- Tryck på Återställ endast systeminställningar.
- Tryck på Återställ endast systeminställningar för att bekräfta.
- En liten ruta dyker upp som säger 'Återställa ...'
- När återställningen är klar ser du meddelandet ”Systeminställningar har återställts.”
När inställningarna har återställts kan du försöka skicka ett MMS till ditt eget nummer och se om det går igenom den här tiden. Om din telefon fortfarande inte skickar MMS kan du prova nästa.
LÄS OCH: Vad ska du göra om din Realme X2 Pro inte laddas | fixa laddningsproblemet
Fjärde lösningen: Återställ fabriksinställningarna för din Realme X2 Pro
Vid denna tidpunkt är en återställning nödvändig. Så länge detta problem inte beror på ett kontorrelaterat problem eller ett nätverksproblem, bör du kunna åtgärda det med en återställning. Men innan det, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de alla kommer att raderas. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din X2 Pro ...
- Vänd din Realme X2 Pro först.
- Håll ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas.
- Välj engelska genom att trycka på strömknappen eller genom att helt enkelt trycka på själva alternativet.
- Skriv Wipe Data för att starta återställningen.
- Ange verifieringskoden som visas på skärmen.
- Nu har du två alternativ: Torka av data men behåller dina SMS, kontakter och foton, eller formatera den datapartitionen, som tar bort allt.
- Tryck på det val du vill ha. (I den här självstudien väljer vi Formatera data.)
- Tryck på OK för att fortsätta.
- Vänta tills rensningen av datapartitionen är klar.
- När du uppmanas att det lyckas trycker du på OK.
- Din telefon startas om, så vänta tills den har startat om.
- Följ nu instruktionerna på skärmen för att ställa in telefonen igen.
Efter återställningen och din telefon fortfarande inte skickar MMS, ring sedan din tjänsteleverantör eftersom det är möjligt just nu att problemet är med ditt konto, krediter eller nätverk. Din leverantör kommer att kunna ge dig svar på dina frågor och lösning på detta problem.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har kunnat hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du tycker att det här inlägget är till hjälp kan du dela det med andra användare.
LÄS OCH: Återställningsguide för Realme X2 Pro: Hur man gör olika återställningar på din telefon
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
