Innehåll
- Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy J3 som inte startar
- Problem nr 2: Galaxy J3 TouchWiz svarar inte på fel, startar om slumpmässigt på egen hand
- Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J3-sms: stora bokstäver infogas slumpmässigt vid sms, fortsätter att få intermittenta meddelanden när du sms
Hej Android-fans! Vi ger dig en annan felsökningsartikel för dagen och den här svarar på några av de vanliga problemen för Galaxy J3 (# GalaxyJ3). Var noga med att skanna hela artikeln efter lösningar.
Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Problem nr 1: Så här fixar du en Galaxy J3 som inte startar
Min Galaxy J3 stängdes av av sig själv och jag har inte kunnat slå på den på tre dagar nu. När jag laddar den visar den ingenting eller tar ut laddningsinformation men efter ett tag börjar den bakre kameraplatsen bli varm. P. S: att stänga av sig själv har alltid hänt tidigare men det kommer tillbaka direkt efter att jag tagit bort batteriet och lagt tillbaka det. Gjort det nu men ingenting fungerar. Jag har till och med försökt ta bort mitt sim- och minneskort Galaxy J3-välkomstsidan visas inte ens.
Lösning: Det finns ett antal möjliga orsaker till att din J3 inte startar. En av dessa situationer måste ha hänt:
- det finns ett problem med laddningstillbehöret
- laddningsporten är trasig
- batteriet är helt urladdat och har slutat ta emot laddning
- telefonen slås på men skärmen inte
- det finns en okänd maskinvarufel
Baserat på den här listan kan du utföra begränsad felsökning för att se om du kan åtgärda problemet i slutet.
Testa en annan laddningskabel eller adapter
Liksom själva telefonen kan USB-kablar och adaptrar brytas av vissa specifika skäl. kablar kan sträckas, böjas, spolas eller smälta om de inte tas om hand. Adaptern kan skadas fysiskt om den tappas eller om den utsätts för extrema temperaturer. För att se om din telefon har slutat ladda på grund av en trasig kabel eller adapter, försök använda en annan uppsättning. Lån en annan känd fungerande USB-kabel och adapter från någon. Om möjligt kan du också besöka din lokala Samsung-butik för att låna deras officiella laddningssatser. Om pengar inte är ett problem, försök att köpa nya (rekommenderas dock inte).
Skadad laddningsport
En annan möjlig anledning till att din Galaxy J3 har slutat ladda kan vara en dålig laddningsport. Denna komponent skadas ofta relativt lätt om en användare inte är försiktig med hur han eller hon sätter i kabeln. Ibland kan användning av USB-kabel från tredje part böja eller skada den också. Den vanligaste orsaken till laddningsfel är dock när den har smuts eller främmande föremål som sand, smuts eller ficka ludd inuti. Försök se om det finns något i hamnen som inte hör hemma. Du kan försöka använda ett förstoringsverktyg för att se inuti. Om det finns smuts eller ludd som du vill ta bort, försök att använda konserverad luft istället för att sticka något inuti.
Självklart kan kontroll av porten inte lösa någon skada som kan finnas inuti. Om du ser en böjd stift eller metall inuti behöver du fortfarande reparera telefonen.
Dåligt batteri
En av de vanligaste orsakerna till att gamla telefoner inte slår på igen är batteriet. Om du har lite kunskap om elektronik, försök att använda en multimeter för att kontrollera batteriets prestanda. Om du inte vet hur du gör det kan du antingen låta en professionell göra det åt dig eller så kan du bara köpa en ny.
Skärmproblem
Om din J3 laddas, visar LED-ljus, avger ljud eller fortfarande vibrerar men skärmen förblir svart har du ett skärmproblem. Det betyder att systemet inte är helt dött men skärmen är. Liksom i ett dåligt laddningsscenario kräver denna situation hjälp från en proffs. Det finns ingen programvarulösning för en trasig skärm, speciellt om den inträffar efter en droppe eller vattensexponering. För att åtgärda problemet kan hela skärmenheten behövas. Se till att låta någon som gör telefonreparationer för sitt försörjning göra jobbet åt dig. Om du är desperat vill spara på reparationsavgifter, försök leta efter videor eller guider om hur du gör det. Tänk på att skärmbyte i denna situation inte är en garanterad lösning. Din telefon kan fortfarande förbli död efteråt, eller värre, drabbas av mer skada. Gör det på egen risk.
Kortslutning
En av de minst kända orsakerna till att smartphones inte startar igen är kortslutning. Moderkortet rymmer hundratals delar och om en komponent har misslyckats eller kortslutits på grund av vattenskador eller någon annan fysisk påverkan måste en tekniker försöka hitta den så att han eller hon kan bestämma om den kan bytas ut. Bra tekniker vet hur man kontrollerar om det finns en kortslutning, så om förslagen ovan inte har hjälpt just nu måste du skicka in telefonen för reparation. Om Samsung-reparation inte är möjlig, försök ta med enheten till en ansedd verkstad.
Problem nr 2: Galaxy J3 TouchWiz svarar inte på fel, startar om slumpmässigt på egen hand
Det började med min Galaxy J3 Emerge. Jag köpte den ny från min operatör Boost. Inte långt efter att jag fick telefonen började det frysa & "TouchWiz hem svarar inte vill du stänga den?" fortsätter att dyka upp. Sedan började den starta om på egen hand om och om igen. Jag försökte säkert läge det hände fortfarande. Jag torkade cachen fortfarande samma problem så jag gjorde en fabriksåterställning och det hjälpte inte heller. Så jag köpte en renoverad Galaxy S6-modell G920P igen som köpts via min bärare Boost. Jag aktiverade min nya S6 och nästa dag började den här enheten göra samma sak som min gamla telefon utom i stället för att TouchWiz inte svarade, sa det att medieenheten är frånkopplad. S6 startar inte ens om den inte är ansluten till en laddare. Jag har tagit alla steg jag nämnde ovan som jag gjorde mot min ursprungliga J3-enhet. En fabriksåterställning hjälpte inte. Så jag sitter här med två enheter som gör samma sak. Jag trodde att jag skulle lösa mitt problem med min J3 när jag köpte S6. Tack för din hjälp! #beyondfrustrated.
Lösning: Om två olika telefonmodeller har samma problem bör du verkligen överväga andra faktorer, inklusive möjligheten att du kan vara ansvarig. Android-enheter kör komplicerad programvara och hårdvara och det finns hundratusentals möjliga felpunkter varje gång. Med tanke på bristen på historik och all användbar information som kan hjälpa oss att identifiera problemet är allt vi kan tänka oss möjligheten att du som användare kan vara skyldig. Om du är en äventyrlig typ när det gäller dina telefoner kan du av misstag ha utlöst ett fel. Detta kan ibland inträffa om en användare tippar med programvaran eller hårdvaran utan att helt förstå konsekvenserna. Till exempel kan blinkande procedurer ibland leda till skadade partitioner, vilket ibland kan leda till permanent programvarufel. En liknande situation kan hända efter att ha rotat eller blinkat anpassade ROM-skivor. Om du manipulerade den officiella programvaran bör du hitta ett sätt att vända eller ångra vad du gjorde. Om telefonen till exempel började fungera oregelbundet efter att ha blinkat, kan det hjälpa till med att blinka tillbaka firmware.
Om du inte ändrade någonting alls och problemet uppstod plötsligt är det möjligt att problemet kan vara apprelaterat. Detta innebär att en av de tillagda apparna kan störa Android. Du kan antingen försöka starta om telefonen till säkert läge och observera den i 24 timmar eller fabriksåterställa enheten och begränsa eventuella dåliga appar en efter en efteråt.
Slutligen, kom ihåg att felsökning av Android är enkel. Samsung eller Google eller andra telefontillverkare hade inte för avsikt att låta användare åtgärda något problem med sin enhet. Som slutanvändare finns det bara så mycket du kan göra. Ärligt talat är du bara begränsad till att göra grundläggande felsökning av programvara. Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning betyder det att problemet inte kan åtgärdas på din nivå. Det är här proffsen kommer in. Om du inte är teknikerutbildad är det egentligen bara slöseri med tid och ansträngning för dig att åtgärda vad problemet än är på din nivå.
Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy J3-sms: stora bokstäver infogas slumpmässigt vid sms, fortsätter att få intermittenta meddelanden när du sms
Hallå där. Jag har två problem med min galax J3.
- När jag skickar sms får jag alltid slumpmässiga versaler mitt i meningarna. Jag använder Smart Keyboard Pro.
- Jag får intermittenta textmeddelanden. Det är vanligtvis under en konversation med någon. Ibland finns det ett meddelande så får jag flera texter som kommer tyst. Jag har försökt ta bort appar för att se om den senaste har ändrat något, men till ingen nytta. Jag har också provat att skicka sms till mig själv. Jag ser hur den går och den kommer tyst. Det är inte en konversation. Var är min textton borta ?? Jag har tittat i alla inställningar jag kan hitta, men kan inte hitta något att ändra. I hoppfull förväntan, tack.
Lösning: För den första utgåvan, prova att byta till tangentbordet (Samsung eller Google). Om båda fungerar normalt, dike den tredje parten. Om problemet kvarstår även när du använder lagertangentborden måste problemet vara relaterat till det andra. Försök att ta bort data från den aktuella meddelandeprogrammet och se vad som händer. Så här fungerar det:
- Öppna appen Inställningar.
- Tryck på Appar.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
- Välj Visa systemappar.
- Hitta och tryck på din app.
- Tryck på Lagring.
- Tryck på knappen Rensa data.
- Starta om telefonen och kolla efter problemet.
Om du raderar data från en meddelandeapp raderas dina textmeddelanden. Var noga med att säkerhetskopiera viktiga innan du gör detta steg.
Att använda en annan app för textmeddelanden bör hjälpa till att begränsa orsaken. Den aktuella appen kan vara buggy så försök att använda appen för lagermeddelanden eller använd en annan.
Om båda förslagen inte löser problemen, torka telefonen genom fabriksåterställning.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
