Innehåll

• Felsökning av en Realme X2 Pro som inte ansluter till WiFi

Felsökning av en Realme X2 Pro som inte ansluter till WiFi

Det finns några faktorer att tänka på vid felsökning av en enhet som inte ansluter till WiFi men så länge problemet inte uppstod på grund av hårdvaruskada bör du kunna åtgärda det genom att göra följande procedurer.

Första lösningen: Utför tvångsstart

Det är absolut nödvändigt att utföra tvångsstart om något annat, särskilt om problemet började utan uppenbar anledning eller orsak. Det är alltid möjligt att problemet har varit ett resultat av en mindre firmwarefel. Om du gör den tvingade omstarten uppdateras telefonens minne så att alla applikationer och tjänster laddas om. Så om problemet verkligen bara är ett resultat av ett ganska litet programvarurelaterat problem, borde du kunna få din Realme X2 Pro att ansluta till WiFi-nätverket igen. Så här gör du tvångsstart:

• Tryck på Volym upp-knappen och strömbrytaren samtidigt och håll dem båda i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas.

När telefonen har startat om startar kan du försöka se om den fortfarande inte ansluter till WiFi. Om problemet kvarstår går du vidare till nästa lösning.

LÄS OCH: Så här fixar du ett Realme X2 Pro som inte kan skicka SMS eller sms

Andra lösningen: Starta om dina nätverksenheter

Bara för att din telefon inte kommer att ansluta till WiFi-nätverk betyder det inte att problemet är med din enhet. För det mesta är problemet med din router eller modem. Det är om problemet fortsätter efter att ha gjort den första lösningen, vad du måste göra nästa är att starta om dina nätverksenheter.

1. Koppla bort modemet eller routern från vägguttaget eller koppla helt enkelt bort nätsladden från huvudenheten.
2. Lämna den utan ström i en minut eller två.
3. Därefter ansluter du den till vägguttaget eller återanslut sladden.
4. Vänta tills enheten blir online och låt sedan din telefon ansluta till den igen.

Om din Realme X2 Pro fortfarande inte kommer att ansluta till WiFi efter detta kan du prova nästa lösning.

Tredje lösningen: Ta reda på om din andra enhet inte kommer att ansluta till WiFi också

Även efter att du har cyklat din nätverksenhet är det fortfarande en möjlighet att problemet inte är med din telefon. Så om du har andra smartphones eller enheter som kan ansluta till Internet, försök testa dem för att se om de kan ansluta till samma nätverk. Om de kan och bara din Realme X2 Pro inte kan, kan vi säga att problemet verkligen är med din telefon.

Men om dina andra enheter inte kan ansluta till samma nätverk också, är det dags att du ringer din Internetleverantör eftersom det kan vara ett problem med din router.

Men förutsatt att bara din X2 Pro inte ansluter till WiFi, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Så här fixar du ett Realme X2 Pro som inte skickar MMS eller bildmeddelande

Fjärde lösningen: Glöm aktuell WiFi-anslutning och anslut sedan igen

Efter att ha gjort de tre första lösningarna och din Realme X2 Pro fortfarande inte kommer att ansluta till WiFi är det dags att uppdatera anslutningen mellan din telefon och din router. Vad du måste göra är att glömma den nuvarande anslutningen och låta din omskanning och återansluta till samma nätverk. Här är hur:

1. Svep uppåt från startskärmen för att dra i applådan.
2. Hitta och tryck sedan på Inställningar. (Du kan också svepa från toppen av skärmen för att dra meddelandecentret nedåt och sedan trycka på ikonen Inställningar längst upp till höger.)
3. Tryck på Wi-Fi.
4. Tryck på informationsikonen (i) längst till höger om nätverket som din telefon är ansluten till.
5. Tryck på Ta bort detta nätverk.
6. Tryck på Ta bort för att bekräfta att du vill radera den aktuella anslutningen.
7. Inaktivera nu WiFi genom att växla omkopplaren.
8. Efter några sekunder växlar du omkopplaren igen för att aktivera den.
9. Tryck på nätverket du vill ansluta till.
10. Ange lösenordet.
11. Tryck på Gå med längst upp till höger på skärmen.

Oftare än inte kommer den här proceduren att lösa alla WiFi-problem, men om din telefon fortfarande inte kommer att ansluta till WiFi efter detta, fortsätt sedan till nästa lösning.

LÄS OCH: Så här fixar du en Realme X2 Pro med ett problem med skärmflimmer

Femte lösningen: Återställ fabriksinställningarna för din Realme X2 Pro

Vid denna tidpunkt är en återställning nödvändig. Detta utesluter möjligheten att problemet bara är med firmware. Faktum är att om problemet uppstod utan uppenbar orsak kan en återställning kanske lösa det. Innan du återställer måste du dock skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de alla kommer att raderas och du kanske inte kan hämta dem efter det. Efter säkerhetskopieringen tar du bort ditt Google-konto så att du inte låses ut. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:

1. Vänd din Realme X2 Pro först.
2. Håll ned Volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller tills Realme-logotypen visas.
3. Välj engelska genom att trycka på strömknappen eller genom att helt enkelt trycka på själva alternativet.
4. Skriv Wipe Data för att starta återställningen.
5. Ange verifieringskoden som visas på skärmen.
6. Nu har du två alternativ: Torka av data men behåller dina SMS, kontakter och foton, eller formatera den datapartitionen, som tar bort allt.
7. Tryck på det val du vill ha. (I den här självstudien väljer vi Formatera data.)
8. Tryck på OK för att fortsätta.
9. Vänta tills rensningen av datapartitionen är klar.
10. När du uppmanas att det lyckas trycker du på OK.
11. Din telefon startas om, så vänta tills den har startat om.
12. Följ nu instruktionerna på skärmen för att ställa in telefonen igen.

Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen bör du ta telefonen till servicecentret så att en tekniker kan kontrollera det åt dig. Det är också bäst att ringa din Internetleverantör för att kontrollera om allt i din router eller modem är bra.

LÄS OCH: Så här fixar du en Realme X2 Pro som sitter fast på den svarta skärmen

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att fixa din Realme X2 Pro som inte ansluter till WiFi. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.