Innehåll

• Problem nr 1: Vattenskadad Galaxy S7 laddas inte
• Problem nr 2: Galaxy S7 ansluter inte till internet via wifi och mobildata
• Problem # 3: Galaxy S7 saktar med att skicka SMS | Galaxy S7 ”Tyvärr har Messenger slutat” fel
• Problem # 4: Galaxy S7 visar batteriöverhettningsskylt vid laddning
• Problem nr 5: Galaxy S7 ansluter inte till Bluetooth-högtalare
• Problem nr 6: Galaxy S7 wifi slås inte på
• Delta i oss

Välkommen till ett annat # GalaxyS7-inlägg! Vår artikel idag täcker 6 andra S7-problem som tagits från inlämningar från vissa användare under de senaste dagarna. Som vanligt hoppas vi att förslag och lösningar som nämns här idag kommer att vara till hjälp och fördelaktiga för vårt livfulla Android-community.

Problem nr 1: Vattenskadad Galaxy S7 laddas inte

Så jag har haft min Samsung Galaxy S7 i ganska många månader nu och jag har alltid vetat att den är vattentät. Jag är fortfarande en ungdom så mina föräldrar betalar för min telefon (så jag kan inte riktigt gå någonstans för att få min telefon utcheckad och få mina föräldrar att betala ännu mer eftersom jag planerar med mina 3 syskon och min mamma och min telefon ensam är ungefär $ 650 / månad, om jag minns rätt). Jag är lite av ... snyggt freak men inte snyggt freak som om jag har en organiserad röra i mitt rum (ja detta har att göra med det) och även om något inte är rent så länge det känns rent för mig jag ' m ok (som om jag kan tvätta händerna några gånger eller till och med skölja händerna även om alla bakterier inte är borta). Ja, jag är ganska konstig. Hur som helst, jag ansluter prickarna nu så att du kan följa mitt tankegång.

Så för att jag vet att min telefon är vattentålig och allt och för att en gång när den föll på toaletten tvättade jag den med tvål och vatten och att den inte förstörde, när jag känner eller om min telefon ser smutsig ut tvättar jag den. I det här fallet sköljde jag det och efter att jag gjorde det insåg jag att det var på väg att dö, som vid 12% (jag vet att du vanligtvis måste låta det torka för att ladda det) men jag låter sällan min telefon dö. du vet "den här generationen går aldrig ur sina telefoner" osv. Ja, jag låter sällan min telefon dö så jag använde en hårtork. Jag var inte säker på att det var ok att föna det tills jag tittade på den här webbplatsen och såg att det var, så jag satte det först med medelhög effekt och "cool" men det var inte tillräckligt snabbt, så jag lämnade den med medelhög effekt men ändrade temperaturen till "varm". Det hjälpte fortfarande inte (det här var första gången jag någonsin behöver ladda telefonen efter att jag tvättat den och jag inser att jag bara skulle ha låt den torka och dö ... eller stänga av den (men jag visste inte att det skulle hända så att jag inte gjorde det. Och jag försökte olika laddare, uttag, flyttade min laddare OCH min telefon i olika vinklar men ingenting fungerade. Jag tror att jag gjorde en mjuk omstart men jag är inte riktigt säker (tittade upp hur man online) eftersom min telefon dog och om en mjuk omstart skulle fungera. då gjorde jag det inte för att det fortfarande inte laddades efter att ha dött. Åh och jag försökte mitt bästa för att se till att det inte fanns skräp i min laddarport och på min laddare. Och även under en delad sekund svarade det att jag bytte till ett annat utlopp men det försvann som i början när det svarade med några sekunders mellanrum (av och på) blev värst med tiden. I början laddades det inte på grund av vatten i porten men då laddade det bara inte och ja det här är originalladdaren och sladden.

Jag kollade också på vattenskador (jag läste hur jag tror på den här webbplatsen) och så var inte fallet. Tidigare var det enda problemet jag hade att min telefon slogs av slumpmässigt när jag först vaknade och tog av den från laddaren men det problemet varade bara ungefär en vecka och sedan gick det bort. Snälla hjälp. Snart börjar jag skolan i morgon och kan verkligen inte överleva utan min telefon / musik ... Jag vet att ni förmodligen inte kommer att svara i morgon men snälla snälla. Tack och ledsen för det här långa stycket och hur mina tankar är lite utspridda och nej det här var inte korrekturläst så ledsen. - Esther

Lösning: Hej Esther. Medan Samsungs senaste flaggskepp är IP68-certifierat, vilket innebär att det har dammskydd och vattentålighet i över 1,5 meter i över 30 minuter, betyder det inte att telefonen är helt vattentät. Tänk på att det tillsatta lagret av vattentålighet kanske inte fungerar om du flyttar telefonen genom vatten eller om du utsätter enheten för högtrycksvattenkälla som kranar. Att tappa en Galaxy S7 i en pool, toalett eller havsvatten kan skapa onödigt tryck runt enhetens sårbara portar (hörlursuttag, högtalarbox, laddningsport) vilket gör skyddet mot vatten värdelöst. Den allmänna regeln när det gäller problem med vattenskador är enkel - om problem uppstår efter exponering för vatten måste du anta att någon hårdvarukomponent måste påverkas. Om laddningsproblemet inträffade efter att du tappat telefonen till vatten eller vätska är det bästa du kan göra just nu att kontrollera telefonens hårdvara. Det kan vara svårt med tanke på den ekonomiska situationen du befinner dig i, men det är det enda sättet att nå en permanent lösning. Såvida du inte har nödvändiga färdigheter och verktyg, avråder vi dig att göra en gör-det-själv-reparation. Vattenskador kan leda till alla slags hårdvaruproblem, så du måste använda ett antal elektronikverktyg för att kontrollera om varje komponent fungerar normalt.

Om du har tillgång till ett närliggande Samsung-servicecenter rekommenderar vi att du tar med din telefon dit så att den kan kontrolleras. Vattenskador utgör användarmishantering så att den automatiskt upphäver enhetens garanti, men att låta Samsung göra den potentiella reparationen är mycket bättre än att låta en tredjepartsbutik göra det.

Problem nr 2: Galaxy S7 ansluter inte till internet via wifi och mobildata

Min Samsung Galaxy S7 ansluter inte till internet. Det spelar ingen roll om jag går via mitt hem-WiFi eller via nätverket, det fungerar inte heller. Jag har försökt starta om - många gånger - utan förbättring. Jag har också försökt stänga av helt i ungefär en halvtimme innan jag startar igen, men det hjälpte inte heller. Med tanke på telefonens modell kan jag inte släppa batteriet ur det eftersom jag inte har tillgång till batteriet. Telefonens försök att ansluta till internet har snabbt tömt batteriet. Det har dykt upp mig att se om det skulle hjälpa att låta batteriet ta slut helt, men jag skulle också vilja fortsätta försöka med andra alternativ. Det här problemet började sent i går kväll. Jag gjorde inga ändringar i telefonen vid den tiden - inga nya appar eller konfigurationer. Den senaste appen jag har lagt till var en medlemsapp för Cub Foods, och det var för några veckor sedan. Det fanns en Android-uppdatering i morse, men eftersom problemet startade igår kväll tror jag inte det är orsaken. Jag har provat att söka lösningar online men har ännu inte hittat något som är till hjälp för mig. Eventuella förslag skulle vara mycket välkomna. Tack! - Alison

Lösning: Hej Alison. Det första du vill göra här är att kontrollera om problemet orsakas av appar från tredje part. Detta görs genom att starta telefonen i säkert läge. Felsäkert läge blockerar appar och tjänster från tredje part så att det är ett bra sätt att se om något ändras när det är aktiverat. I grund och botten hjälper säkert läge dig med enkel jämförande analys; om problemet inte kommer att inträffa medan det är på, måste en av apparna vara skyldig. Följ dessa steg för att starta telefonen i säkert läge:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Observera telefonen i några timmar för att se någon skillnad.

Om problemet kvarstår medan säkert läge är aktiverat kan en bra gammal fabriksåterställning hjälpa till. När du fabriksåterställer en telefon återställs alla programvaruinställningar till sitt kända, fungerande tillstånd, samtidigt som alla användarintroducerade ändringar raderas från enheten. Med andra ord återställer fabriksåterställning alla programvaruinställningar till lagerstatus. Om problemet kvarstår även efter en fabriksåterställning bör det säga att orsaken till problemet inte ligger på programvaran utan snarare på maskinvaruavdelningen. Om du tycker att dålig hårdvara är skyldig, måste du hitta ett sätt att byta ut enheten.

För referens, nedan är stegen för hur du fabriksåterställer din S7:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina oersättliga filer.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
3. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
5. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
6. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
7. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
10. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Problem # 3: Galaxy S7 saktar med att skicka SMS | Galaxy S7 ”Tyvärr har Messenger slutat” fel

Jag äger en Samsung Galaxy S7 via AT&T. Allt var bra tills nyligen, när jag sms till en av mina nära vänner (vi har meddelat länge tidigare utan problem) kommer texterna som är tillräckligt långa inte att komma in som ett meddelande utan snarare delas upp i små meddelanden. Jag märker också att när jag trycker på skicka är sändningsanimationen inte smidig och kommer ofta inte att visa meddelandet "glider" från inmatningsrutan till det skickade området. Det kommer snarare att frysa och det skickade meddelandet kommer bara att visas. (Inte en stor sak, bara inkluderad för fullständighet). Utöver det, om jag skriver ett meddelande som svar och min vän skickar ett nytt meddelande, kommer meddelandeprogrammet att krascha med ett felmeddelande som läser: "Tyvärr har Messenger slutat." Meddelandet jag skrev är helt förlorat och sparas inte heller som ett utkast. Vad som är mest ovanligt är att detta problem bara uppstår när man skickar sms till den här specifika personen. För fullständighet använder min vän en iPhone 6 via Sprint. - Jbinkowski8

Lösning: Hej Jbinkowski8. Orsaken till problemet kan vara en bugg i systemcachen eller meddelandeprogrammet, så det första du vill göra är att torka bort cachepartitionen. Installering av systemuppdateringar och appar kan ibland skada systemcachen, vilket i sin tur kan leda till alla möjliga problem. För att åtgärda problemet, torka helt enkelt cachepartitionen för att uppdatera systemcachen. Här är hur:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Om problemet kvarstår kan du också torka meddelandeappens cache och data. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6.0.
3. När du väl är där klickar du på ett program.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du bör nu tydligt se knapparna Rensa data och Rensa cache för applikationen.

Någon av dessa två processer bör lösa problemet, men om problemet fortsätter, tveka inte att göra en fabriksåterställning.

Problem # 4: Galaxy S7 visar batteriöverhettningsskylt vid laddning

Hej! Under de senaste två dagarna har laddningen inte varit särskilt effektiv även med snabbladdaren. Jag försökte flera sladdar och block och även en bärbar laddare. Just nu dog min telefon medan jag var på videochatt och jag kopplade in den och det står att den laddar snabbt nu men när jag ska slå på den blinkar den en termometer mot mig som jag gissar betyder att batteriet överhettas igen, men telefonen känns faktiskt kall. Jag kan inte göra den mjuka återställningen eftersom jag inte har verktygen för att ta bort baksidan av min kant. Finns det något annat jag kan göra? Tack så mycket! - Emma

Lösning: Hej Emma. Om telefonen visar överhettningsbatteriets tecken när den är ansluten till en laddare kan problemet ligga på själva batteriet. Följ dessa steg om du vill prova mjuk återställning eller motsvarande ”batteridrag”:

• Håll ned strömknapparna (på höger kant) och volym ned-knapparna (på vänster kant) i 12 sekunder.
• Använd Volym ned-knappen för att bläddra till alternativet Avstängning.
• Tryck på hemknappen för att välja.

Tänk på att din telefon kanske inte slås på alls om batterinivån under mjuk återställning är under 5%. Om du inte kan slå på telefonen igen av den anledningen kan du försöka ladda telefonen med en annan Samsung-laddare. Om det blinkar överhettningsskylten en gång till, överväg att använda en trådlös laddare. Att använda en trådlös laddare är uppenbarligen inte en permanent lösning, så du bör överväga att låta Samsung kontrollera telefonen så att de kan undersöka om problemet ligger i laddningsporten eller batteriet.

Problem nr 5: Galaxy S7 ansluter inte till Bluetooth-högtalare

Jag har en Galaxy S7 som har fungerat bra sedan jag köpte den. Bluetooth började fungera felaktigt genom att gå på och av och berätta för mig att 'tyvärr har Bluetooth-delningen slutat.' Detta hände inte hela tiden. Sedan slutade det söka efter nya enheter, vilket jag lärde mig i en hyrbil när telefonen inte kunde hitta bilen. Sedan slutade det att para ihop med min lilla bluetooth-högtalare, som verkar fungera med andra telefoner.

Försökte koppla upp telefonen till hemhögtalaren, som redan var ihopkopplad, men den skulle inte ansluta. Jag läste online att jag skulle rensa cacheminnet, vilket jag gjorde, samt data. Jag läste också att jag skulle ta bort parning, men högtalaren försvann helt från telefonen, och nu kommer det inte att söka efter nya parningar alls. Jag trycker på 'par' och det skannas inte. Alls.

Jag behöver verkligen Bluetooth i min bil. Finns det något hopp? Och medan du hjälper mig, om jag skulle köpa en ny telefon, vilken rekommenderar du att den är den mest problemfria? Jag har en iPhone för jobbet och föredrar mycket Galaxy-telefonen för mitt personliga bruk.

Tack så mycket, jag har beundrat dina ansträngningar länge och prenumererar på dina e-postmeddelanden. - Lesley

Lösning: Hej Leyley.När du möter Bluetooth-relaterade problem finns det vanligtvis ett behov av att felsöka inte bara telefonen utan även den andra enheten. Bluetooth-anslutning är en tvåvägsgata så du måste överväga båda sidor för att nå en lösning. I ditt fall finns det en chans att problemet inte alls finns på din telefon utan på den andra enheten som du försöker para ihop med den. När det gäller felsökning av telefonen är det mest effektiva steget du alltid kan göra fabriksåterställning. Detta tvingar alla programvaruinställningar tillbaka till fabriksstatus. Om ett fel har införts under din normala användning bör fabriksåterställning eliminera det. Förutsatt att den andra enheten är kompatibel med din S7s Bluetooth-version, bör parning av båda enheterna fungera. Om parkopplingen inte fungerar fortfarande efter att du har återställt telefonen på fabriken måste problemet vara på den andra enheten. Bluetooth-systemet, som Android, utvecklas ständigt så det finns en chans att inkompatibilitet kan spela en roll. Tänk på att smartphones regelbundet får fler uppdateringar för Bluetooth än "äldre" versioner som i bilmonteringssystem. Enkelt uttryckt måste du också se till att den andra enheten du försöker para ihop med din telefon har de senaste Bluetooth-versionerna.

Om jag skulle köpa en ny telefon, vilken rekommenderar du att den är den mest problemfria? Vi vill inte ge ett visst märke eller modell, men om du har råd med den senaste flaggskeppstelefonen från några större Android-tillverkare, ta en.

Problem nr 6: Galaxy S7 wifi slås inte på

Hej Droidguy. Jag heter Nana och jag såg din artikel om wifi som inte kan aktiveras. Jag använder en S7 som har det här problemet sedan jag började använda den. En dag märkte jag att wifi har aktiverats och jag var väldigt glad över det. Jag slog på och av det flera gånger för att bekräfta att det har börjat fungera bra och det var. Cirka fyra dagar senare, när jag slog på wifi, märkte jag att det har fungerat igen som det var först. Bifogade är skärmbilder som jag knäppte när det började fungera bra. När jag slår på den nu ser det ut som om den slås på så går den av. Jag vill uppmärksamma detta problem eftersom du är Droidguy så att du kan hjälpa mig med en lösning. Jag ser fram emot en lösning. Hälsningar. - Nana

Lösning: Hej Nana. Liksom de flesta Android-problem kan ditt problem orsakas av en programvaru- eller appfel eller av dålig hårdvara. Vi rekommenderar att du provar all relevant felsökning av programvara för ditt fall, som att torka cachepartitionen, observera i säkert läge och fabriksåterställning. Om de inte hjälper till att förbättra situationen kan du anta att det måste finnas en hårdvaruproblem någonstans. Det kan vara en dålig wifi-antenn eller andra okända delar. I det här fallet vill du överväga reparation eller utbyte.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.