Innehåll

• Problem 1: Galaxy S6 stängs av på egen hand några minuter efter en start
• Problem 2: Galaxy S6-appen visar konstant fördröjning och långsam video
• Problem 3: Internetanslutningen till Galaxy S6 är mycket långsam när den är ansluten till wifi
• Problem 4: Datorer kan inte upptäcka Galaxy S6
• Problem 5: Galaxy S6 aktiv är död, laddas inte eller slås på igen
• Problem 6: Galaxy S6 skickade texter kommer ut som gibberish för mottagare
• Problem 7: Galaxy S6-skärmen flimrar, slås inte på igen
• Problem 8: Galaxy S6 laddas inte, laddas bara när den är avstängd
• Problem 9: Galaxy S6 får inte signalmottagning, fortsätter att säga INGEN SERVICE eller NÖDSAMTAL ENDAST
• Problem 10: Galaxy S6 fastnat i startslingan efter en uppdatering
• Problem 11: AT&T Galaxy S6 tappar batteriet snabbt efter byte till T-Mobile-nätverk

Hej alla och välkommen till vårt # GalaxyS6-inlägg för idag. Vi har 11 S6-relaterade problem i den här, så förhoppningsvis hittar du våra förslag till hjälp.

Problem 1: Galaxy S6 stängs av på egen hand några minuter efter en start

För det första började hela problemet från att uppdatera firmware via Odin. Den första firmware (Mashmallow från Sammobile) som jag laddade ner fungerade inte. Sedan laddade jag ner en annan version av Mashmallow från samma webbplats och det fungerar. Nästa gång hänger telefonen på "Android börjar ... Optimera app x av xx". Efter mycket strid som två dagar, rensning av cache, fabriksåterställning från återställningsläge och återblinkning av operativsystemet kunde telefonen starta upp. Men håll aldrig i 5 minuter, fortsätter att stänga av eller starta om efter start. Försökte SAFE MODE men det är detsamma. Arbetsprogramvara G925VVRU4CPC2-Mashmallow och G925VVRS4DQE1-Nougat. Annan Verizon-firmware blinkade inte framgångsrikt med den senaste Odin. Jag har försökt att uppdatera OTA från Mashmallow men svarat ingen tillgänglig uppdatering och stänger av eller startar om. Endast Odin uppgraderar firmware till Nougat. Jag har också försökt få återhämtning från TWRP eller CWM men ingen version för Verizon.

Ett annat steg var att öppna och ta bort batteriet i ungefär 30 minuter och ansluta igen, stannar lite längre och stängs sedan av. Jag fortsatte med att byta batteri från en fungerande S6-kant, men det är fortfarande detsamma. Nu har jag gjort allt möjligt, men telefonen stängs av eller startar om efter att ha startat upp på mindre än två minuter. Jag behöver din uppriktiga hjälp med detta, förmodligen kan det vara en hårdvaruproblem någonstans eller fortfarande ett programvaruproblem. Enheten har aldrig rotats. Väntar tålmodigt på ditt uppriktiga stöd. Tack. - Shygo

Lösning: Hej Shygo. Genom att installera programvaran manuellt (blinkande) antar vi att du är medveten om riskerna, varav en händer just nu. Den bästa möjliga lösningen som du kan försöka vid denna tidpunkt är att blinka bootloadern tillbaka till lager. Om det inte hjälper heller har du tur. Du kanske bara har murat din telefon för gott.

Nedan följer exempelstegen för hur man blinkar en bootloader. Exakta steg kan vara lite annorlunda för din telefonmodell:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 2: Galaxy S6-appen visar konstant fördröjning och långsam video

Hallå! Jag arbetar med ett onlineföretag. Jag kommunicerar med lektioner via en app. Idag uppdaterade jag till Android Nougat på min S6. Huvuddelen av mitt jobb är att kommunicera med studenter via videor och bilder i appen. Först var klasserna med den nya uppdateringen fruktansvärda, konstant fördröjning, videon var långsam, talet var försenat! Finns det något sätt att lösa problemet direkt? Det här är mitt jobb och min inkomstkälla. Jag måste fixa det, annars kommer jag inte att kunna behålla jobbet eftersom jag är i ett annat land och de litar på det. Snälla hjälp mig med en lösning! tack! - Kassen777

Lösning: Hej Kassen777. Istället för att leta efter felsökning och lösningar för enheter vill vi att du istället fokuserar på två möjliga områden där problemet kan ligga. Den första är anslutning. Om du upplever fördröjning under videosamtal eller när du gör vanliga samtal via internet finns det en chans att det kan vara anslutningsrelaterat. Se till att du har anslutit till ett wifi-nätverk med hög bandbredd eller ett mobilt datanätverk. Om du stänger av dina videosamtal eller onlinekurser under högtimmar eller när ditt wifi-nätverk är ansträngt av flera användare samtidigt kan du inte förvänta dig en smidig onlineupplevelse. Gör en del felsökning för att avgöra om det är ett anslutningsproblem. Om du bara har en mobildataanslutning är det möjligt att signalen kan avbrytas och orsaka förseningar eller förseningar. Om du har ett wifi-nätverk kan du försöka samarbeta med din internetleverantör för att försöka avgöra om du har några wifi-problem. Samma sak gäller om du har en mobil dataanslutning.

Den andra faktorn du kanske vill kontrollera är själva appen. Det finns inget mycket du kan göra åt det egentligen annat än att låta utvecklaren veta om dina problem. Men först måste du se till att det inte finns något anslutningsrelaterat problem som påverkar hur appen fungerar. Vissa appar kan inte fungera ordentligt om en enhetens internetanslutning är fläckig, så din första prioritet är att eliminera möjligheten att din anslutning är problematisk. Om du är helt säker på att det inte är din anslutning, kontakta apputvecklaren och meddela dem om problemet.

Problem 3: Internetanslutningen till Galaxy S6 är mycket långsam när den är ansluten till wifi

Hej killar, jag har samma problem som CL på slitbanan publicerad på (https://thedroidguy.com/2017/07/how-to-fix-wi-fi-issues-on-your-samsung-galaxy-s6-and-s6-edge-1047574) på problem nr 7. Ditt förslag är att titta på wifi-anslutningen. Jag tror att detta inte är frågan, särskilt i mitt fall. Jag tror att det är Samsung-enheten. Hos mig fanns 1 bärbar dator, 5 telefoner (4 av dem iPhones och mina den enda Samsung), alla andra enheter kan ansluta till wifi utan problem - kan göra streaming, bläddra på Facebook, Youtube. Du heter det, de kan göra det. Jag prenumererar på en hög bandbreddsplan med min leverantör så det är verkligen inget problem. Sedan jag började ladda ner den här uppgraderingen till Android 7 gick allt dåligt. Som CL också påträffar fungerar anslutning till LTE bra men när du ansluter till wifi är det sååååååå långt till den punkt du vill kasta din telefon på väggen, speciellt när andra människor som kommer kan njuta av vad de surfar / strömmar på sin telefon .

när det gäller Wifi-trängsel - även om jag är den enda som är ansluten till wifi fortfarande samma tröghet.

Saker jag har gjort: 1. Återställ min router - nytta av tvivel 2. Tilldela en statisk IP från min router till min telefon - hjälpte inte 3. Använd DNS-saken i min telefon med avancerad inställning - hjälpte inte 4 Återställs fabriken på min telefon - hoppas att den går tillbaka till Android 6 men nej, det är fortfarande med Android 7 och ja hjälpte inte. Något annat du kan föreslå? - Allan

Lösning: Hej Allan. Vi hoppas att du genom att återställa routern menar den gamla goda omkonfigurationen av inställningarna och inte en enkel på- och avstängning av enheten. Om du är helt säker på att det inte finns några inställningar eller modifieringar av routerns standardinställningar som kan begränsa eller sänka ner telefonens hastighet, kan du med rätta säga att det trots allt är en smartphone-fråga. Om du helt enkelt startade om routern, uppmuntrar vi dig att återställa alla inställningar till standard genom att göra en fabriksåterställning på den eller genom att helt enkelt se till att det inte finns någon hastighetsbegränsande konfiguration som påverkar din smartphone. Varje router har sitt eget sätt att ändra bandbredd en viss ansluten enhet får bandbredd, så om du inte kan räkna ut det, fråga din internetleverantör eller routerproducenten om support.

I en smartphone finns det en sak som heter nätverkschip. Detta är en av komponenterna på moderkortet som hanterar alla nätverksrelaterade uppgifter för din telefon, vare sig det är mobildata, Bluetooth, wifi, bland andra liknande funktioner. Som alla andra chip körs det på komplicerade interaktioner mellan firmware och hårdvara så att det också kan misslyckas ibland. Även om ditt fall är sällsynt kan det hända om en variabel eller andra faktorer råkar inträffa på ett oregelbundet sätt. Detta kan ibland hända efter installation av appar eller ett nytt Android-operativsystem. Om det enda du gjorde var att installera en ny Android-uppdatering och en fabriksåterställning inte löste problemet, bör du överväga att återställa firmware till sin tidigare version via blinkande.

Du kan också försöka kontrollera om ditt problem bara händer när du använder ditt hem-wifi genom att ansluta till ett annat wifi-nätverk. Om samma problem uppstår även i ett känt snabbt wifi-nätverk, kan du överväga att få telefonen ersatt istället för att blinka.

Problem 4: Datorer kan inte upptäcka Galaxy S6

Hallå. Jag kan inte ansluta min Samsung till min bärbara dator. Jag hade inte problem med detta tidigare. Plötsligt slutade min bärbara dator från ingenstans känna igen min telefon. När jag har anslutit den till datorn får jag ett meddelande: ”USB-enhet känns inte igen. Den sista USB-enheten som du anslöt till den här datorn fungerar inte och Windows känner inte igen den. ” Jag uppdaterar ofta min telefonprogramvara. Jag köpte nyligen en ny bärbar dator, som förutom den gamla inte känner igen min telefon. Jag följde några instruktioner för nedladdning av drivrutiner och nycklar, men ingen av dessa idéer fungerade. Vad kan jag göra? - Gosia

Lösning: Hej Gosia. Om två datorer, varav den ena är ny, inte kan läsa eller upptäcka telefonen, är det en tydlig indikation på att det är ett telefonproblem. Innan du försöker göra en viss enhetsfelsökning, se till att du först försöker Samsung Smart Switch-appen. Installera bara appen till din dator innan du försöker ansluta telefonen till den datorn igen. Om samma problem händer, återställ din S6 till fabriksinställningarna. Så här gör du:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem 5: Galaxy S6 aktiv är död, laddas inte eller slås på igen

Hej. Jag har en S6 aktiv som jag laddade och använde GPS-kartorna samtidigt. Den stängde av sig själv och var död efter det. Telefonen var ganska varm, men inte lika varm som dagen innan när jag använde den och skärmbokstäverna i GPS-appen blev krypterade. Jag försökte vart och ett av dina steg från den här webbplatsen https://thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-wont-turn-firmware-update-troubleshooting-guide-1070186 I grund och botten försökte alla typer av boot-up-stil som inte fungerade. Laddningsindikatorn tänds inte när den är inkopplad. Inte säker på vilket operativsystem den har. - Larry

Lösning: Hej Larry. Om din telefon verkar död för att den inte laddas eller visar några tecken på liv alls - ljudaviseringar, vibrationer, LED-lampor - är den troligen död. Försök använda en annan känd fungerande laddare först och se om det kommer att ladda telefonen. Annars är ditt enda andra alternativ att skicka in det för reparation eller utbyte.

Problem 6: Galaxy S6 skickade texter kommer ut som gibberish för mottagare

Hallå. Jag är på en Samsung Galaxy S6 från T-Mobile. Nyligen uppdaterade jag till Android 7.0 men sedan dess har jag inte kunnat skicka sms till min mormor eller min mamma. Texterna kommer ut som gibberish för dem. De har gamla bastelefoner. Först trodde jag att det kan vara problemet men min bror har samma telefon och kan skicka SMS till dem. Finns det något sätt att fixa det på min telefon? Tack för din tid. - Kobe

Lösning: Hej Kobe. Försök att rensa cacheminnet och data för meddelandeprogrammet du använder och se om det fungerar. Tänk på att rensa en apps data är den virtuella motsvarigheten till att installera om appen så att alla dina meddelanden raderas. Se till att säkerhetskopiera viktiga samtal innan du gör det.

Nedan följer stegen för hur du rensar appens cache och data:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
3. När du väl är där klickar du på ett program.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du bör nu tydligt se knapparna Rensa cache och Rensa data för applikationen.

Gör en fabriksåterställning om det inte hjälper att rensa appens cache och data.

Problem 7: Galaxy S6-skärmen flimrar, slås inte på igen

Jag har en Samsung Galaxy S6-telefon. Den senaste uppdateringen inträffade den 17/3. Inga problem förrän fredag ​​4/7/17, då det stängdes av och jag inte kunde ta upp det igen. Jag laddade den, slog på den, men fick ingenting utom de två vita lamporna på vardera sidan om hemknappen. På söndagen 4/9 kunde jag fortfarande inte starta det, så jag gjorde en mjuk återställning och allt var bra tills jag försökte få det till liv på måndagen. Ingenting hände, även om jag skulle få en enstaka bakgrundsflimmer. Försökte mjuk återställning igen; ingenting. Och fortfarande ingenting. Jag har inte provat alla andra saker du föreslår för (1) Jag litar inte på mig själv och (2) utan att kunna se något på skärmen, jag är inte säker på hur jag ska gå vidare. Några förslag? Jag fick ett telefonsamtal om det någon gång. Tack. - Joan

Lösning: Hej Joan. Telefonens skärm verkar trasig. Vi föreslår att du inte provar något annat än att låta en professionell kontrollera det. Vi tror att enheten kan använda en reparation så att låta en tekniker bekräfta att det är din bästa insats.

Du kan inte åtgärda ett sådant problem genom att göra vissa hårdvaruknappkombinationer, mycket med programvarulösningar. Det finns faktiskt ingen programvarulösning som du kan prova i den här eftersom skärmen är tom. Detta kan sluta med en skärmbyte så var noga med att förbereda lite extra pengar för reparationsavgiften och byte av delar.

Problem 8: Galaxy S6 laddas inte, laddas bara när den är avstängd

När jag ansluter telefonen för att ladda den ändras ingenting på telefonen. Ikonen "laddning" visas inte visuellt, telefonen gör inte ett "hörbart igenkänning" av att den är ansluten till laddningskabeln och telefonen tar ingen laddning. Inget av detta hände så här tidigare, före idag. Jag har haft telefonen i 1,5 år. Om jag "stänger av" telefonen och ansluter laddkabeln till den, visas "blixtbolten" eller "laddningssymbolen" på skärmen och telefonen tar en laddning, men jag påminns av telefonen upprepade gånger (en gång vartannat par minuter), genom en auditiv (surr) och visuell ”laddningssymbol” tills telefonen är fulladdad. Så jag kan ladda telefonen, men jag måste stänga av telefonen genom att stänga av den innan den tar en laddning. Udda!! Jag försökte Soft Reset till ingen nytta. Några råd? Tack. - Mark

Lösning: Hej Mark. Nedan följer de saker du måste försöka:

1. Använd en annan känd fungerande laddning och kabel. Försök att använda en bra Samsung-laddare om möjligt.
2. Kalibrera om batteriet genom att göra följande:
   • Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
   • Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
   • Ladda telefonen utan att slå på den igen.
   • Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%
   • Koppla ur laddaren och slå på telefonen.
   • Om telefonen säger att den inte längre är 100% stänger du av den, kopplar in laddaren igen och väntar tills 100% laddning har uppnåtts.
   • Koppla ur laddaren och slå på telefonen igen.
   • Använd telefonen tills du tappar batteriet ner till 0.
   • Upprepa cykeln en gång.
3. Fabriksåterställ enheten. Kontrollera stegen ovan.

Om alla dessa tre saker inte löser problemet måste det finnas ett hårdvaruproblem som orsakar detta laddningsproblem.

Problem 9: Galaxy S6 får inte signalmottagning, fortsätter att säga INGEN SERVICE eller NÖDSAMTAL ENDAST

Hej god dag. Jag har upplevt detta problem "INGEN SERVICE" eller "ENDAST NÖDESAMT" på min Samsung Galaxy S6 SM-G900F nyligen. Jag kollade mitt IMEI och allt, men de är okej. Saken är att jag inte är säker på om jag fick det här efter att jag fick uppdateringen eller efter att jag rotade telefonen. Jag försökte allt - torka cachepartition, fabriksåterställning flera gånger, IMEI-kontroll. Jag försökte till och med installera andra anpassade rom, men allt misslyckades. Jag försökte också återställa den ursprungliga Kitkat-firmware men ändå samma problem. Just nu använder jag Marshmallow-uppdateringen som jag installerade manuellt. vad kan jag göra för att få tillbaka min tjänst? Snälla hjälp mig. Förresten. Min telefon har en märkesleverantör när jag köpte den. - Bingradiamoda

Lösning: Hej Bingradiamoda. Du bör kontakta din operatör så att de kan aktivera ditt konto eller din enhet igen, beroende på vad som är nödvändigt. Om det inte finns en okänd programvarufel som skadar telefonens programvara permanent, bör din operatör kunna hjälpa dig med detta problem.

Problem 10: Galaxy S6 fastnat i startslingan efter en uppdatering

Jag har en Samsung Galaxy S6. Nyligen började det fastna i en omstartslinga. Det fanns en ny OS-uppdatering som kanske av en slump föregick detta problem. Jag försökte en mjuk omstart och även en hård omstart. Sedan laddade jag ner reparationsassistenten för Verizon från Samsung.com. Det misslyckades flera gånger tills jag insåg att USB 3-kabeln inte låter den fungera. Jag bytte till en vanlig USB-kabel från en annan Samsung-telefon och reparationsassistenten fungerade omedelbart. Problemet kvarstår dock. När laddningskabeln är urkopplad från telefonen börjar den omedelbart tillbaka till omstartslingan.

Först trodde jag att batteriet kanske skulle gå dåligt men det har aldrig haft problem med att ta eller hålla en laddning och till och med nu beter sig korrekt. Telefonen fungerar bra även om laddningskabeln kopplas bort från en strömkälla och telefonen lämnas till batteriet som strömkälla. Problemet uppstår bara när kabeln är lossad från telefonen. Jag misstänker att porten kan skadas fysiskt, men jag vill veta innan du fortsätter med en laddningsportbyte. Är det möjligt att detta orsakas av ett programvara eller en firmwareproblem istället för en hårdvaruproblem? Jag skulle hata att ersätta en del bara för att upptäcka att det inte är den verkliga lösningen. tack för din tid och omtanke. - Tim

Lösning: Hej Tim. Du har rätt, du vill inte förbinda dig till ett reparationsförfarande om orsaken till problemet i första hand är programvarurelaterat. Det är också den främsta anledningen till att vi alltid betonar att göra de grundläggande felsökningsstegen för programvara först istället för att rekommendera reparation direkt. För att veta om ditt specifika problem beror på dålig programvara, se till att du fabriksåterställer enheten. När fabriksåterställningen återställs återställs alla programvaruinställningar till sitt kända, fungerande tillstånd, så om problemet återkommer efter att du gjort det vet du att det inte beror på programvara alls.

Det är mycket troligt att problemet orsakas av en dålig laddningsport, så om inget kommer att förbättras efter en fabriksåterställning, fortsätt med reparationen.

Problem 11: AT&T Galaxy S6 tappar batteriet snabbt efter byte till T-Mobile-nätverk

Jag har bytt min operatör från AT&T till T-Mobile i CT, USA. Vi får inte dålig mottagning här eftersom jag bor bredvid I-95. det har gått bara tre dagar. Och jag kan se att mitt Samsung S6-batteri tappar väldigt snabbt för mycket minimal användning av talk / text / yahoo mail app / Whatsapp.

Jag brukade använda dessa fyra appar för det mesta och min telefon skulle hålla mig mer än 24 timmar. men med samma mängd användning oavsett om jag använder 4G / wifi, kan jag se skillnaden mellan batteriet tappar AT&T vs T-Mobile. Har någon det här problemet eller har stött på det här? Jag har Android 6.0.0. snälla meddela mig om jag kan åtgärda problemet genom att fixa något i min telefon. Jag fick verkligen en bra affär för T-Mobile och skulle vilja hålla fast vid dem. Tack. - Pinu

Lösning: Hej Pinu. Att hantera ett problem med batteriladdning kan vara tråkigt, även för erfarna Android-användare helt enkelt för att det vanligtvis inte finns några uppenbara skäl till det. Ditt fall kan dock vara undantaget eftersom du märkte det direkt efter att ha bytt till T-Mobile. Det betyder att din telefon nu oavsett anledning kan arbeta dubbelt eller mer lika hårt av någon anledning. Det finns egentligen ingen som säger varför det händer men det är möjligt att din telefon nu kräver mer datorkraft varje gång den är ansluten till T-Mobile-nätverket. Om du vill minimera batteriets tömning bör du försöka drastiskt ändra dina användningsvanor. Några av de konkreta sakerna som du kan börja göra direkt bör innehålla följande:

• sänka skärmens ljusstyrka till lägsta möjliga bekväma inställning
• använda energisparlägen (Energisparläge och Ultra Energisparläge)
• avinstallera onödiga appar (ju fler appar du installerar, desto större är risken för batteriladdning)
• stänga av synkronisering och automatiska uppdateringar för sociala nätverksappar. Dessa typer av appar kommunicerar regelbundet med fjärrservrar för att uppdatera innehåll så det kan hjälpa att stänga av synkroniseringsfunktionen eller funktionen för automatisk uppdatering.