Innehåll

• Så här felsöker du Nokia 6 2018 som inte kan skicka MMS

Nätverksproblem är inte bara de främsta anledningarna till varför samtals- och sms-funktioner inte fungerar på din smartphone. Andra faktorer som ogiltiga inställningar, programvarufel, uppdateringsfel och kontoproblem måste också beaktas när man hanterar sådana problem. I det här inlägget behandlas en relevant fråga som också kan hänföras till någon av de ovan nämnda faktorerna och det handlar om att skicka MMS-problem som uppstår på en Nokia 6 2018-telefon. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om du inte kan skicka multimediameddelanden eller MMS på samma Nokia-smartphone.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du Nokia 6 2018 som inte kan skicka MMS

Innan du börjar felsöka, verifiera och se till att din telefon har stark täckning eller signalmottagning. Om din telefon har mindre än optimal mottagning kan leveranstiden för MMS förlängas. Detta kan då leda till en högre chans att MMS skickar fel. För att MMS ska fungera måste din enhet ha en stabil signalstyrka på 2 eller fler.

Första lösningen: Starta om telefonen.

Om det här är första gången du stöter på problem med att skicka MMS-meddelanden på din Nokia 6 2018-telefon, är det troligtvis bara bland andra slumpmässiga fel som visas i meddelandeprogrammet. En enkel men ändå effektiv lösning du kan testa är en mjuk återställning eller omstart av enheten. Med detta sagt, stäng av telefonen i cirka 30 sekunder till 1 minut och slå sedan på den igen. Eller så kan du göra en tvingad omstart med dessa steg:

1. Håll ned Höj volymen och Kraft samtidigt.
2. Släpp båda knapparna när telefonen startar upp.
3. Försök skicka ett test-MMS-meddelande till dig själv.

Om du fortfarande inte kan skicka MMS, kontrollera dina mappar för meddelandeinkorg och utkorg och se till att du ännu inte har överskridit gränsen, annars kan du inte skicka eller ta emot nya SMS- eller MMS-meddelanden. De flesta telefoner har en gräns för antalet lagrade meddelanden för både inkorgen och utkorgen. Radera vid behov så många gamla eller oönskade meddelanden från dina meddelandemappar. När du har tagit bort oönskade meddelanden startar du om telefonen en gång till och försöker sedan skicka ett test-MMS-meddelande till dig själv för att se om det redan fungerar den här gången.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du en Nokia 6 2018-smartphone som inte laddas (enkla steg)
• Så här fixar du Gmail-appen som fortsätter att krascha på din Nokia 6 2018-smartphone (enkla steg)
• Så här fixar du Google Play Store som slutar fungera eller fortsätter att krascha på din Nokia 6 2018 (enkla steg)
• Vad ska jag göra om din Nokia 6 2018-smartphone inte startar? [Felsökningsguide]
• Så här fixar du SIM-kort inte infogat fel på din Nokia 6 2018-smartphone (enkla steg)

Andra lösningen: Återställ nätverksinställningar manuellt.

De flesta smartphones är programmerade för att automatiskt ansluta till mobilnätet och för att kontinuerligt optimera anslutningssessionen. Men det finns tillfällen då anslutningssessionen kanske inte uppdateras och därför inte fungerar korrekt. För att hjälpa till med att rensa bort alla felaktiga som kan förhindra åtkomst till nätverket skulle det vara nödvändigt att utföra ett manuellt nätverksval eller återställa nätverksinställningar. Så här ska du göra:

1. Gå till telefonens Nätverk, Bärare, eller Mobilval inställningar.
2. Om du uppmanas till en lista över tillgängliga mobilnätverk, välj manuellt något annat nätverk än det som är inställt.
3. Du kan då uppmanas med några varningar eller felmeddelanden. Om detta händer ändrar du inställningarna för nätverksval till Automatisk eller Standard.
4. Vänta tills din telefon ansluter till nätverket igen med en uppdaterad anslutningssession.

Starta om din telefon för att slutföra uppdateringen av sessionen.

Tredje lösningen: Rensa cache och data i din meddelandeprogram.

Precis som andra appar lagrar Messaging-appen också tillfälliga data eller cachefiler. Även om dessa filer kan vara bra när det gäller snabbare omladdning av information, kan de också orsaka att appen inte fungerar bra när de blir skadade. För att fixa appen och få tillbaka den till sitt normala tillstånd behövs det att rensa appens cache och data. Med det sagt, försök att rensa cache och data i din meddelandeapp med dessa steg:

1. Knacka inställningar gå sedan till Appar.
2. Leta upp och välj din Meddelanden app.
3. Knacka Lagring.
4. Knacka Rensa cache för att ta bort tillfälliga filer från appens minne.
5. tryck på Hem key för att gå tillbaka till huvudskärmen eller startskärmen.

Om det inte hjälper att rensa appens cache och data eller om du fortfarande inte kan skicka MMS kan du försöka rensa cachepartitionen istället. Det är samma cache-rensningsprocess men den här gången från systemcachepartitionen istället för meddelandeprogrammet. Systempartitionen lagrar också tillfälliga filer i samma syfte att snabba omladdning av liknande information. Och precis som appens cache och data kan tillfälliga filer i systemcachepartitionen också krascha eller skadas. När detta händer påverkas också telefonfunktioner. För att utesluta detta från de skyldiga, följ dessa steg för att torka cachepartitionen på din Nokia 6 2018:

1. Stäng av telefonen helt.
2. Tryck sedan på och håll ned Höj volymen och Kraft knapparna samtidigt i några sekunder.
3. Släpp båda knapparna när Återställningsläge skärmen visas.
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera eller välja Torka cachepartition alternativ.
5. tryck på Strömknappen för att bekräfta valet.
6. Vänta tills rensningen av cachepartitionen är klar och telefonen visas Starta om systemet nu prompt.
7. tryck på Strömknappen för att bekräfta omstart.

Din telefon startas sedan om utan fler problem och bättre prestanda. Försök nu skicka MMS och se om problemet är löst.

Fjärde lösningen: Uppdatera telefonprogramvaran till den senaste versionen.

Nya uppdateringar kan innehålla den nödvändiga korrigeringsfilen för alla fel som kan ha hindrat din enhet från att skicka MMS-meddelanden. Så om du inte redan har uppdaterat din telefonprogramvara, följ dessa steg för att söka efter uppdateringar:

1. Knacka inställningar.
2. Knacka Om telefon.
3. Välj Systemuppdateringar.
4. Knacka Sök efter uppdatering.

Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att se en avisering som markerar uppdateringsinformationen. Läs och granska meddelandet och säkerhetskopiera sedan alla viktiga uppgifter för skydd. När du är klar följer du instruktionerna på skärmen för att fortsätta och slutföra uppdaterings- och installationsprocessen.

Femte lösningen: Återställ och återställ telefonen till fabriksinställningarna.

Detta kan ses som ditt sista alternativ om du fortfarande inte kan skicka MMS efter att ha utfört alla tidigare lösningar. Att nå samma punkt med samma problem innebär att det krävs en mer avancerad lösning för att hantera det. Det kan vara några tuffa buggar eller komplexa programvarufel som hindrar din enhet från att skicka MMS. För att rensa din telefon från sådana synder kan det hjälpa att utföra en huvudåterställning. Detta kommer dock att leda till dataförlust så att skapa en säkerhetskopia är nödvändig. När du är redo följer du dessa steg för att utföra en huvudåterställning eller återställa din Nokia 6 2018 till fabriksinställningarna:

1. Gå till Huvudmeny eller Hemskärm.
2. Knacka inställningar.
3. Knacka Säkerhetskopiera och återställ.
4. Välj Fabriksåterställning av data från de givna alternativen.
5. Markera eller välj Återställ telefonen alternativ för att radera all data som är lagrad i telefonens interna minne.
6. Knacka Radera allt att bekräfta.

Vänta tills telefonen startar om och slutför sedan den första installationsprocessen. Se om det löser problemet.

Be ytterligare hjälp

Kontakta din tjänsteleverantör eller operatör för att verifiera och se till att MMS stöds eller aktiveras på ditt konto. De kan behöva återställa dina kontoinställningar eller för att aktivera tjänsten. Se bara till att ditt konto är konfigurerat med rätt abonnemang eller abonnemang.

Om det bara händer att din Nokia 6 2018 slutar skicka MMS efter att du har installerat en ny Android-uppdatering, kan du behöva rapportera saken till Nokia Support eftersom det troligtvis är ett problem efter uppdateringen som kräver en officiell fix-patch som ultimat lösning.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du kanske också vill kolla in:

• Så här fixar du inget SIM-kort upptäckt fel på Nokia 6 2018 (enkla steg)
• Så här fixar du skärmflimmer, andra visningsproblem på din Nokia 8 (enkla steg)
• Så här fixar du en Nokia 8 som inte startar, ingen strömproblem (enkla steg)
• Så här fixar du en Nokia 8 som fortsätter att koppla ifrån ditt Wi-Fi-nätverk [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Nokia 8 som stängdes av av sig själv och inte startar igen (enkla steg)