Galaxy S8 Plus-väderappen "uppdatering tillfälligt otillgänglig" -fel, appar laddas inte

Innehåll

Dagens problem: Galaxy S8 Plus-väderappen fortsätter att säga "uppdatering tillfälligt otillgänglig", andra appar laddas inte

Dagens # GalaxyS8Plus-felsökningsartikel hanterar ett problem med en väderapp liksom ett relaterat problem där appar slutar ladda helt. Vissa S8-ägare har rapporterat att väderappen på deras enhet fortsätter att visa "uppdatera tillfälligt otillgänglig" bug så förhoppningsvis kommer våra förslag nedan att hjälpa.

Dagens problem: Galaxy S8 Plus-väderappen fortsätter att säga "uppdatering tillfälligt otillgänglig", andra appar laddas inte

Min S8 plus säger ständigt "uppdatering tillfälligt otillgänglig" i väderappen. Vissa appar sitter fast vid laddningsskärmen. Vad kan jag göra för att åtgärda detta? - Jesse

Lösning: Hej Jesse. Meddelandet "Uppdatera tillfälligt otillgängligt" du får är troligen ett appproblem men det finns också en chans att det orsakas av ett programfel, särskilt eftersom du också har problem med att flera appar fastnar på laddningsskärmen. För att åtgärda problemet vill du göra en uppsättning felsökningssteg. Innan du gör något av förslagen nedan, se till att du startar om din S8 Plus. Att starta om en elektronisk enhet fixar ibland fel. För att göra det i slutet, föreslår vi att du simulerar ett "batteridrag". Så här gör du:

Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
Håll sedan ned strömbrytaren medan du håller ned volymknappen.
Håll båda tangenterna intryckta i 10 sekunder eller mer.

Se också till att din internetanslutning, vare sig det rör sig om mobildata eller wifi, fungerar. Vissa appar måste regelbundet kontakta fjärrservrar för att få nytt innehåll, som de senaste vädernyheterna eller ändringarna. Om du har en dålig wifi-anslutning eller mobildataanslutningen är fläckig, se till att fixa det först.

Om du tvingar omstart av din S8 Plus och kontroll av internetanslutningen inte fungerar, se till att följa stegen nedan i den ordning de presenteras.

Fix # 1: Rensa cachepartitionen

En Android-enhets lagringsenhet eller flashminne är uppdelad i delar som kallas partitioner. En sådan partition är cachepartition som håller systemets cache. Denna typ av cache tillåter Android att ladda appar snabbt men ibland kan uppdateringar eller appinstallationer förstöra det. Detta kan leda till problem om de inte adresseras så det första du vill göra är att se till att du rensar cachepartitionen. Här är hur:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fix # 2: Tvinga om att starta appen / apparna

Vissa buggar åtgärdas genom att helt enkelt avsluta den specifika appen som har problem. Försök att tvinga avsluta de appar du har problem med och se vad som händer. Så här gör du:

Tryck på Inställningar-appen.
Tryck på Appar.
Hitta appen du har ett problem med och tryck på den.
Tryck på FORCE STOP-knappen.
Starta om din S8 Plus och leta efter problemet.

Fix # 3: Avinstallera appuppdateringar

Ibland kanske appuppdateringar inte fungerar korrekt efter installationen. Om du nyligen installerade uppdateringar för apparna med problemet kan du överväga att avinstallera deras enskilda uppdateringar. Här är hur:

Tryck på Inställningar-appen.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta appen du har ett problem med och tryck på den.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (ikon med tre punkter).
Knacka Avinstallera för alla användare eller Avinstallera uppdateringar (något av dessa alternativ kan finnas beroende på appen).
Starta om din S8 Plus och leta efter problemet.

Fix # 4: Rensa appcache och data

Det andra felsökningssteget du kan göra i det här fallet är att rensa cacheminnet och / eller data för de appar du har problem med. Detta är ett viktigt felsökningssteg som vanligtvis löser appspecifika problem. Så här rensar du appens cache eller data:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningar (ikon med tre punkter) längst upp till höger.
Tryck på Visa systemappar.
Hitta appen du har ett problem med och tryck på den.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Starta om din S8.
Kontrollera om problemet fortfarande finns.

Om problemet kvarstår efter att du har rensat cachen, upprepar du steg 1-7 och trycker på knappen Rensa data.

Se till att göra den här proceduren för alla dina appar som du har problem med.

Fix # 5: Starta om till felsäkert läge och observera

Vissa problem orsakas av appar från tredje part, antingen på grund av inkompatibilitet eller dålig kodning. För att kontrollera om någon av nedladdade tredjepartsappar stör operativsystemet, se till att köra din S8 i säkert läge. Detta läge blockerar appar från tredje part, så att endast förinstallerade appar kan fungera. Så om situationen förbättras när din enhet bara är i säkert läge är det ett uppenbart tecken på att en app är skyldig. Så här kör du din S8 till säkert läge:

Stäng av enheten.
Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Sök efter problemet. Om alla appar fungerar och laddas ordentligt har du ett tredjepartsappproblem.

Om alla appar du har problem med inte ingår i de som följde med enheten, vilket innebär att de är tredje part, hoppar du bara över det här felsökningssteget.

Fix # 6 Återställ appinställningar

Vissa appar behöver andra appar eller tjänster för att fungera korrekt, så om en kritisk systemapp eller -tjänst inaktiverades eller stängdes av av misstag kan det uppstå problem. För att säkerställa att detta inte händer i det här fallet vill du återställa alla appinställningar. Detta lösningsalternativ kommer att ha följande effekter:

återaktiverar tidigare inaktiverade appar och tjänster
återställer standardappar för åtgärder
stänger av bakgrundsdatabegränsningar för appar
återställa appbehörigheter till sina standardinställningar
avblockera appaviseringar

Så här återställer du appinställningar på din S9:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på Fler inställningsikoner (tre punkter) längst upp till höger.
Tryck på Återställ appinställningar.

Fix # 7: Återställ inställningar

Återställa enhetens inställningar är som fabriksåterställning; det återställer alla programvaruinställningar till standardinställningarna (förutom vissa) utan att dina personliga uppgifter faktiskt raderas. Det är en effektiv lösning för problem som orsakas av ett programvarufel. Så här återställer du inställningarna på din S8:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Knacka på Återställ alla inställningar.
Tryck på RESET SETTINGS-knappen.

Fix # 8: Installera app- och Android-uppdateringar

Uppdateringar, oavsett om de är för appar eller Android, fixar ibland kända fel. Vi vet inte om det du upplever just nu har rapporterats till Google eller Samsung men du vill inte missa någon uppdatering just nu. Se till att kolla appen Play Store för appuppdateringar och Inställningar> Programuppdatering för Android-uppdateringar.

Om du installerar appar från källor från tredje part, utanför Play Store, se till att dessa appar är kompatibla med det operativsystem som för närvarande körs på enheten. Om du inte är säker, kontakta utvecklaren av varje app och få information från första gången från tid till annan.

Fix # 9: Fabriksåterställning

Som ett sista steg kan du försöka torka din enhet och ställa in den som ny genom fabriksåterställning. Vi vet för ett faktum att appar ska fungera ordentligt när operativsystemet återställs till sin standardkonfiguration så vi hoppas att detta kommer att hjälpa. Fabriksåterställning raderar dina foton, videor, dokument etc. Se till att säkerhetskopiera dem för att undvika att förlora dem.

För att fabriksåterställa din S8:

Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
Tryck på Inställningar> Moln och konton.
Tryck på Säkerhetskopiera och återställ.
Om så önskas trycker du på Säkerhetskopiera mina data för att flytta reglaget till PÅ eller AV.
Tryck på Återställ om du vill flytta reglaget till PÅ eller AV.
Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
Tryck på Återställ enhet.
Om du har aktiverat skärmlås anger du dina uppgifter.
Tryck på Fortsätt.
Tryck på Ta bort alla.

Kontakta apputvecklare

Om problemet kvarstår nu, se till att du kontaktar appens utvecklare. Det kan finnas ett kodproblem eller inkompatibilitetsproblem med appversionen på din Galaxy S8 Plus. Tyvärr finns det inget mycket du kan göra just nu. Du måste låta apputvecklaren ta reda på problemet åt dig. Allt du behöver göra är att rapportera felet. Försök att gå under inställningsmenyn för var och en av de appar du har problem med och se om det finns ett sätt för dig att rapportera ett fel.