Innehåll
- Problem 1: Galaxy S7 ”Enhetslagring skadad. datapartitionen har skadats. du måste återställa enheten till fabriksinställningarna. detta raderar alla dina data ”-fel
- Problem 2: Galaxy S7-bootloader-undantagsfel efter misslyckad uppdatering
- Problem 3: Fukt upptäckt av Galaxy S7-kantfukt, laddas inte
Hej grabbar! Välkommen till det andra # GalaxyS7-inlägget för dagen. I det här materialet pratar vi om ovanliga men allvarliga startproblem som vissa S7-användare har stött på. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.
Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.
Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:
Problem 1: Galaxy S7 ”Enhetslagring skadad. datapartitionen har skadats. du måste återställa enheten till fabriksinställningarna. detta raderar alla dina data ”-fel
Hallå!! Jag är i USA nu och använder Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos fabrik upplåst GSM smartphone internationell version. Tidigare brukade min enhet vara att starta om automatiskt. så jag återställde fabriken så många gånger när det brukade hända men nu går det inte att öppna i säkert läge och även fabriksåterställning. nu när jag slog på min enhet visas ett meddelande om att ”Enhetslagring är skadad. datapartitionen har skadats. du måste återställa enheten till fabriksinställningarna. detta raderar all din data ”och längst ner visar“ RESET DEVICE ”-ikonen som inte svarar. och efter några sekunder startar den om igen och fortsätter att visa samma meddelande. snälla hjälp mig att lösa detta problem. tack på förhand. - Mahesh Tambe
Lösning: Hej Mahesh. Det finns två möjliga anledningar till att din telefon visar ”Enhetslagring skadad. datapartitionen har skadats. du måste återställa enheten till fabriksinställningarna. detta raderar alla dina data ”-meddelande. En är möjligheten att felet är korrekt och att minnespartitionerna har skadats. Den andra är chansen att det finns ett fysiskt fel som gjorde minneskretsen oanvändbar. Detta händer sällan med relativt nya enheter som en Galaxy S7, även om en enhet ständigt eller regelbundet återflöde kan påskynda nedbrytningen av minneskretsen.
För att se om ditt ärende är det första, försök att blinka en stock bootloader och sedan firmware. Om manuell installation av officiell ROM inte löser problemet har du tur. Det betyder att problemet går utöver programvaran och det finns ett behov av att byta ut moderkortet.
Problem 2: Galaxy S7-bootloader-undantagsfel efter misslyckad uppdatering
Kära The Droid Guy. När det gäller den tidigare utgåvan av min telefon som visar konstiga pixlar innan jag fryser och fastnar i en bootloop lyckades jag uppdatera sin firmware från 6.0.1 till Nougat (7.0+). Det fungerade perfekt under en tid tills för några timmar sedan när en slumpmässig rad med pixlar dök upp igen som jag startade om (och det fortsatte att fungera perfekt). Det var bra tills det plötsligt stängdes av sig själv för några minuter sedan och det fastnade i en bootloop ett tag innan det slogs på. Jag fick ett meddelande om att uppdatera min firmware ytterligare så jag tryckte genast på den och uppdaterade min firmware (100%) innan den kom till den omstartande delen. Det satt fast på Samsung-logotypen i några minuter och jag antog att det var bootloop igen så jag startade om min telefon (borde nog inte ha). Det startade om till Samsung-logotypen och svartnade sedan. Den här gången, på riktigt. Volym ned + ström eller någon annan knappkombination fungerar inte. Jag kopplade in min laddare och inget svar. Telefonen känns varmare när den ansluts men helt inget svar. Bara en svart skärm. Jag är säker på att den inte drivs, eftersom en svart svart skärm visar den rosa linjen (ett annat problem på grund av hårdvaruproblem) och det här är helt svart. Därför vet jag att skärmen inte har någon kraft alls. Jag har provat flera pluggar och jag drar slutsatsen att det inte finns några problem med laddaren också. Någon idé om hur man får det här att fungera? Tack!
Uppdatera till föregående e-postmeddelande. Min telefon dog under den senaste timmen eller så och jag fick två uppsättningar felkoder från detta.
Uppsättning 1: Bootloader undantag [AST_STAT = 0x1000000] Undantag: do_handlr_sync: Okänt (esr: 0x2000000) uttag: s0 st: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/q /
Set 2: Bootloader undantag [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, Grad = C ECT: LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS: 0'C APOLLO: 0'C G30: 0'C ISP: 0 'C [denna del är samma som uppsättning 1] Undantag: do_handlr_sync: Okänt (esr: 0x2000000) uttag: s0 st: 0x8f000a00 lr: 0x0f000a10 sp: 0x8f10b800 r: qauxd_socket: s0 /dev/socket/qaux_radio(/ ?
Jag tror att det finns några stavfel där. Kan inte riktigt se så tydligt. under pc, lr, sp, r linje är en riktigt konstig linje som en understrykning som inte är rak. Hjälper det? Det fungerar för närvarande en tid som jag inte är säker på, men det här problemet verkar förekomma oftare, snälla hjälp mig! Tack. - Kwan On
Lösning: Hej Kwan. Felkoderna dyker vanligtvis upp för att indikera en skadad startladdare. Vi vet inte exakt vad som hände eftersom du inte lämnade någon bakgrundsinformation förutom det för tidiga avbrottet du gjorde när telefonen fortfarande försökte slutföra en installation. Det kan eller inte kan vara den direkta orsaken till felkoderna nu men vi märkte dem tidigare i fall där enheter hade skadat minneschip eller bootloader.
Det enda förslaget vi kan ge dig just nu är att försöka spola tillbaka bootloadern till lager så att den gamla ersätts med en ny. Om du laddar om bootloader kan du fixa ett antal variationer av bootloopproblem så det är värt att prova. Om det inte fungerar, kontakta Samsung så att de kan byta ut enheten.
Nedan följer exempelstegen för hur man blinkar en bootloader. Exakta steg kan vara lite annorlunda för din specifika enhet, så vänligen leta efter mer exakta guider avsedda för din specifika telefonmodell.
- Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
- Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
- Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
- Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
- Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
- Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
- Starta om telefonen när proceduren är klar.
Problem 3: Fukt upptäckt av Galaxy S7-kantfukt, laddas inte
Efter att ha installerat den senaste uppdateringen på min Galaxy s7 Edge började jag få meddelandet "fukt i laddningsport". Försökte rensa cacheminnet och fick "inget kommando" med vilande Android-meddelande. Nu är mitt batteri urladdat och även när det är anslutet till laddaren svarar det inte på någon av knappkombinationerna "fixar". Några andra förslag? Jag är verkligen på ett dåligt ställe nu eftersom T-Mobile inte gör något garantibyte eller låter mig byta in det på en ny telefon. - Rose Purcell
Lösning: Hej Rose. Fuktdetekterat fel är återkoppling för att låta användaren veta att laddning stängs av eftersom det finns vatten eller fukt i laddningsporten. Om du inte åtgärdar felet först genom att se till att laddningsporten är helt torkad kan du inte ladda enheten via USB-kabel. Men om du har en trådlös laddare bör telefonen fortfarande kunna ladda bra om än i en lägre takt.
För att torka laddningsporten vill du först skaka telefonen för att tvinga ut vattnet. Om det inte tar bort all fukt där, försök placera enheten nära en indirekt värmekälla som baksidan av en TV eller dator. Vatten kommer så småningom att avdunsta så låt bara enheten stanna kvar på uppvärmd plats i upp till 24 timmar.
Använd INTE direkt värme eller placera telefonen nära eld eller ugn. Direkt värme kommer att skada värmekänsliga komponenter på moderkortet.
Om felmeddelandet fortsätter även efter att telefonen har stannat nära en indirekt värmekälla, ta det till Samsungs servicecenter eller till en oberoende elektronikbutik som fixar våta enheter. När felet är borta ska du kunna ladda telefonen normalt igen via USB-kabel.
