Innehåll

• Problem # 1: Galaxy S6 Edge startar om slumpmässigt av sig själv
• Problem nr 2: Vattenskadad Galaxy S6 Edge-skärm fungerar inte korrekt
• Problem # 3: Galaxy S6 startar inte normalt och fastnar i bootloop
• Problem nr 4: Galaxy S6 Edge har problem med att spela upp videor
• Problem # 5: Galaxy S6 tar inte emot Whatsapp, SMS, SnapChat-meddelanden i tid
• Problem nr 6: Galaxy S6 går inte att slå på igen efter flera försök att blinka ROM
• Delta i oss

Hej Android-community! Vi ger dig ett annat inlägg som täcker problem i # GalaxyS6-serien. For dem som har bett om hjälp men ännu inte ser deras utgåvor, fortsätt att titta på fler artiklar de närmaste dagarna.

Problem # 1: Galaxy S6 Edge startar om slumpmässigt av sig själv

Jag använde min S6 Edge, den fungerade bra innan dagen min telefon föll ner. Det bröt hela min skärm jag kunde inte se någonting men jag insåg snart att beröringen fungerar. Jag kunde göra saker som att styra ljudläget, ringa samtal, spela musik och allt sådant som jag kan göra med min fantasi ... men från och med den dag det faller ner startar det ofta igen. När jag slår på den och låser upp den startar den om efter några minuter. Någon gång fungerar det men på grund av att skärmen är helt trasig kan jag inte se varför det händer för innan det fungerade helt bra. Så jag är rädd att ersätta min skärm till ny. Jag ville veta att om jag byter ut skärmen på min s6 Edge kommer det att bli bra när jag gör en huvudåterställning.

Snälla hjälp mig och föreslå mig vad ska jag göra. I Indien kostar ersättningen av skärmen mig 11000rs. Snälla hjälp! Jag blir väldigt glad om du kommer att göra det! - Abhishek

Lösning: Hej Abhishek. Skärmbyte kommer sannolikt INTE att lösa det slumpmässiga omstartproblemet. Även när skärmen är dålig kommer det fortfarande inte att ge slumpmässig omstart. Andra komponenter kan ha skadats efter att din telefon föll och orsakat omstartproblemet nu. Vi föreslår att du skickar din telefon till en mer noggrann hårdvarukontroll så att de felaktiga komponenterna identifieras.

En fabriksåterställning kommer naturligtvis inte att lösa ett slumpmässigt omstartproblem på grund av dålig hårdvara så det är ingen mening att göra det.

Problem nr 2: Vattenskadad Galaxy S6 Edge-skärm fungerar inte korrekt

Hej. Jag har en Samsung Galaxy S6 Edge. jag släppte av misstag den på toaletten, den blev död. fick någon tekniker att fixa det, fungerade bra i ungefär en månad då försämrades mitt batteri så illa att det knappt räcker en timme med konstant drift och inte ens varar halva dagen om jag inte rör vid det. Så jag fick ett nytt batteri och fick en tekniker att fixa det. Under testningen började det värma upp IC-området ... och skärmen blev tom. Så vi sätter tillbaka originalbatteriet, telefonen fungerar, pekskärmen fungerar men visar tom. 2 veckor senare visas skärmen på egen hand, men med en spegelbild av den övre skärmen som visas på skärmens nedre fjärdedel med lite flimmer. Tänk på om det här kan vara från IC-skärmen eller måste jag få en ny skärm. Tack. - Obinna

Lösning: Hej Obinna. Det bästa partiet som kan berätta vad telefonen behöver är killen som ursprungligen reparerade den. Vi kan inte veta hur hårdvaran är. Om problemet bara är isolerat på skärmenheten har du tur. Om problemet ligger på ett av marker på själva moderkortet är ditt bästa alternativ att få en ersättare. Att byta ut moderkortet fungerar inte alltid och det finns stora chanser att en tekniker inte kan identifiera alla felaktiga delar. Med det sagt, rekommenderar vi starkt att du helt enkelt hoppar över att reparera telefonen igen eller att skärmen byts ut eftersom telefonen sannolikt kan misslyckas igen efteråt.

Problem # 3: Galaxy S6 startar inte normalt och fastnar i bootloop

Så jag skickade ett e-postmeddelande till [email protected] bara för att omdirigeras här (inga fler supportfrågor till det e-postmeddelandet). Det är över midnatt och jag måste vara uppe tidigt så jag ska bara kopiera och klistra in e-postmeddelandet jag skickade. Tack för din tid:)

Hallå där. Jag stötte på din webbplats när jag letade efter hjälp för min S6 Edge. Dina svar verkar dock inte ta itu med mitt problem. När jag tittade på videor på YouTube kraschade min Galaxy S6 Edge och gick in i startloop. Jag tror, ​​det börjar på logosidan men när det försöker gå vidare till den del där ordet Samsung visas med blå bokstäver, fryser det och går tillbaka till logosidan.

Enligt vad jag har sett ska jag komma åt mitt återställningsläge (Volym upp, Hem-knapp, strömbrytare), men jag kan inte. Jag skulle hålla alla tre och min skärm skulle bli svart och lysdioden blir ljusaste blå. Det går inte till logotypskärmen såvida jag inte släpper vilket inte ska ske, eller hur? Det ska gå till logoskärmen och det är då jag släpper knapparna, men det gör det inte, skärmen förblir svart. Jag kan komma åt Odin-läge men det är det.

Jag har sett på din webbplats att någon annan har just detta problem men de försökte rota sin telefon medan jag inte har det (vet inte ens vad rooting är lol). Tydligen händer bootloop när någon ändrar sitt operativsystem eller något liknande - jag är säker på att du vet vad jag pratar om. Jag har aldrig försökt detta på min telefon. Allt är lager så att säga. Någon annan hade det exakta problemet på din webbplats där de inte kunde komma åt återställningsläget under bootloop men de försökte röra sig med firmware var som jag inte har. Jag har två appar från en tredje part (modifierad Pandora-app och Spotify-app där jag kan använda deras tjänster gratis men jag har installerat dem i över ett år och de orsakade aldrig några problem). Kan de vara problemet? Kanske har de virus och det försökte röra med mitt operativsystem (förmodligen inte hur rooting fungerar men vad som helst).

Jag vet inte men det har gått midnatt. Detta hände som för 30 minuter sedan. det enda som förändrades är att det nu är helt fast på den del där Samsung materialiseras med blå bokstäver, och telefonen är riktigt het.

Jag ska också ta S6 till en telefonverkstad eller T-Mobile (min operatör). snälla gå tillbaka till mig om dina tankar. Jag vill att folk ska veta om de fastnar på bootloop UTAN att de ändrar något alls som rooting eller anpassat operativsystem. Tack. - Alex

Lösning: Hej Alex. Bootloop-problemet är nästan alltid en följd av programvaruändring. Även om de vanligaste formerna av programvaruändringar inkluderar rooting och blinkning, hade det förekommit några oförklarliga bootloop-fall efter installation av en OTA-uppdatering (over-the-air). Det verkar som om bootloopfallet du upplever beror på en skadad bootloader, en speciell uppsättning koder som körs före operativsystemet vid start. Eftersom vi inte känner till hela telefonens historik kan vi inte vara säkra på vad som får startladdaren att fungera korrekt. Du kanske fortfarande kan spara telefonen genom att blinka en fast firmware till den (om du kan få den till nedladdningsläge). Om du vill veta hur du gör det, sök Google efter en bra guide. Om telefonen fortfarande är inom garantin rekommenderar vi starkt att du byter ut telefonen för att lösa problemet.

Problem nr 4: Galaxy S6 Edge har problem med att spela upp videor

På min Samsung Galaxy S6 Edge Plus, när jag spelar upp en video på Youtube, på min videospelare eller någon annan videospelwebbplats, fortsätter min telefon att pausa och ta bort pausen. Videon öppnar också slumpmässigt Google App och slår volymen upp och ner slumpmässigt, allt utan att jag trycker på något. Jag försökte stänga av min telefon, fabriksåterställning och huvudåterställning, säkert läge, rensa cachepartition, montera / system, och problemet kvarstår fortfarande. Vissa dagar stannar problemet men nästa dag eller två fortsätter det igen. Det händer fortfarande även om jag sparar en video på min telefon och spelar upp den med videospelare så det kan inte vara min internetanslutning. Har du några idéer som kan fungera? - Coy

Lösning: Hej Coy. Det första du vill göra är att starta telefonen i säkert läge. Detta hjälper dig att avgöra om någon av dina appar från tredje part är skyldig. Om problemet inte uppstår när säkert läge är på är det en tydlig indikation på att du har installerat en dålig app. Så här startar du din S6 i säkert läge:

• Håll ned volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du ser Samsung-logotypen, släpp strömbrytaren omedelbart men fortsätt att trycka på volym ned-knappen.
• Din telefon ska fortsätta starta upp och du kommer att bli ombedd att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du vet om telefonen startade framgångsrikt i säkert läge om texten "Säkert läge" visas i det nedre vänstra hörnet på skärmen.
• Observera telefonen i minst 24 timmar för att veta skillnaden.
• För att återgå till normalt läge startar du bara om telefonen.

Om inget ändras nu när säkert läge är aktiverat måste du göra en ny fabriksåterställning och följa telefonen i några dagar. Se till att du inte installerar någonting under den här tiden.

Slutligen, om problemet händer fortfarande, kan du satsa på att du har ett hårdvaruproblem. Hitta ett sätt att byta ut telefonen.

Problem # 5: Galaxy S6 tar inte emot Whatsapp, SMS, SnapChat-meddelanden i tid

Jag har en Galaxy S6. Jag fick det i juli så det är fortfarande ganska nytt. Jag har problem med mitt nätverk och Wi-Fi. Först märkte jag att alla mina Whatsapp-grupper var tysta under långa perioder och sedan kommer plötsligt tusentals Whatsapp-meddelanden att komma igenom på en gång. Detta händer också med Facebook Messenger och när jag försöker lägga upp ett Snap på Snapchat. Under dessa "tysta tider" kommer "signalstaplarna" högst upp på min skärm att vara cirka 3 staplar (osäker på den exakta mängden, men jag vet att det betraktas som "tillräckligt") men det viktigaste, " datatecken ”högst upp kommer att vara närvarande och ge en indikation på att jag har internetåtkomst, men jag kan inte ens ladda hemsidan på Google. För att få åtkomst till Internet igen måste jag starta om telefonen eller stänga av och sätta på mina data upprepade gånger.

Den andra delen av problemet, mitt WiFi-tecken visar att jag är ansluten och har god styrka, men mitt internet fungerar inte. Ibland blir den utgående pilen galen när jag försöker använda internet, men min inkommande pil visar inte något (jag tror att det liknar uppgifterna). Medan jag har det här problemet får mina vänner runt mig alla Whatsapps och vi använder samma operatör eller samma WiFi-källa. Och ibland kommer jag att få ett textmeddelande som informerar mig om ett missat samtal men samtalet visas inte i min samtalslogglista och min telefon var på under den tid jag "borde" ha fått samtalet. Hoppas du kan hjälpa. Extremt frustrerad. - Clara

Lösning: Hej Clara. Se till att din telefon använder en ny systemcache. Ibland kan uppdateringar skada systemcachen som används av enheten för att snabbt ladda appar. För att säkerställa att telefonen har bra systemcache, föreslår vi att du raderar manuellt. Så här gör du:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om torkning av cache inte leder till något positivt är ditt nästa steg att se till att ALLA dina appar är kompatibla och uppdaterade. Tänk på att inkompatibla appar kan skapa en konflikt med operativsystemet, vilket i sin tur kan manifestera sig i olika problem. Problemet du har kan vara en av dem. Försök att avinstallera appar som du inte kan uppdatera och kanske har du turen att få orsaken till problemet direkt. Det finns inget kirurgiskt sätt att veta säkert vad som orsakar en sådan fråga, så du måste isolera orsaken på detta sätt.

Slutligen, tveka inte att göra en fabriksåterställning om inget förändras. Ibland är fabriksåterställning den enda tillgängliga lösningen på ett programvaruproblem. Kontrollera stegen för hur du utför det nedan:

• Säkerhetskopiera dina filer.
• Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem nr 6: Galaxy S6 går inte att slå på igen efter flera försök att blinka ROM

Hallå. Jag har ett stort problem. I fredags vaknade jag och min telefon (Samsung S6) fastnade i Samsung-skärmen. efter att ha gjort lite internetundersökning verkade det som om den enda lösningen var att göra en fabriksåterställning. Nu hade jag inga säkerhetskopior av mina saker så jag bestämde mig för att vänta lite längre för att se om jag kunde hitta något annat. Idag, måndag, gjorde jag det, jag laddade ner firmware från den officiella Samsung-webbplatsen och ansökte med Odin. Jag fick telefonen att sätta på igen, men den fungerade lite konstig och långsam så jag gjorde min säkerhetskopia (äntligen) och bestämde mig för att göra en fabriksåterställning bara för att ge telefonen en ny ren start. När jag försökte göra fabriksåterställningen sa det att det misslyckades. så jag startade om telefonen. när jag gjorde det fastnade det återigen i Samsung-logotypen men sedan nu hade jag säkerhetskopierat mina data bestämde jag mig för att göra det. Återigen, en annan fabriksåterställning, det sa misslyckades igen (jag tog en bild av hela koden) men den här gången när jag gick om att starta om den stängdes telefonen av och jag vet inte hur men jag kände att något gick fel. Jag tror att även telefonen kändes annorlunda, så jag väntade på att den skulle startas om. Det hände aldrig. Nu slås inte telefonen på igen och jag är desperat och utan aning om vad jag ska göra. Jag kan inte komma in i nedladdningsläge eller återställning. Ska jag börja gräva min telefons grav eller finns det något hopp kvar? .tack. - Alexandra

Lösning: Hej Alexandra. Om telefonen inte svarar fullständigt just nu och du inte kan komma åt återställnings- eller nedladdningsläget kanske du har trasslat i bootloadern. Det betyder att du kan ha ett hopplöst fall här. När det gäller lösningen på problemet är det bästa du kan göra att telefonen byts ut. Du kan välja en eventuell reparation men Samsung tycker vanligtvis att grundlig hårdvarudiagnostik är tidskrävande och inte ekonomiskt. För det mesta förvandlas begäran om reparation till utbyte så att du lika gärna kan begära utbyte direkt.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.