Innehåll

• Steg-för-steg-instruktioner
• Steg 1: Installera ODIN på din dator
• Steg 2: Starta anteckningen 3 i nedladdningsläge
• Steg 3: Kontrollera nödvändiga alternativ i ODIN
• Steg 4: Leta reda på nödvändig fil och starta installationen
• Steg 5: Vad händer efter installationen
• Felsökning

För Samsung Galaxy Note 3-ägare kan Android 5 Lollipop vara den mest efterlängtade uppdateringen av året eftersom den erbjuder många funktioner som inte hittades i Kitkat. Men spänningen kan lätt förvandlas till besvikelse när du upptäcker att din dyra telefon har förvandlats till en värdelös pappersvikt på grund av uppdateringen. Det är precis vad som hände med några av våra läsare.

Jag vill bara att du läser det faktiska meddelandet från vår läsare ...

“Tjena. Efter att ha uppdaterat till lollipop för bara 3 timmar sedan har min anteckning 3 just förvandlats till en tegelsten. Touchwiz fungerar inte, jag får varningsmeddelanden om att saker som lagring / kontaktlagring / wifi / Google-tjänster, listan fortsätter och fortsätter, har alla slutat fungera. Jag har provat allt du har föreslagit från soft reset till full fabriksåterställning, och det är fortfarande exakt detsamma. Så jag har en mycket dyr tegelsten ... skulle det vara värt att kontakta google / android? Eller till och med Samsung? Eller kan ni föreslå något annat? Kan jag rulla tillbaka till KitKat? I så fall hur? Tack, Ritade.”

Om du befann dig i den här situationen, skulle du inte göra någonting bara för att återuppliva din telefon? Naturligtvis kan du kontakta Google, Samsung eller din leverantör om det, men du kan skicka in din telefon för reparation och få tillbaka den efter tre veckor eller en månad. Om du bryr dig om garantin måste du göra det senare, annars kan du läsa vidare eftersom det finns en lösning på detta problem som du kan göra själv.

Här är vad du behöver och du bör göra innan du installerar firmware ...

• Din Galaxy Note 3 måste ha åtminstone 75% batteri kvar.
• Aktivera USB-felsökning; gå till Inställningar> Utvecklingsalternativ> USB-felsökning.
• Du behöver en dator.
• Ladda ner den senaste ODIN-versionen från odindownload.com
• Ladda ner den inbyggda programvaran som du vill installera på din Not 3 från samsung-updates.com och observera att du kan behöva extrahera den så att du kan hitta de filer du behöver senare.
• Se till att du har avinstallerat Samsung Kies från din dator innan du följer instruktionerna nedan. Om installationen avbryts av Kies kan din telefon skadas för gott.

Innan vi går vidare, om du har andra problem med din telefon, besök vår Samsung Galaxy Note 3-felsökningssida, eftersom den innehåller hundratals lösningar på problem som vi tagit upp tidigare. Försök hitta samma problem som dina och prova de lösningar vi tillhandahåller. Om de inte fungerar är du välkommen att kontakta oss eftersom vi alltid är villiga att hjälpa dig. Fyll bara i det här formuläret och tryck på skicka när du är klar. Kom bara ihåg, ju mer information du ger desto mer exakta är våra lösningar och felsökningsguider.

Steg-för-steg-instruktioner

Här är några väldigt enkla steg för att komma igång. Försök att inte hoppa över ett steg, särskilt om detta är första gången du manuellt blinkar en firmware till din telefon. Det finns ingen garanti för att allt går smidigt och enkelt, så fortsätt på egen risk.

Steg 1: Installera ODIN på din dator

ODIN-blinkande verktyg måste installeras på din dator för att kunna köras, så se till att installationen lyckas.

Kies kan störa dess process och om det händer är det mycket möjligt att blinkningen kommer att avbrytas. Se till att Kies inte körs eller inte visas i systemfältet.

Efter installationen, kör ODIN.

Steg 2: Starta anteckningen 3 i nedladdningsläge

Den enda gången din telefon tillåter manuell installation av firmware är när den är i nedladdningsläge. Här är steget för att starta din telefon i DM ...

1. Stäng av telefonen helt. Du kan ta ut batteriet för att se till att det är urladdat.
2. Håll hemknappen, volym ned-knappen och strömbrytaren intryckta samtidigt.
3. När du ser varningsskärmen släpper du alla knapparna.
4. Tryck på Volym upp-knappen för att bekräfta start i nedladdningsläge.
5. När nedladdningsmenyn visas, anslut din telefon till din dator.

Om datorn upptäcker din telefon kommer ODIN att visa meddelandet "Tillagt!" för att bekräfta anslutningen. Om din dator inte upptäckte din telefon, se till att du har installerat alla nödvändiga drivrutiner och upprepa hela processen.

Steg 3: Kontrollera nödvändiga alternativ i ODIN

I ODIN-gränssnittet, se till att kryssrutorna för både automatisk omstart och F. Återställ tid är markerade och att inget annat är det.

Steg 4: Leta reda på nödvändig fil och starta installationen

Klicka på PDA-knappen och navigera genom katalogen där du extraherade innehållet i firmwarefilen du laddade ner för ett tag sedan. Hitta .tar.md5-filen och välj den.

När du har valt rätt fil klickar du på Start-knappen för att starta installationen.

VIKTIG NOTERING: Avbryt inte installationsprocessen till varje pris.

Steg 5: Vad händer efter installationen

ID: COM-fältet blir grönt om installationen eller blinkningen av firmware lyckas och meddelandet “PASS!” Kommer att visas. Det visar.

Telefonen startas sedan om och det tar längre tid än vanligt. Så vänta bara och oroa dig inte, det är bara den första starten efter installationen som tar så lång tid.

Felsökning

Om din telefon fastnar på startskärmen efter installationen, försök att dra ut batteriet i några sekunder, sätt tillbaka det och slå på telefonen. Om det fortfarande fastnar under uppstart, försök torka cachepartitionen först och om det misslyckades antingen, utför hård återställning. Det borde göra det.

Torka bort cachepartitionen

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När ”GALAXY Note 3” visas på skärmen, släpp strömbrytaren men fortsätt att hålla ned Volym upp-tangenten och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja och torka cacheminnet.
7. Med 'starta om systemet nu' markerat, tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Hård återställning

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
3. När 'GALAXY Note 3' visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'torka data / fabriksåterställning'.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen för att markera ”ta bort all användardata.”
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att vrida om enheten.

Den här proceduren fungerar för alla modeller av Samsung Galaxy Note 3 som blev murade efter en firmwareuppdatering eller andra orsaker. Jag hoppas att den här guiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt.

Tack för läsningen och jag önskar er all lycka till.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Vi stöder alla tillgängliga Android-enheter och vi är seriösa i vad vi gör. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.