Innehåll
Felmeddelandet "Galleri fortsätter att stoppa" betyder i grunden att standardbild- och videohanteraren har stoppat eller kraschat. För det mesta är det bara ett problem med appen men det finns tillfällen när det också är ett resultat av ett firmwareproblem, med tanke på att det är en förinstallerad applikation. Bland användarna som rapporterade detta problem är Samsung Galaxy A20-ägare, även om det också fanns andra av avancerade enheter som stötte på samma problem.
Så i det här inlägget kommer jag att vägleda dig vid felsökning av din Galaxy A20 som fortsätter att dyka upp "Galleriet fortsätter att stoppa" -felet. Vi kommer att undersöka alla möjligheter och sedan utesluta dem en efter en tills vi kan ta reda på vad problemet med din telefon är. Om du äger en telefon som den här och för närvarande hanterar en liknande fråga, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig.
Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Oddsen är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symtom med vad du har för närvarande och använd gärna de lösningar vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Galaxy A20 med Galleri fortsätter att stoppa felet
Du behöver inte expertkunskap för att felsöka och så småningom lösa problemet. Faktum är att du behöver grundläggande felsökningsförfaranden och du kan fortsätta använda din telefon utan problem. Med detta sagt, här är de saker du behöver göra för att fixa Galleriet fortsätter att stoppa fel ...
Första lösningen: Starta om telefonen först
Om det här är första gången du får "Galleriet fortsätter att sluta" -felet på din Galaxy A20 behöver du inte oroa dig för det är ofta bara en mindre fel. Starta om din telefon och för det mesta bör det ta hand om problemet. Eller ännu bättre, utför den tvingade omstarten, eftersom det är mycket effektivare att ta itu med firmware- och appproblem som detta. För att göra det, tryck och håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer. Din telefon startas om som den vanliga omstarten men dess minne uppdateras och alla appar och tjänster laddas om. Därefter öppnar du Galleri igen och ser om Galleriet fortsätter att stoppa fortfarande visas. Om det inte gör det, är det slutet på problemet, men om det fortfarande dyker upp, prova nästa lösning.
LÄS OCH: Hur man fixar en Samsung Galaxy A20 med 'WhatsApp fortsätter att stoppa' fel
Andra lösningen: Rensa cache och data från Gallery-appen
Denna procedur återställer Galleri-applikationen och återställer den till standardinställningarna. Om detta bara är ett problem med appen, kommer den här proceduren att räcka för att bli av med att Galleriet fortsätter att stoppa felet. Så här gör du det:
- Svep nedåt från kranen på skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen längst upp till höger på skärmen (kugghjul).
- Bläddra lite för att hitta appar och tryck sedan på den.
- Hitta och knacka på Galleri.
- Tryck på Lagring.
- Tryck nu på Rensa cache.
- Tryck sedan på Rensa data och tryck på OK längst ner på skärmen.
Gå nu tillbaka till startskärmen och öppna Galleri. Om galleriet fortsätter att stoppa felet inte dyker upp var det bara ett appproblem men det är fixat nu. Men om felet fortsätter att visas, gå vidare till nästa lösning.
LÄS OCH: Hur du fixar en Samsung Galaxy A20 med Youtube fortsätter att stoppa felet
Tredje lösningen: Ta bort systemcachen
Skadad systemcache kan orsaka att applikationer kraschar, så efter att du har återställt Galleri och felet fortfarande kvarstår måste du torka cachepartitionen så att den gamla cachen ersätts med en ny.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
- Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen för att markera torka cachepartition.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen för att markera ja, dem och tryck på Kraft för att välja.
- När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
- tryck på Kraft starta om enheten.
Din telefon tar lite längre tid att starta upp efter detta eftersom den bygger upp cacheminnet men när den blir aktiv öppnar du Galleri och ser om felet fortfarande dyker upp. Om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.
LÄS OCH: Samsung Galaxy A20 fortsätter att tappa signalen. Så här fixar du det.
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen
Efter de tre första procedurerna och Galleriet fortsätter att stoppa felet fortsätter att dyka upp när du öppnar appen, då har du inget annat val än att återställa din Samsung Galaxy A20. Gallery är en förinstallerad app och därför inbäddad i firmware. Vid denna tidpunkt kan vi säga att det redan är mer en firmwareproblem. Så en återställning är nödvändig.
Innan du återställer, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data och bilder. Du kan flytta dem till ditt SD-kort eller kopiera dem till din dator. Du kan också använda molnet för att säkerhetskopiera vissa filer. Ta sedan bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. När allt är klart följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp alla tre tangenterna när Galaxy A20-logotypen visas.
- Din Galaxy A20 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig att åtgärda felet "Galleri fortsätter att stoppa" på din Samsung Galaxy A20.
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter. Du kan också besöka vår Youtube-kanal när vi publicerar användbara videor varje vecka.
