Innehåll
Det finns många Galaxy S8 Plus-användare som ber om hjälp när det gäller att enheten inte startar eller inte längre snabbladdas. I det här inlägget behandlar vi båda frågorna. Se vad du kan om dem nedan.
Problem: Galaxy S8 Plus startar inte om den inte är inkopplad, snabb laddning slumpmässigt slutar
Jag använder en Samsung Galaxy S8 +. Under de senaste veckorna har jag observerat följande utmaningar / problem när jag använder min telefon:
- När jag ansluter laddaren för att ladda visar den ibland "långsam laddning" och vid andra tillfällen visar den "snabb laddning"
- Ibland, när jag har ett samtal, har personen som pratar med normalt ljudförvrängningar under samtalet.
- Det största problemet är att min telefon kommer att gå av sig själv, även när den är fulladdad, och medan den inte slås på förutom att den är ansluten till strömmen och sedan påslagen. Efter detta kommer den att fortsätta och fungera normalt i ytterligare 1 - 2 timmar och sedan gå på egen hand; och jag måste upprepa ovanstående process igen. Detta händer även när batteriet är fulladdat och telefonen indikerar också att batteriet är laddat. Vänligen hjälp om du kan.
Lösning: Låt oss svara på alla frågor oberoende.
Utgåva 1:När jag ansluter laddaren för att ladda visar den ibland "långsam laddning" och vid andra tillfällen visar den "snabb laddning."
Först och främst vill du se till att snabb laddning är aktiverad hela tiden. Du kan göra det genom att gå under Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Mer ikon längst upp till höger> Avancerade inställningar.
För det andra vill du kontrollera laddningsporten. Se om det finns några synliga skador på porten eller om det finns smuts eller främmande föremål inuti. Ficka ludd eller smuts kan blockera kabeln under laddning, vilket kan leda till felaktig laddning. Om möjligt, försök att inspektera porten med ett förstoringsverktyg. Om du inte har det verktyget och du misstänker att det finns smuts inuti, använd en burk tryckluft för att rengöra den. Stick INTE något inuti för att undvika att systemet skadas.
Slutligen vill du veta om problemet orsakas av en dålig laddningskabel eller adapter. Hitta en känd fungerande kabel och adapter och använd den för att ladda din S8 Plus. Företrädesvis vill du bara använda officiella S8- eller S8 Plus-tillbehör för att undvika problem med inkompatibilitet.
Utgåva 2: Ibland, när jag har ett samtal, har personen som pratar med normalt ljudförvrängningar under samtalet.
Är du säker på att detta inte är ett talarproblem? Ger din telefon förvrängda ljud även när du inte har ett samtal? Om ja, måste du kontrollera dina högtalare av Samsung.
Om högtalaren på din S8 verkar bra när du inte ringer, är det stor chans att problemet ligger utanför din kontroll. Det kan vara nätverksgenererat. Det kan finnas ett problem med ditt nätverk eller din kontakts. Försök att begränsa faktorerna genom att observera samtal från andra användare från andra nätverk. Om du tror att det bara inträffar vid samtal från en viss kontakt kan det bero på nätverksproblem i hans eller hennes ände. Det finns inget mycket du kan göra åt det men du kan berätta för den inblandade så att han eller hon kan informera transportören.
Utgåva 3: Det största problemet är att min telefon kommer att gå av sig själv, även när den är fulladdad, och medan den inte slås på förutom att den är ansluten till strömmen och sedan påslagen. Efter detta kommer den att fortsätta och arbeta normalt i ytterligare 1 - 2 timmar och sedan gå på egen hand; och jag måste upprepa ovanstående process igen. Detta händer även när batteriet är fulladdat och telefonen indikerar också att batteriet är laddat.
Det här ser ut som ett batteriproblem. Försök att kalibrera batteriet med dessa steg och se vad som händer. Om problemet försvinner efter omkalibrering är det bra. Om det stannar måste du allvarligt kontakta Samsung för reparation eller utbyte. Det betyder också att den första frågan är relaterad till den här.
För referens, här är de exakta stegen för hur man kalibrerar:
- Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
- Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
- Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
- Starta om enheten.
- Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
- Upprepa steg 1-5.
Återställ enhetens programvara till standardvärdena
Alla problem du nämner här kan ha en enda anledning, så det är bra om du kan torka telefonen och återställa all programvaruinstallation till fabriksstatus. Det här är det bästa sättet för dig att veta om det finns en programvarufel bakom dem eller inte.
- Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter som foton, videor, dokument etc.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
- Låt telefonen gå i 24 timmar utan att lägga till några appar.
Få hjälp från Samsung
Om ingenting fungerar efter en fabriksåterställning måste generellt sett telefonen skickas till Samsung. Vi kan inte se någon anledning till varför du inte skulle göra det om fabriksåterställning inte löser något. Om så är fallet måste det finnas ett maskinvaruproblem som orsakar problemet. Det är troligen relaterat till telefonens strömhanteringsfunktion eller batteri. För att veta säkert måste en Samsung-teknik undersöka telefonen fysiskt.
