Innehåll
Mobildata är väldigt viktigt, förutom att du bara kan skicka MMS eller bildmeddelanden genom den, kommer du också att hitta den mycket användbar om du verkligen behöver ansluta till Internet medan du är mobil. Naturligtvis är WiFi alltid förstahandsvalet vad gäller anslutning eftersom det är mer stabilt och billigare men det skulle alltid komma en tid då du kommer att behöva den här tjänsten.
Vissa ägare av Samsung Galaxy A50 har nyligen kontaktat oss eftersom mobildata enligt uppgift inte fungerar på deras enheter längre. Deras telefoner har utmärkt mottagning men när de försökte surfa på vissa webbplatser eller ladda ner appar fungerade tjänsten inte. Det här är ett irriterande litet problem och du kan åtgärda det om du bara vill felsöka. I det här inlägget kommer jag att vägleda dig i att fixa din Galaxy A50 som inte kan ansluta till Internet via mobildata. Så, läs vidare.
Felsökning av en Galaxy A50 som inte kan ansluta till Internet via mobildata
I det här inlägget kommer vi att försöka undersöka alla möjligheter och sedan utesluta dem efter varandra tills vi kan ta reda på vad problemet egentligen handlar om och förhoppningsvis kunna lösa det. Om du är en av ägarna till den här telefonen och har ett liknande problem kan du fortsätta läsa lösningarna nedan. En av dem kan lösa problemet med din enhet ...
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.
Efter omstarten, se till att din telefon är ansluten till mobildata och försök sedan surfa på vissa webbplatser eller ladda ner appar. Om den fortfarande inte har någon anslutning går du vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Hur fixar du tio vanliga nätverks- eller anslutningsproblem med Galaxy A50
Se till att flygplansläget inte är aktiverat
Om flygplansläget är aktiverat inaktiveras all trådlös kommunikation inklusive mobildata tillfälligt. Så försök kontrollera om det finns en flygplansikon i statusfältet bara för att se till att det inte beror på den här inställningen.
Eller ännu bättre, dra meddelandepanelen nedåt och tryck sedan på ikonen Flygplansläge. Om den är aktiverad väntar du några sekunder innan du inaktiverar den igen. Observera att ikonen ska vara nedtonad så att all trådlös kommunikation fungerar.
Inaktivera mobildata och aktivera den igen
Nu är detta ett av de mest effektiva knep som du kan använda för att åtgärda ett problem som detta. Det beror på att när mobildata inaktiveras och aktiveras igen, kommer din telefon att försöka återansluta till basstationens torn, och oftare kommer en bra anslutning att återupprättas. När det händer kommer naturligtvis problemet med din mobildata att åtgärdas. Så här gör du det på din telefon:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Tryck på Anslutningar.
- Tryck på Dataanvändning.
- Tryck på omkopplaren bredvid mobildata för att inaktivera den.
- Efter några sekunder aktiverar du den igen.
När du har gjort det kan du försöka se om du nu kan ansluta till Internet.
Återställ nätverksinställningarna på din telefon
När det gäller att fixa nätverksrelaterade problem inklusive mobildata har den här redan visat sig vara effektiv. Det beror på att det återställer alla nätverksinställningar till standardkonfigurationen och uppdaterar alla nätverkstjänster. Så här gör du det på din Galaxy A50:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Tryck på knappen Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
När du har gjort detta kan du försöka se om problemet är löst.
RELEVANT POST: Samsung Galaxy A50 stängs av av sig själv och slås inte på
Återställ din telefon som inte kan ansluta via mobildata
Efter att de tidigare lösningarna och din Galaxy A50 fortfarande inte kan ansluta till Internet via mobildata, bör du återställa det eftersom problemet kan ha orsakats av ett firmwareproblem som påverkade telefonens nättjänster.Om det här problemet inträffade utan uppenbar anledning eller orsak är det mer sannolikt bara ett firmwareproblem. Men före återställningen, se till att skapa en kopia av dina viktiga filer och data eftersom de alla kommer att raderas. När du är klar följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned volym upp och strömknapparna.
- Släpp knapparna när Galaxy A50-logotypen visas.
- Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Efter återställningen ställer du in telefonen som en ny enhet och försöker se om den nu kan ansluta till mobildatanätverket.
Det är också bäst att ringa din tjänsteleverantör och fråga om problemet eftersom det kan vara ett avbrott i ditt område eller så kan ditt konto ha hindrats från att använda tjänsten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har varit till hjälp. Tack för att du läser!
