Innehåll

• Problem nr 1: Så här åtgärdar du ett snabbt problem med batteriladdning på din Galaxy S8
• Problem nr 2: Galaxy S8 stängs av när den är urkopplad från laddaren, stannar inte, laddas felaktigt

Även om det inte längre anses vara den mest kraftfulla Samsung Galaxy S-enheten där ute, är # GalaxyS8 fortfarande ganska mycket en otroligt kraftfull telefon. Men precis som alla andra toppmoderna telefonmodeller på marknaden idag kommer vissa enheter så småningom att ge efter för tidiga batteriproblem. Dagens felsökning ger två fall där detta problem kan uppstå. Och som vanligt tillhandahåller vi också stegen för hur vi fixar dem så vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget användbart.

Problem nr 1: Så här åtgärdar du ett snabbt problem med batteriladdning på din Galaxy S8

Från och med förra torsdagen den 4 maj 2018 såg jag att batteriet på min S8 Galaxy var ovanligt lågt (dvs. 13% och faller klockan 16.00) när den här tiden lätt skulle vara + 50%. Jag kollade de vanliga synderna (appar som kan köras etc) och har inte installerat nya appar. Â Den senaste systemuppdateringen var den 20 mars 2018. Så tre dagar senare ... det här tunga och snabba avloppet utan andra beteendeförändringar av användaren är oförklarligt. Om inte .. är kodad i uppdateringen [grrr!] För att tvinga användare att överväga att ersätta helt bra telefoner. Jag har kontrollerat alla dina rekommenderade steg. Â Lösning nr 1: Rensa S8-systemcache (gjort idag, 7 maj) Lösning 2: Lägre skärmens ljusstyrka (ingen förändring - standard har alltid varit låg) Lösning # 3: Avinstallera appar som körs konstant i bakgrunden (endast FB Messenger nu ; brukade se vad som är app men nu visas inte ens som alternativ) Lösning # 4: Ändra skärmupplösning (FHD 1920 × 1080; och standard i energisparläge) Lösning # 5: Stäng av oanvända nättjänster (ingen ändring) # 6: Använd inte Always On Display (används inte; markerat även "Bakgrund och teman" men nu måste jag gå med på villkoren för "teman"? Sheesh) Lösning # 7: Bli av med assistenter ( aldrig använt - aldrig aktiverat så ingen förändring) Lösning # 8: Sluta använda din telefon! (Jag lurar inte .. används för att navigera med Google Maps och ta samtal - vanligt, Vad är App och FB Messenger) Lösning 9: Använd energisparläge (alltid!) Lösning nr 10: Håll skärmen avstängd (yup ... när den inte används .. alltid) Lösning nr 11: Återställ din S8 till fabriken (verkar inte som att den här lösningen är kopplad till orsaken .. bara en hel del ytterligare problem). - Zmaltar

Lösning: Hej Zmaltar. I många fall orsakas snabba batteriförluster av användningsvanor mer än av tekniska problem. Om du inte har installerat en ny app nyligen som potentiellt kan leda till att batteriet tömmas i förtid, eller om du har tagit alla steg som vi föreslår för hur du använder din telefon smart, kan du anta att det förmodligen finns ett programfel som ligger bakom Det. Vi vill betona ordet "förmodligen" här eftersom det inte finns något definitivt sätt att faktiskt kontrollera om så är fallet. I bästa fall vet vi det först efter att ha gjort någon felsökning.

Om du tycker att det går alldeles för drastiskt att göra en fabriksåterställning just nu kan du prova två andra möjliga lösningar - batteri- och Android-kalibrering och Återställ alla inställningar. Om inget fungerar efter att ha gjort båda, bör du fabriksåterställa enheten.

Batteri- och Android-kalibrering

Ibland kan Android tappa koll på verkliga batterinivåer som så småningom kan leda till upplevt snabbt problem med batteriladdning. Det kan hända då och då, men det är inte en enda orsak till problemet du försöker lösa just nu. Det finns så många andra faktorer som direkt eller indirekt kan leda till ett snabbt problem med batteriladdning, så omkalibrering av batteriet och operativsystemet är bara ett sätt att försöka ta itu med en aspekt. Denna procedur rekommenderas att utföras minst en gång i månaden. Om du inte har provat det ännu, följ dessa steg:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
3. Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om din S8.
5. Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Återställ alla inställningar

När du återställer alla programvaruinställningar gör du i princip en fabriksåterställning utan besväret med att radera personlig information och appar. När du gör denna typ av återställning återställs alla inställningar utom säkerhet, språk och kontoinställningar till standardinställningarna. Om det finns ett programvarufel som får batteriet att tappa snabbare än förväntat kan det här åtgärda det. Så här gör du:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmän hantering.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Återställ inställningar.
5. Tryck på RESET SETTINGS-knappen.
6. Starta om din S8 och leta efter problemet.

Läs: Galaxy S8-batteriet tappar snabbare efter en uppdatering [felsökningsguide]

Problem nr 2: Galaxy S8 stängs av när den är urkopplad från laddaren, stannar inte, laddas felaktigt

Så för ungefär ett par timmar sedan stängde min telefon plötsligt av i min hand. Jag försökte slå på den men den slogs inte på såvida jag inte länge tryckt på strömbrytaren. Det hade ungefär 50% batteri kvar när det stängdes av, och när jag slog på det var batteriet 31%. Samma sak hände ungefär 5-6 gånger och varje gång jag slog på telefonen var batteriet högre än tidigare. Efter 6 försök slutade det att slå på. Jag kopplade in den i min bärbara dator och laddningen. Om jag kopplar ur den stängdes den av. Nu visar det batteriet på följande sätt under laddning: 85%, 86%, 100%, 85%, 86%. 87%, 88%, 100%, 88%, 89%. När jag kopplar ur den stängs den av. Vad borde vara det möjliga problemet och hur kan jag hjälpa det? - Ruhi Kaushal

Lösning: Hej Ruhi. Vi känner inte till din enhets historik för att hitta orsaken till ditt problem, men det är mycket troligt att det kan bero på ett dåligt batteri. Beskrivningen av ditt problem överensstämmer med ett batteri som inte fungerar. Det finns många anledningar till att detta kan hända, men i allmänhet kan du gruppera dem i två - programvara och hårdvara.

För att veta om du har ett programvaruproblem till hands föreslår vi att du gör en batteri- och OS-kalibrering enligt beskrivningen ovan. Om det inte löser problemet kan du försöka rensa cachepartitionen. Ibland kan fel uppstå om systemcachen är föråldrad eller skadad. För att säkerställa att så är fallet här kan du rensa cachepartitionen och se vad som händer. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
9. Sök efter problemet.

Sök efter oseriösa appar

Inkompatibla eller dåligt kodade appar kan också betyda problem för vissa oturliga enheter.Om du har många installerade appar och vanligtvis inte kollar om de kommer från ansedda utgivare föreslår vi att du kör din S8 till säkert läge. Så länge du installerar appar från tredje part kan du aldrig helt eliminera möjligheten att ett fel orsakas av en app. För att se om du har lagt till en app som orsakar detta problem måste du starta din S8 i säkert läge. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
8. Sök efter problemet.

Torka av din telefon via fabriksåterställning

En mer drastisk lösning som du kan prova i det här fallet är fabriksåterställning. Detta återställer alla programvaruinställningar till standardinställningarna.

För att fabriksåterställa din S8, följ dessa steg:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Flash-firmware till din S8

Om din S8 började bete sig oregelbundet efter installation av den senaste tillgängliga Android-uppdateringen och det är det enda annorlunda som du gjorde som kan ha orsakat problemet, kan du försöka nedgradera Android via blinkande. Som en varning, kom ihåg att blinkande på allvar kan orsaka allvarliga programvaruproblem när de inte görs ordentligt. Denna möjliga lösning rekommenderas endast för avancerade Android-användare. Om du inte har hört talas om terminologin eller om du inte är säker på att du kan göra det, bry dig inte alls om det.

Att blinka lager firmware till en problematisk enhet efter en uppdatering är ofta ett effektivt val för erfarna Android-användare. Det är verkligen inte raketvetenskap och så länge du följer en bra guide borde du vara bra. Om du vill prova kan du besöka webbplatser som XDA-Developers Forum och söka efter trådar som visar hur du gör det.

Innan du blinkar, se till att du skapar en säkerhetskopia av dina personuppgifter och noterar telefonens mjukvaruversion under Inställningar> Om telefonen> Programinformation. Blinkande guider kan variera något på vissa modeller, så var mycket försiktig när du väljer rätt guide för just din telefonmodell.

Kontakta Samsung

Det säkraste alternativet du kan göra är dock att låta Samsung veta om ditt problem genom att ta telefonen till deras servicecenter. Du måste göra detta om ingenting ändras efter att du fabriksåterställt din S8. Det finns en stor chans att telefonens batteri kan vara problematiskt och en ersättning kan behövas för att fixa det.