Innehåll

• Dålig cellmottagning på min Nexus 5
• Död pixel på skärmen
• Inget SIM-kortfel på Nexus 5
• Nexus 5 har en blinkande blå aviseringslampa
• Det går inte att ladda ner ringsignaler
• Applansering kraschar
• Widgets uppdateras inte, MMS-meddelanden är försenade
• Nexus 5 blir varm efter några minuters användning
• Nexus 5-kameran kraschar

Koppla bort modemet eller routern från strömkällan i ungefär en minut. Stäng av Wi-Fi på din telefon. Anslut routern igen och vänta minst 2 minuter och slå sedan på Wi-Fi igen på telefonen. När du har upptäckt, anslut till ditt nätverk för att se om problemet fortfarande kvarstår. Om den gör det, låt din bärbara dator ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk bara för att testa om den enkelt kan ansluta till den och surfa på nätet efter det. Om den bärbara datorn kan ansluta bra, har telefonen ett problem. För att verifiera det ännu längre, försök dock ansluta till andra nätverk med din telefon för att se om du kan.

Om du inte kan lösa problemet kan du ta telefonen till affären där du köpte den och få den kontrollerad noggrant eller så kan du kontakta Play Butiks support.

Dålig cellmottagning på min Nexus 5

Problem: Jag vet inte om det här är ett vanligt problem eller om det finns en korrigering om några veckor eller så, men Nexus 5 får bara dålig signalmottagning här i Orange County, CA. Det brukade ha bra cellmottagning från början men det verkar som om signalen försvinner. Jag kan fortfarande ta emot meddelanden men det finns tillfällen när de kommer sent. Det är väldigt irriterande att inte tala om att jag inte kan lita på meddelanden i realtid. Kan ni ha några förslag?

Svar: Många skulle säga att Google Nexus 5 har problem med sina radioapparater, men ännu fler skulle säga att telefonen fungerar bra. Signalmottagningen varierar faktiskt från plats till plats och det är en faktor som vi inte kan kontrollera eller göra något åt. Du sa dock att telefonen till en början fick en bra signal så det kan vara att det bara är ett mindre programvaruproblem. Försök att söka efter tillgänglig uppdatering för din telefon, ladda ner och installera den om det finns.

Vid denna tidpunkt skulle jag anta att du använder en firmware för lager, för om du inte gör det är vi inte på samma sida här. Det finns alltid möjligheter att anpassade ROM-skivor har problem. Jag försöker inte miskreditera utvecklare från tredje part eftersom jag har många vänner på XDA Developers. Om du inte har blinkat någon anpassad firmware på din enhet kan du försöka torka cachepartitionen och göra en fabriksåterställning. Det här är saker du kan göra innan du kontrollerar din telefon av en tekniker eller byter ut av din leverantör.

Död pixel på skärmen

Problem: Det är tråkigt men jag tror att min nya Google Nexus 5 har några döda pixlar på skärmen. Jag vet inte vad jag ska göra killar så jag behöver din hjälp. Vad ska jag göra? Kan detta åtgärdas av mobiltelefonreparatörer? Eller är det till och med det bästa att göra nu?

Svar: Det är en helt ny telefon och om den vore min skulle jag kriga om min leverantör inte ersätter den. Vad jag menar är att du ska få det du betalat för. Om telefonen bärs av någon tjänsteleverantör, skulle de gärna byta ut den mot en ny enhet. Om du köpte den utan kontrakt bör du kontakta Google så kommer de att ersätta den utan frågor. Här är länken till Play Store Support.

Inget SIM-kortfel på Nexus 5

Problem: Så jag bestämde mig för att lämna min leverantör och jag har ett nytt Koodo SIM-kort som jag placerade på mitt efter att jag tog bort mitt ursprungliga SIM-kort. Nu får jag felmeddelandet "Inget SIM-kort - endast nödsamtal" på min telefon och även om jag satte in mitt ursprungliga SIM-kort läser det inte längre. Har ni några idéer för att lösa problemet? Snälla hjälp mig…

Svar: Du vet att tillverkare skulle rekommendera dig att göra en fabriksåterställning under en SIM-switch, men det är inte riktigt nödvändigt för vissa telefoner, men åtminstone måste du stänga av telefonen när du byter SIM-kort. Så stäng av telefonen och sätt i ditt nya Koodo SIM-kort. Se till att du satte in SIM-kortet korrekt. Starta sedan din Nexus 5 normalt. GSM Nexus 5s har faktiskt inga problem med SIM-omkopplaren så länge du stänger av den under själva omkopplaren. Nu, med ditt Koodo SIM-kort isatt, måste du ställa in dina nya APN-inställningar för att din telefon ska fungera. Du kanske behöver den här informationen: Hur ställer jag in data på min icke-Koodo-telefon?

Nexus 5 har en blinkande blå aviseringslampa

Problem: Jag är förlorad här killar så jag behöver din hjälp. Min Nexus 5 har en blå blinkande lysdiod. Försökte kontrollera anmälningsområdet men det fanns ingenting där. Jag har Light Flow Lite installerat på min telefon så jag kollade allt där men kunde inte hitta något som kan ha orsakat det. Jag var tvungen att starta om telefonen för att stänga av lampan. Men det händer hela tiden med mig. Snälla hjälp mig.

Svar: Låt oss begränsa problemet. Avinstallera Light Flow Lite först. Många Nexus 5-ägare upplevde detta problem på grund av appen eller åtminstone med den här appen installerad på sin telefon. När Light Flow Lite har avinstallerats går du till Inställningar> Display> inaktiverar pulsmeddelande. Starta om din telefon. Slå på pulsmeddelandet igen. Detta bör lösa ditt problem, annars kan du söka hjälp från din leverantör eller Google.

Det går inte att ladda ner ringsignaler

Problem: Så jag har ringsignaler sparade i mitt Google Drive-konto, som jag har laddat ner till mappen för ringsignaler på min Google Nexus 5. Problemet är att när jag ställer in ringsignalen och hittar de jag laddade ner, kan de inte hittas. Jag vet inte vad jag har gjort fel men jag vet att när jag ställer in mina ringsignaler sparar jag ringsignaler i mappen för ringsignaler.Killar, jag vet att du måste ha några sätt att lösa problemet. Snälla hjälp mig.

Svar: Jag är inte riktigt säker på om det är en bugg eller om det verkligen fungerar på det sättet men jag personligen stött på detta problem tidigare. Här är vad du behöver göra för att lösa problemet:

1. Starta din Google Drive-klient.
2. Under Inställningar hittar du Aktivera kryptering.
3. När du väl hittat avmarkerar du rutan bredvid Aktivera kryptering. Om du gör detta blir Google Drive-filer läsbara för appar och tjänster som använder dem.

Den första proceduren kommer faktiskt att lösa problemet åt dig, men jag kommer att ge dig en ny lösning om den första misslyckas.

1. Ladda ner dina egna ringsignaler till din dator.
2. Anslut din Google Nexus 5 till din dator.
3. Kopiera anpassade ringsignaler till telefonens mapp.

Det borde göra det. Denna procedur kommer att ta bort krypteringen från filerna så att telefonen kan upptäcka att de kan användas i systemtjänster.

Applansering kraschar

Problem: Okej, jag har ett mycket enkelt problem som kan lösas genom att helt enkelt rensa cacheminnet och data eftersom det här är typ av "fabriksåterställning" till appar. Innan Android 4.4 KitKat uppdateras kan jag bara gå till Inställningar och välja Android Launcher från listan och därifrån kan jag rensa dess cache och data. Nu med Experience Launcher installerat kan jag inte bara göra det längre eftersom alternativen är inaktiverade.

Svar: Du kan faktiskt fortfarande göra det, dock på ett slags annorlunda sätt eftersom Google Experience Launcher nu är en del av appen Google Sök. Så istället för att försöka rensa cacheminnet och data från Experience Launcher, som du inte kan förresten, försök att rensa cacheminnet och data från Google Sök.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att du gjort det finns det inget annat alternativ kvar för dig att göra än att göra en fabriksåterställning för att återställa telefonen till sina ursprungliga inställningar. Om du vill kringgå detta problem utan att göra en fabriksåterställning använder du tredjepartsstartare.

Widgets uppdateras inte, MMS-meddelanden är försenade

Problem: Det finns widgets som uppdateras ständigt och det finns de som inte gör det. Jag pratar inte om uppdateringar som stöter på apparna till nästa version utan datauppdateringar som RSS-flöden osv. Som sagt, widgetarna på min telefon, en Google Nexus 5, uppdateras inte som de borde vara eller som de använde till. Jag har försökt kontrollera min telefon för möjliga versionuppdateringar men alla har den aktuella versionen. Det finns också tillfällen då mina MMS-meddelanden är försenade med två till tre timmar. Det är verkligen en bugger, men problemet är att jag inte vet hur jag ska lösa dessa problem.

Svar: Baserat på dina ord verkar det som om det här är ett nätverksproblem och jag talar inte om Wi-Fi-nätverk utan mobilnätverk. Widgets som hämtar data från sina respektive servrar behöver stabil och aktiv internetanslutning när de drar uppdateringar ner till din telefon. Om mobilnätverksanslutning inte är tillgänglig slutar widgetarna aldrig att försöka nå sina servrar förrän internetanslutningen blir tillgänglig. Widgetar som detta kan hämta uppdateringar via mobilnätet eller Wi-Fi-nätverket. MMS-meddelanden behöver dock bara mobilnätverk. Och eftersom du upplever dessa olika men relaterade problem är jag säker på att det är ditt mobilnätverk som har några problem.

Försök att övervaka telefonens RAM-användning och minimera den så mycket som möjligt. Vissa tjänster stängs automatiskt av av systemet när användaren startar appar och det finns inte tillräckligt med minne kvar - kort sagt, vissa tjänster måste ge efter. Tyvärr är tjänster som hanterar mobilnät och anslutning de som skulle tvingas stängas på grund av telefonen kan fortfarande fungera utan att de kör. Det är åtminstone logiken eller en grov förklaring till varför mobilnätet kan avbrytas även om radioapparater är på.

Nexus 5 blir varm efter några minuters användning

Problem: Jag förstår att avancerade smartphones kommer att avge värme när de används men min GNex 5 värms bara upp snabbare. Efter några minuters spel värms telefonen upp onormalt. Jag menar, jag har använt Nexus 4 och har spelat samma spel men det värmdes aldrig upp som det jag har nu. Jag använde också Galaxy S4 och den värmdes snabbare än Nexus 4 men inte lika snabbt som min GN5. Kort sagt blir min enhet varm även om den används på en genomsnittlig nivå under ganska kort tid. Kan du ge mig råd om vad jag ska göra för att minimera uppvärmningsproblemet? Vad behöver jag göra?

Svar: För det mesta åtföljs överhettningsproblemet med smartphones av snabbare batteriladdning. Men jag hoppas att detta inte är fallet på din Nexus 5. Det här problemet kan vara väldigt enkelt eller komplicerat beroende på vad som orsakade det i första hand. Om det var batteriet som orsakade överhettningen rekommenderar jag att du ringer din tjänsteleverantör eller Google och får byt ut det omedelbart. Problemet är att det är nästan omöjligt för oss att avgöra om det var batteriet som orsakade det, eller hur?

Om det här var min telefon, här är vad jag ska göra för att lösa, eller åtminstone avgöra problemet:

1. Stäng alla appar som körs i bakgrunden.
2. Ställ in skärmens ljusstyrka på full.
3. Starta så många ”lätta” appar som möjligt och observera om telefonen värms upp snabbt. Lätta appar skjuter faktiskt inte telefonen till kanten så vi kan inte förvänta oss att enheten värms upp så mycket, men om den gör det är det ett hårdvaruproblem än någonting annat.
4. Om telefonen inte värms upp med lätta appar, starta så många tunga appar som möjligt. Det här är de appar som kräver konstant internetanslutning för att hämta data från onlineservrar. De inkluderar också spel som inte kräver hög GPU-prestanda. Telefonen kan värmas upp lite när dessa appar körs. Det är upp till dig att bestämma "hetheten" som är normal och inte. Om Nexus 5 värms normalt med tunga appar finns det inga problem.
5. Kör nu krävande appar. Det här är de spel som behöver hög grafikprestanda för att fungera ordentligt. Det förväntas att telefonen värms upp intensivt efter timmar av användning, men om enheten värms upp på några minuter onormalt kan överhettningsproblemet orsakas av CPU: n. Förresten, Nexus 5: s GPU, Adreno 330, är ​​integrerad i sin CPU, så om överhettningsproblemet inträffar när appar som kräver hög grafikanvändning är i spel, kan det vara GPU som har problem.

Jag kan inte betona tillräckligt med faran med telefonen som vanligtvis överhettas, så byt ut enheten av din tjänsteleverantör eller Google så snart som möjligt. Använd inte telefonen medan den laddas.

Nexus 5-kameran kraschar

Problem: "Tyvärr har kameran slutat." Detta är det exakta felmeddelandet jag får när jag startar kameran på min Nexus 5. Jag är väldigt besviken eftersom allt fungerade bra dagen innan då plötsligt utan någon uppenbar anledning alls händer detta problem. Jag försökte söka på nätet efter möjliga lösningar men jag kan inte hitta några. Jag skulle vara så tacksam om ni kan ge mig en lösning på detta problem. Tack.

Svar: Det är tydligen ett kameraproblem, antingen maskinvarusidan av det eller programvaran orsakar problemet. När den här typen av problem uppstår är vi nästan frestade att tro att det antingen är kamerasensorn eller kameraprogrammet som orsakar problemet men oftast inte.

Det första du bör försöka är att hitta appar från tredje part som i alla fall använder kameratjänster. Exempel på dessa appar är Light Flow, som använder LED; Google Goggles, som använder kamerasensorn för att skanna bilder och ansluta till sina servrar för att hämta information om vad som finns på bilden; streckkodsläsare, som använder kamerasensorn för att skanna streckkoder och hämta specifik information om artikeln. Om du har någon av dessa appar, avinstallera dem och observera om telefonen fortfarande snubblar på samma felmeddelande.

Dessutom kanske du vill rensa cache och data från Camera från applikationshanteraren och om allt annat misslyckas är fabriksåterställning din sista utväg.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder varje Android som finns tillgänglig på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar inte ett enda öre för dina e-postmeddelanden. E-posta oss via [email protected] när som helst. Vi läser varje e-post men kan inte garantera svar. Slutligen, om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner eller prenumerera på vårt nyhetsbrev. Tack.